Список вопросов
Ответ дан

При открытии накопительного счета пропали деньги

04.03.2022 06:58
44

Здравствуйте, вчера открывала новую копилку в мобильном приложении. При открытии сразу переводила деньги со старой копилки на новую, в итоге выдало ошибку. Но деньги списались со старой копилки и не зачислились на новую вообще в приложении не отображаются будто их вообще нет, что делать? 

Здравствуйте!

К сожалению, данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения.   

Это позволит моим коллегам проверить информацию по вашему обращению и подготовить ответ.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Мария!
У меня открыт счет по вкладу "Универсальный", на него мое...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!У меня открыт счет по вкладу «Универсальный», на него мое предприятие перечисляет з... Читать полностью

05.05.2015 Вклады
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СКАЖИТЕ В КАКОЙ СРОК СБЕРБАНК ВЫДАЕТ ВКЛАДЫ ПО СВИДЕТЕЛЬСТВУ О ПРАВЕ НА НАСЛЕДСТВО?СПАСИБО
Сбербанк

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СКАЖИТЕ В КАКОЙ СРОК СБЕРБАНК ВЫДАЕТ ВКЛАДЫ ПО СВИДЕТЕЛЬСТВУ О ПРАВЕ НА НАСЛЕДСТВО?СПАСИБО Читать полностью

29.06.2011 Вклады
Добрый день!!Мой дедушка открыл на моё имя целевой вклад на детей в декабре 1991 года.Как мне узнать…
Сбербанк

Добрый день!!Мой дедушка открыл на моё имя целевой вклад на детей в декабре 1991 года.Как мне узнать где находиться... Читать полностью

07.06.2011 Вклады
Здравствуйте,у меня такая проблема мне в сбербанке онлайн не перевести деньги с вклада на карту...
Сбербанк

Здравствуйте,у меня такая проблема мне в сбербанке онлайн не перевести деньги с вклада на карту пишут ошибка обрабо... Читать полностью

14.01.2015 Вклады
Добрый день! Зайдя на ваш сайт обнаружила выгодные условия вкладов .Но с другой стороны,учитывая кризис…
Абсолют Банк

Добрый день! Зайдя на ваш сайт обнаружила выгодные условия вкладов.Но с другой стороны,учитывая кризис, такой высок... Читать полностью

03.03.2009 Вклады
Здравствуйте у меня был арестован счет.Был суд 18.10.11,суд обязал часть суммы списать,остаток суммы…
Сбербанк

Здравствуйте у меня был арестован счет.Был суд 18.10.11,суд обязал часть суммы списать,остаток суммы на не отдают (... Читать полностью

01.12.2011 Вклады
Отсутствие подписи сотрудника банка на первом листе договора о вкладе

Здравствуйте.При открытии вклада "Выбор Банки.ру" в договоре на первом листе, где указаны условия вклада, сотрудник... Читать полностью

17.09.2021 Вклады
Здравствуйте, объясните как начисляются проценты на накопительный счет по акции первый месяц 8%...
ВТБ

Здравствуйте, объясните как начисляются проценты на накопительный счет по акции первый месяц 8%? 19.11.2018 была по... Читать полностью

31.12.2018 Вклады
здравствуйте!у меня есть депозит в г. Ижевске в банке Траст,я переехал в СПБ и 6марта написал в отделении…
Траст

здравствуйте!у меня есть депозит в г. Ижевске в банке Траст,я переехал в СПБ и 6марта написал в отделении банк... Читать полностью

19.03.2012 Вклады
Здраствуйте Михаил!У меня такой вопрос(На данный момент выплачивается компенсация в Сбербанках?Если да,то…
Сбербанк

Здраствуйте Михаил!У меня такой вопрос(На данный момент выплачивается компенсация в Сбербанках?Если да,то за какие... Читать полностью

02.08.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Сотрудники Вашего банка своим клиентам не рассказываю о страховке

Добрый день! Почему ваши сотрудники клиентам оформляющем кредит не говорят о страховке? Это полный развод! Я пользо... Читать полностью

Как оплатить полис и не получить его

Я постоянный клиент Альфа-Банка и АльфаСтрахования, и работа этих двух "органов" не перестает меня удивлять своими... Читать полностью

Т-Банка где мои деньги?
Т-Банк

Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предпринимат... Читать полностью

Как вернуть деньги за списание комиссии?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Была списана комиссия за обслуживание комбосчёта в размере 590 рублей.... Читать полностью

Не снимают ограничения со счетов по законченным арестам
Альфа-Банк

В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью

Не выплатили как партнеру доход за август в проекте Свой в Альфе в размере 392 005,00 ₽
Альфа-Банк

Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью

Не приходят смс от банка
Альфа-Банк

Доброго дня. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер с основными кодами — не приходит.Не смогла о... Читать полностью

Деньги за "хороший" отзыв
Альфа-Банк

В Альфа банке активно анонсируют.что за только хорошие с оценкой 4 и отличные с оценкой 5, платят 1000р, но это к с... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Положительные отзыв не зачтен

один отзыв от 11 ноября так и находится в статусе проверки ,хотя скан ситуации приложила и ответ от самого банка то... Читать полностью

Сбер установил лимит на переводы между своими счетами внутридва дня не могла перевести с накопительного счёта на карту мир, пришлось забрать восемь миллионов и положить в другой банк
Сбербанк

20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью