Список вопросов
Ответ дан

Нарушение банком условий договора.

04.03.2022 08:39
47

С 21.02.2022г СМП банк не выполняет обязательства п.7 договора банковского вклада " Гарантированный доллар". Требую от СМП банка исполнения условий договора!

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с дефицитом средств в иностранной валюте в кассах Банка, связанным с невозможностью ее приобретения из-за экономической ситуации в стране, вкладчики имеют возможность получить свои денежные средства в рублях. 

Также Банк обращает Ваше внимание на новые вклады: «Быстрый процент», «Сильная позиция» с доходностью до 24% годовых с размещением в российских рублях, 8 % годовых – в долларах США, 7 % годовых – в евро.

С информацией по вышеуказанным вкладам Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://smpbank.ru/depositMain.

По мере подкрепления Банка наличной иностранной валютой, вкладчик сможет получить наличную валюту в долларах США (в сумме остатка на 00:00 часов 09.03.2022, но не более 10 000 долларов США совокупно по всем счетам/вкладам в иностранной валюте). 

Наличные денежные средства могут быть получены только в долларах США независимо от валюты вклада (счета) – доллар, евро (конвертация валют в Доллары США осуществляется по рыночному курсу). 

Остальные средства со вкладов (счетов) в иностранной валюте Вы можете разместить на новый вклад или получить в рублях по рыночному курсу.

Осуществить предварительный заказ денежных средств Вы можете, позвонив в Справочно-информационный центр Банка, по телефонам: 8-800-555-2-555 (круглосуточно, звонок по России бесплатный), или +7 (495) 981-81-81 (круглосуточно, для звонков из-за границы), либо непосредственно обратиться в офис Банка.

Дополнительно напоминаем, что в связи с санкциями со стороны США и ряда других государств, с 2014 г. Банк не осуществляет платежи и денежные переводы в долларах США, евро, фунтах стерлингов.

С уважением, 

Эксперт

Мелик-Саркисян Юлия
Мелик-Саркисян Юлия
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций СМП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

как проверить банковскую гарантию
СМП Банк

На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью

Покупка доллара
СМП Банк

По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью

06.04.2023 О банке
Чужого не надо… своё бы не потерять. Являюсь вкладчиком банка СМП , до сих пор не могу забрать свой вклад в валюте оформленный на 3 месяца
СМП Банк

Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Покупка доллара
СМП Банк

По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью

06.04.2023 О банке
АККРЕДИТИВ ( А) в СМП банке - Стоймость оформления А ( комиссия) в СМП банке
СМП Банк

Выбираю в Москве банк-фин.посредник в передаче денежных средств ( среди " Системообразующих"-банков с Госуд. учас... Читать полностью

31.05.2022 О банке
Вакансии банка где можно посмотреть? Спасибо.
СМП Банк

Где можно посмотреть вакансии СМП Банка? Спасибо. Читать полностью

02.05.2022 О банке
когда Мособлбанкбанк переведет незаконно удерживаемый вклад наследникам в СМП-банк??????
СМП Банк

12 дней Мособлбанк незаконно удерживает и не перечисляет деньги со вклада Мособлбанка в СМП-банк законным наследни... Читать полностью

12.04.2022 О банке
Выдача наличных в валюте вклада
СМП Банк

 Уважаемый начальник по работе с обращениями! У меня был вопрос к вам. Вот эта информация: "Информируем вас, что в... Читать полностью

30.03.2022 О банке
СМП Банк
СМП Банк

Здравствуйте. Не подскажите какая связь между МСП и СМП Банком? Читать полностью

28.03.2022 О банке
Выдача наличных в валюте вклада
СМП Банк

2 и 14 марта был в СМП банке на Проспекте Мира сказали, что записан на получение средств в валюте. "Позвонят". Не... Читать полностью

26.03.2022 О банке
Почему такая неразбериха в банке СМП ?
СМП Банк

Получил письмо от вашего начальника управления г. С-ко Т.Н. , где он подробно объясняет как мне заказать получение... Читать полностью

24.03.2022 О банке
Как получить деньги с валютного вклада
СМП Банк

Несколько раз обращался в банк (28.02, 1.03, 24.03) с просьбой закрыть валютный вклад. Каждый раз отвечали « денег... Читать полностью

24.03.2022 О банке
По какой причине СМП банк «кидает» своих клиентов?
СМП Банк

ОЧЕНЬ ценная информация для вкладчиков! А главное, свежая и по существу. И вам потребовалась неделя, чтобы выдать т... Читать полностью

24.03.2022 О банке
Последние вопросы организациям
Страховка не написал

Добрый день не написал номер кузова в страховке Читать полностью

Я за сохранность денежных средств ,и позволяет списывать средства с карт ,без смс оповещения,и сопровождение операции кодом подтверждения оплаты.... Я не доволен ,мне поступил заём на карту 20т ,р , деньги ....

Я за сохранность денежных средств ,и позволяет списывать средства с карт ,без смс оповещения,и сопровождение опер... Читать полностью

Я за сохранность денежных средств ,и позволяет списывать средства с карт ,без смс оповещения,и сопровождение операции кодом подтверждения оплаты.... Я не доволен ,мне поступил заём на карту 20т ,р , деньги ....

Я за сохранность денежных средств ,и позволяет списывать средства с карт ,без смс оповещения,и сопровождение опер... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я с помощью альфа банка оплатила образование в размере 36500т руб, мне не пришел чек, как быть?
Альфа-Банк

Шпанер Яна Олеговна  Читать полностью

10.01.2025 Другое
Блокировка счета, приложения и онлайн банка
Альфа-Банк

Добрый день, после нескольких попыток переводов через СБП, заблокировали счет, приложение и доступ в онлайн-банк и... Читать полностью

Очевидный обман от банки.ру

Просто отписка по шаблону, а не ответ Читать полностью

115 фз просто так за переводы
Сбербанк

жду! Читать полностью

Незачтенный отзыв о Альфа-Банке

Не дан ответ на поставленный вопрос Читать полностью

потрать 2000 тысячи рублей для активации карты.
Совкомбанк

здравствуйте. вчера получил карту и стал клиентом вашего банка. этот момент был омрачен тем, что сотрудник сказала,... Читать полностью

не могу открыть вклад онлайн
Банк ДОМ.РФ

как открыть вклад онлайн? уже раз двадцать оформил заявку но все равно пишет что нет заявок Читать полностью

10.01.2025 Другое