39
Сегодня 12 марта 2022 года не смог зайти в свой ЛК интернет-банка на сайте Совкомбанка. На горячей линии говорят, перерегистрируйтесь в мобильном приложении. Двумя днями ранее посетил офис на ул.Конституции СССР г.Сочи. Решал вопрос открытия нового Накопительного счета 25%. Оказалось, что его можно открыть исключительно в мобильном приложении, которое работает на устройствах с OS (Операционная система) Android 5.хх и новее (корпорация GOOGLE), или с OS iOS (Корпорация APPLE). И это в условиях, когда американские фирмы GOOGLE и APPLE поддержали санкции наложенные на Россию. Почему банк делает такой крен в сторону Софта, который может быть заблокирован в любой момент? Это глупость, или сознательная диверсия? Это как мину замедленного действия заложить под финансы клиентов банка! Оказалось, разблокировать свой ЛК я могу исключительно через мобильное приложение! На горячей линии категорически отказались разблокировать доступ к ЛК! Остается зависимость от планшета сотрудницы, которая, естественно, не предупредила, что это повлияет на доступ к ЛК банка в Интернете. Я не противник мобильных телефонов. У меня их несколько. И они на иных ОS, для большей безопасности. Но почему Совкомбанк создает такие продукты, которые работают только через мобильное приложение, и не управляемы техподдержкой банка, сотрудниками офисов (они не смогут при необходимости разблокировать) и не управляемы клиентом, ,без устройства под Android или iOS? Получается, что если я клиент банка, то мне нет доступа ко всем услугам банка более безопасным способом через банк-клиент?
Добрый день!
Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги. Мобильное приложение, как и любое программное обеспечение имеет ряд технических требований, обеспечивающих корректную работу функционала. В свою очередь, мы ежедневно работаем над совершенствованием нашей работы и повышением уровня удобства при использовании банковских продуктов и сервисов и не исключаем возможности установки мобильного приложения на иных операционных системах в будущем. "Онлайн-Копилка" - это банковский продукт, открытие которого осуществляется именно в мобильном приложении. На текущую дату оформление данного продукта Вами произведено. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день!Мои кредитные и дебетовые карты были переведены из Хоум Кредит банка в Совкомбанк без заключения какого... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу оставить негативный отзыв по кредитной карте Халва. Дело в том, что в ноябре моя кредитная карта... Читать полностью
По инициативе банка карта и приложение заблокировали. Написала заявление на разблокировку. В течении какого времени... Читать полностью
Хотела прочесть свой отзыв за 12 ноября 2024 г. и замечания к нему, скриншоты отправляла дважды, о чем сообщала в к... Читать полностью
Здравствуйте! За текущий расчетный период (31.10 - 16.12.2024) мне рассчитаны баллы кэшбека за покупки в количестве... Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на предоставление услуги рефинансирования для закрытия кредитных карт другого банка. По ф... Читать полностью
Не по своей воле и желанию попали на обслуживание в Совкомбанк по причине слияния с Хоум Кредит и есть только одно... Читать полностью
Добрый день. В соответствии с действующим законодательством я подаю сведения о доходах госслужащих за себя и членов... Читать полностью
Добрый вечер, Маргарита. Помогите, пожалуйста. Прошу отменить дополнительную комиссию, за не выполнение условия 5 п... Читать полностью
Звонил на горячую линию для решения вопроса по рассрочке. Но увы робот не дал даже и соеденить . Поскольку мой вопр... Читать полностью
Здравствуйте! За текущий расчетный период (31.10 - 16.12.2024) мне рассчитаны баллы кэшбека за покупки в количестве... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке имею авто кредит, плачу исправно без просрочек. Когда оформлял обязательным условием бы... Читать полностью
Номер зарегистрированного обращения в банке - 84927818. В приницпе ответ от вас ожидаем . Все подробно изложу в отз... Читать полностью
Здравствуйте! Заманила реклама по телевизору насчёт открытия кредитной карты Халва и переводу туда своих кредитных... Читать полностью
Добрый день!!! Прошу помочь, в данной ситуации. Мне заблокировали карту, подозрение сомнительного перевода, прошло... Читать полностью
Убрать карту с кредитной истории Читать полностью
Добрый день!Сегодня узнал о новых правилах при отключении опции халва десятка. был очень огорчен. В графике платеже... Читать полностью
Я являлась клиентом ХКр. И 29 ноября решила закрыть вклад ХКр не додержав его 1 месяц. В связи с исчезновением прил... Читать полностью
Больше года назад. В июле 2023 года была куплена квартира, которая находилась в залоге у Совкомбанка. Делали операц... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставляла отзыв на сайте Банки. ру, за который начисляется 1000 баллов. Отзыв зачислен. Подскажите... Читать полностью
Здравствуйте, а если я не согласна с данным обвинением, никаких сборов не проводила? Читать полностью
Что делать, если уже третьи сутки как я перевела со своей карты на накопительный счёт 221000 рублей, а баланс не от... Читать полностью
Добрый день!Мои кредитные и дебетовые карты были переведены из Хоум Кредит банка в Совкомбанк без заключения какого... Читать полностью
Написал 4 и больше отзывов на банк.ру ну не один не засчитали хотя писал все правильно, заполнял анкеты как нужну н... Читать полностью
Хочу поднять рейтинг Читать полностью
15 ноября страховая компания альфа страхования жизнь приняла и зарегистрировала документы на отказ от страхования.... Читать полностью
Добрый вечер я хочу поднять рейтинг Хасанов Аладдин Назир Оглы дата рождения 29.07.2001 место рождение С.АШАГЫ–ХУД... Читать полностью
Добрый день. Берем ипотеку по госпрограмме в банке, наши средства и кредитные застройщик получит ч/з 6 мес после по... Читать полностью
Оставляла отзыв о Газпромбанке от 21.11.2024 нету ответа, когда появится ? Читать полностью
Мной было направлено письмо с просьбой перевести деньги с заблокированного счета на счет в другой банк. В первый ра... Читать полностью