Список вопросов
Ответ дан

Дом клик затягивает и пытается сорвать сделку

14.03.2022 22:46
37
Сбербанк

Добрый день, 12 февраля получили вышли на сделку, Сбербанк подал заявку в ПФР, Пфр прислали уже два уведомления о разрешение использовать мат капитал. В итоге первый раз 12 февраля у меня в личном кабинете появилось 4 заявки в пфр. На которые сотрудника дом клика сказали что у них произошла ошибка, сделали повторную заявку , пфр опять одобрил, но говорят не могут перевести потому что дом клик не прислал документы.
я каждый день пишу в чат дом клика каждый день пытаюсь поговорить , когда звонят специалисты то через одного не могут решить вопрос , через одного говорят что надо ещё сделать, каждый раз одно и тоже то пфр что то не то сделал то ошибка в дом клик, то ещё что то. Сегодня был финиш, четко написал какие документы просит пфр от дос клик , на что в чате ответили что по вопросам гос услуг , обращаться на гос услуги и снова закрыли чат!!! Каждый раз не решив вопрос просто закрывают чат и все по новой! Итог что за сутки ты должен в чате все объяснить что произошло за месяц, и если неправильно что то сказал сеова закрытие чата и снова менеджер который не читает чат а звонит для галочки. За все время я поговорил наверно с 30 специалистами , из которых 2 или 3 смогли хоть чем то помочь. При попытке оставить жалобу , номер 900 говорят что дом клик не относиться к Сбербанк!! это простите как?? Месяц прошёл мы не можем направить документы в пфр, что делать?? Потверждение слов покажу в скриншотах

Здравствуйте! 

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг".

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Нарушение сроков рассмотрения заявки на выдачу транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По заявке изменений нет. Куда я еще могу обратиться с жалобой?  Читать полностью

Купер, постоянно звонят
Сбербанк

Постоянно названивает Купер!!!! Просьба устранить эту проблему  Читать полностью

18.04.2025 Другое
Почему не снимают блокировку с дебетовой карты после банкротства
Сбербанк

Процедура завершена 02.04.25на ефрсб имеется публикация от ФУмря зарплатная дебетовая карта не разблокирована, в оф... Читать полностью

Сделать чарджбек по операции
Сбербанк

Отель не возвращает средства с января 2025г По их оферте срок возврата 45 дней. На сегодняшний день 10.04.2025 при... Читать полностью

Карта Мир для пенсионеров.
Сбербанк

Здравствуйте. А на мой вопрос ответ будет ? Что-то долго жду, прошло пять дней! Читать полностью

18.04.2025 Другое
Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали за перевод ,выполнял переводы сам ,пополнял сайты с кейсами для игры cs2 ,давали различ... Читать полностью

Оплатил у приставов, сбербанк не в курсе.
Сбербанк

Нашел постановление об окончании на госуслугах, передал в ООО ПКО «АБК». Всё ещё будет быстрее самому отнести в офи... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Здравствуйте пришло смс о том что скачали мои данные Sber ID , могло ли такое произойти?
Сбербанк

Мне на телефон пришло сообщение о том что мои документы были скачаны со Sber ID как поступить? Читать полностью

Банк не принимают мои документы. Баходиров Аброил Абдултоирович
Сбербанк

Я предоставил документы а банк не отвечает, данные время я не смогу выйти на улицу поэтому направил документы на по... Читать полностью

Прошло 8 дней, никакого официального ответа!!!!! Камолов Рахмонжон
Сбербанк

Прошу дать ответ что моя карта щас активная?Почему 9 дней уже не отвечаете? Результата нет? Мы же клиент Сбербанка.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Подскажите пожалуйста эл.почту вашего офиса. Нужно послать письмо
ВТБ

Нужна эл.почта вашего офиса Читать полностью

перевод денег с карты вашего банка на карту МИР
Т-Банк

можно ли перевести деньги с карты вашего банка на карту МИР Читать полностью

18.04.2025 Другое
Блокировка счета по 115 статье
Россельхозбанк

Добрый день! Хотела бы оставить жалобу на россельхоз банк,в приложении были переводы между своими счетами с моих ли... Читать полностью

18.04.2025 О банке
перевод с карты Т-банка на МИР
Т-Банк

можно ли перевести деньги с карты вашего банка на карту МИР Читать полностью

18.04.2025 Другое
Я хотел бы уточнить, сколько денег необходимо платить ежемесячно при сумме кредита 500 000 рублей на 24 месяца?
Совкомбанк

Я хотел бы уточнить, сколько денег необходимо платить ежемесячно при сумме кредита 500 000 рублей на 24 месяца? Читать полностью

18.04.2025 О банке
Купер, постоянно звонят
Сбербанк

Постоянно названивает Купер!!!! Просьба устранить эту проблему  Читать полностью

18.04.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Как восстановить доступ к личному кабинету озон банка. Получил вашу карту, прошел авторизацию, но забыл пароль. теп... Читать полностью

Перевод ивестиционных средств
ВТБ

Кристина здравствуйте!Сегодня я ставил заявку на вывод средств со своего брокерского счета,сумма крупная со мной св... Читать полностью

Ужасный банк с мошенническим подходом!
Совкомбанк

Вот нелегкая занесла в офис совкомбанка, хотели просто открыть карты дебетовую, знакомая работала в отделении и "по... Читать полностью

Почему не снимают блокировку с дебетовой карты после банкротства
Сбербанк

Процедура завершена 02.04.25на ефрсб имеется публикация от ФУмря зарплатная дебетовая карта не разблокирована, в оф... Читать полностью