Список вопросов
Ответ дан

Списание д/с со счета

Добрый вечер! ситуация следующая у меня оплата потреб кредита по графику 14.03.2022. нужно пополнить счет до 0:00, я пополняю его 15.03.2022 в 0:11 мин в размере ежемес. платежа. (д/с средства списываются, блокируются, резервируются)

 сегодня в 17:00 поступают д/с на карточный счет, и банк опять списывает д/с в размере ежемесячного платежа.

Дозвонившись через 30мин до банка (это отдельная история... *все для клиентов*)

сотрудник банка говорит: что денежные средства в ручную они разморозить не могут, автоматически Холдирование произойдет в 23:00.

А мне необходимо произвести оплату за обучение, за несвоевременную оплату будут штрафы.

На сколько правомерны действия банка?

Здравствуйте!

К сожалению, данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка.

Если вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения

Это позволит моим коллегам проверить информацию по вашему обращению и подготовить ответ.

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! До этого была ситуация, когда при ЧДП кредита по телефону мне пришла СМС о приеме...
ВТБ

Здравствуйте! До этого была ситуация, когда при ЧДП кредита по телефону мне пришла СМС о приеме заявления на ЧДП, н... Читать полностью

Всем уже известные схемы обмана со страховками в АБ)
Альфа-Банк

Решила взять кредит, ставки хорошо упали тогда для всех. Кредит брала в октябре/ноябре 20/21 года то есть уже по... Читать полностью

можно у вас взять кредит
Траст

можно у вас взять кредит Читать полностью

Здравствуйте. Я понимаю, что вы имеете право не сообщать причины отказа в выдаче кредита, но все...
Сбербанк

Здравствуйте. Я понимаю, что вы имеете право не сообщать причины отказа в выдаче кредита, но все таки хотелось бы з... Читать полностью

Здравствуйте. Мной было допущена ошибка и денежные средства были отправлены на др счет вашего банка.(21.01.13-"связной")…
ОТП Банк

Здравствуйте. Мной было допущена ошибка и денежные средства были отправлены на др счет вашего банка.(21.01.13-&laqu... Читать полностью

Какие последствия могут быть при отказе от страхования по программе "Премиум"
Совкомбанк

Кредит все под ноль, дополнительно оформлено страхование по программе "Премиум"В чате поддержки сказали что финзащи... Читать полностью

В 2010 году закончила выплату по потребительскому кредиту, были просрочки день-два, которые...
Траст

В 2010 году закончила выплату по потребительскому кредиту, были просрочки день-два, которые оплачивала вместе с тек... Читать полностью

Добрый день. Скажите пожалуйста, если я погасила кредит день в день( по графику), а не за несколько дней…
Ренессанс Банк

Добрый день. Скажите пожалуйста, если я погасила кредит день в день(по графику), а не за несколько дней, мне не нач... Читать полностью

Здравствуйте! Во-первых хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка по адресу СПб...
Сбербанк

Здравствуйте! Во-первых хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка по адресу СПб, Ленинский пр-кт 117:... Читать полностью

А Брюс Уиллис не знал... без оценки Не углубляясь в детали - в декабре прошлого года был открыт реструктуризованный…
Траст

А Брюс Уиллис не знал… без оценкиНе углубляясь в детали — в декабре прошлого года был открыт реструкту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда разблокируют карту
Т-Банк

При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью

Закрытая карта и счет по прежнему находится в обязательствах
Сбербанк

 Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью

Вопрос по акции с постом

Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью

Здравствуйте, не могу оформить кредит

Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью

Как вернуть мои деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку  Читать полностью

AnonSmss Moskva Rus

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью

Просроченные задолженности
Т-Банк

Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью

Открытие вклада по ссылке друга

Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью

Не можем оформить вам карту
Т-Банк

Ожидаю вашего ответа Читать полностью

25.01.2025 О банке
в декабре оставляла заявку на дебетовую карту газпромбанк, по акции банки. ру, что мне за оформление дадут 2000р, но карту я так и не забрала, если я сейчас заберу карту, мне дадут 2000 р?

в декабре оставляла заявку на дебетовую карту газпромбанк, по акции банки. ру, что мне за оформление дадут 2000р, н... Читать полностью