34
Ольга добрый день!
когда будет ответ на вопрос ???!!!! прошло уже больше 10 дней!!!!
Ниже дублирую свой запрос!!!!
Ольга добрый день!
я отчаялась оформить претензию через ваших сотрудников горячей линии, у них полная блокировка восприятия и памяти.
Пишу здесь.
В январе 2022 года со мной связался сотрудник ДО Маяковская Алексей и сказал что он мой персональный менеджер. Далее он попросил приехать в офис чтобы передать карту и решить текущие вопросы.
У меня в паях ВТБ большая сумма, часть паев падает в цене в частности Фонд смешанных инвестиций, который советовал приобрести предыдущий менеджер. Алексей сказаал что это легко исправить, нужно вложить 2,5 млн.рублей в фонд Акций.
Я не являюсь финансовым специалистом, и не провожу анализов. Я целиком доверилась персональному менеджеру, представителю банка, с которым я вместе много лет. Поэтому я безоговорочно оформила перевод денег в эти паи. Как заверил меня Алексей, этот фонд Акций должен компенсировать падение в Смешанных Инвестициях. Когда через неделю я посмотрела график, я увидела что фонд падает и задала вопрос Алексею (переписка есть), он ответил что нужно подождать несколько дней и Фонд вырастет. Конечно этого не произошло ни через несколько дней, ни через неделю. Я изучила статистику фонда за год и увидела что фонд падает с октября 2021 года (!). То есть специалист банка, персональный консультант раздает советы (чего как я теперь понимаю делать запрещено), ничего не понимая в паях и инструментах инвестиций, либо он знал эту статистику и умышлено перевел мои деньги в убыточный актив.
В связи с убыткам и полной некомпетентностью специалиста, прошу компенсировать мне изначальную сумму вложений, а именно 2,5 млн. рублей, и перевести ее на вклад ВТБ.
Прошу это сделать как можно быстрее, т.к. переписка с новым персональным менеджером или звонки на горячую линию ничего не дают, меня бесконечно переводят к другим операторам, либо не понимают в чем вопрос.
Надеюсь на ваш быстрый ответ.
Добрый день!
Ваш вопрос еще находится на рассмотрении. Мы принимаем необходимые меры для оперативного решения вопроса. Просим дождаться решения по Вашей ситуации. Благодарим Вас за терпение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Здравствуйте почему мою карту не разблокируют после процедуры банкротства? Прилагаю решение суда Читать полностью
Здравствуйте, можно отключить подписку на AnanVoprosyBot и вернуть деньги? Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью
1. Почему не засчитали мой отзыв? 2. Как его исправить, чтобы засчитали? (Технический путь - что и где нажимать для... Читать полностью
Кэшбек от банка Читать полностью
В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
Добрый день! Уважаемые сотрудники банка ВТБ! Уже как год мы подали документы на открытие счета, документы были полу... Читать полностью
написал Читать полностью
Отзыв на проверке уже более 2х месяцев! Администратор Банки. ру удалите отзыв!!!!!!!! Читать полностью
25.12.24 я по-прежнему остаюсь без доступа к финансам, я вынуждена думать у кого бы занять денег и сколько снять с... Читать полностью
После оформления полиса ОСАГО, в личном кабинете банки.ру не появился промокод на озон. Как его получить? В разделе... Читать полностью
Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью