Здравствуйте. Вопрос к вам как к эксперту. Вчера в приложении банка увидела 2 новые кредитные карты. Неделю назад их там не было. Позвонила в банк и написала в чат на сайте банка. Попросила убрать, я на них не соглашалась. В чате сотрудник сказал, что это карты 2020 года. Нужно идти в офис от них отказываться. Я объяснила, что на прошлой неделе их не было и карты 2020 года сотрудник в офисе при мне разрезала, я в руках их не держала. Спросила, как банк мне может помочь. На что сотрудник в чате заблокировал все мои карты, вклады и вход в интернет-банк. Без моего на то согласия!!! Карта зарплатная, единственная. Сейчас я без средств к существованию!
Вопрос: можно ли доверять банку, который сперва без моего согласия в 2022 году создаёт 2 кредитные карты 2020 года (задним числом). А потом на просьбу их убрать блокирует все мои средства или стоит бежать из этого банка подальше? Вы как эксперт доверяли бы такому банку? Посоветуйте хороший банк, не обманывающий своих клиентов?
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам предоставлен в рубрике "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Здравствуйте!Таким образом получаем "начисление процентов в льготный период происходит.." и...? они же не в воздухе... Читать полностью
Ваши сотрудники мне дали такую информацию! И я прошу её подтвердить или опровергнуть, а не гонять туда сюда. В НПФ... Читать полностью
Добрый день. В январе текущего года получены в наследство на мой брокерский счет у ВТБ брокера акции Сбербанка в ко... Читать полностью
Здравствуйте, Оформила карту в рамках акции киберкарты, за оформление должен выдан промокод в игру Standoff, но мне... Читать полностью
При оформлении кредита подписали договор ДСР. Можно ли его расторгнуть? Читать полностью
Здравствуйте! Было обсуждение с Президентом и его распоряжение о том, что за время предоставленных каникул по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста а вашем банке можно получить кредит иностранному гражданину из СНГ Читать полностью
мне как новому клиенту ВТБ предложил кешбэк 100% за покупки на маркетплейсах. вопрос: будет ли такой кешбэк НА ВСЕ... Читать полностью
зачем вы лжете столь откровенно? за такое в аду дров подкидывают.там нет комментариев по заданному вопросу : укажи... Читать полностью
Добрый день, почему при выбранной категории за март: покупок на WB, Ozon, мне не начислили кэшбэк с покупки на WB?... Читать полностью
Добрый день, отправил документы письмом в Озон банк для закрытия счета, отправление было получено 25.03.2025г, но з... Читать полностью
Отписки! Вы не правомерно занимаете данную должность! Читать полностью
Добрый день. У меня уже несколько лет имеется карта Халва. Вот решила после консультации со специалистом банка, нач... Читать полностью
Бухгалтер не может мне предоставить реквизиты, но деньги так и не поступили, сегодня 28 число, уже прошли все мысли... Читать полностью
Здравствуйте, мне 17 лет и я нахожусь под опекой, на меня открыт счёт на который ежемесячно пуступают деньги, могу... Читать полностью
просрочка Читать полностью
Заблокирован аккаунт, нет доступа к ВТБ онлайн, на звонок в сервисный центр ответили что технически не могут разбло... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста вот у меня закрывается счет. Первый раз отклонил перевод другой банк, в который до... Читать полностью
Очень вас прошу помочь Читать полностью
Пишу Вам во второй раз . Уважаемая поддержка альфа банка, я нахожусь в очень плачевной ситуации .Я сейчас находусь... Читать полностью