42
Здравствуйте. Столкнулся с хамским отношением со стороны банка "Альфа-Банк".
Бользуюсь ежедневно их кредитной картой более 2х лет. В основном это оплата товаров в магазинах, а так же снятие наличных в банкомате данного банка. Ежемесячно происходит погашение моей задолженности. Вчера, просмотрев историю операций, узнал, что взята комиссия более 2000 рублей за снятие наличных в банкомате "Альфа банка". Не понимая в чем соль, начал искать в интернете и нашел, что теперь изменились условия снятия наличных, теперь это бешеный процент +900 рублей. Не уведомив об этом, банк позволяет себе такое. В банкомате также такой информации не имеется.
На горячей линии ответили "да, есть у нас такая проблема, до свидания", после сразу же бросают трубку. И это не бот!
Возможно ли вернуть данную денежную сумму? Плюс к этому, в начале месяца сняли деньги за годовое обслуживание, возможно ли вернуть разницу, если я решил уходить от данного банка? Просто из-за хамского отношения к клиенту.
Рекомендуем оставить отзыв в Народном рейтинге банков, чтобы получить комментарии непосредственно от представителя банка.
Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать? Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно, придётся отправлять досудебную претензию в МТС Банк, предмет спора - кредитный договор. Буду... Читать полностью
добрый день, интересует вопрос, как удалить банк, чтобы он не высвечивался при переводе через спбуралсиб. закрытие... Читать полностью
в личном кабинете нет такой кнопки у меня Банки.ру, не появился ни полис в вашем приложении ни бонусы Читать полностью
народный рейтинг мои отзывы Читать полностью
Инструкция по регистрации в приложении Читать полностью
Через вашего специалиста в переписке в бизнес-аккаунте я купил КАСКО. Мне было обещано 5000 рублей кэшбэка при офор... Читать полностью
Добрый день. вчера оформил полис страхования Осаго, вроде как по условиям акции мне положен сертификат на озон, но... Читать полностью
не получается расчёт стоимости ОСАГО. ошибка. попробуйте позже Читать полностью
Требую отозвать согласие на рекламное информирование по телефону, с запретом на смс-рассылку и отправку писем по эл... Читать полностью
Где смотреть свои отзывы ? Читать полностью
Закройте заявки во всех банках. Ипотеку мне не нужно. Было отправлено ошибочно. Читать полностью
Где посмотреть свой отзыв о альфа банке? Читать полностью
Если накопительный счет по акции будет открыт 30 июня 2024 г. бонус будет начислен или необходимо открыть его 29.06... Читать полностью
Здравствуйте, потеряла телефон и карту вместе с ним, пытаюсь позвонить на горячую линию,а робот говорит,чтобы я зво... Читать полностью
Надеюсь, на скорейшее решение моего вопроса. Поскольку полис КАСКО я направил в Ваш адрес вовремя, банк его принял... Читать полностью
Добрый день.Я иностранный гражданин ,открыла карту в курьерском центре ,а также оформила самозанятость . Зарплату п... Читать полностью
Я отправил вчера в банк заявление на сохранение прожиточного минимума, когда банк его рассмотрит? И как я узнаю реш... Читать полностью
Добрый день!В справке из налоговой есть ЭСП счет в ВТБ банке. Как его закрыть? Читать полностью
24 января 20025 года я обратетился в отделение"Совкомбанк" по адресу г.Казань, ул Зорге д.67 для оформления докумен... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь за границей, в роуминге, звоню на номер Сбербанка 84955005550, не могу дозвониться. Звонок п... Читать полностью
Закрыли доступ к банку и не дают вывести денежные средства Читать полностью
Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать? Читать полностью