Список вопросов
Ответ дан

Почему отказывают в отсрочке по потребительскому кредиту

Добрый день.

В связи с кризисом в экономической сфере на моем предприятии я была переведена на работу на 0,5 ставки на неопределенный срок. Копия приказа имеется. Долг по кредиту белее 2343тыс. ежемесечяно составляет 52 913,88руб. Очередное списание было 28 марта на него я наскребла и обратилась в отделение банка г.Иваново на Шереметьевском пр. 25 марта с просьбой помочь в уменьшении платежа и увеличении срока выплат либо иным образом. Предложено было взять кредитную карту. Запрос послали, но получен отказ. Я 28 марта обратилась вновь в отделение банка на пр.Ленина так как там имеется отдел по урегулированию долгов с просьбой предоставить кредитные каникулы. Было только предложено перефинансировать старый кредит на новый под ставку приблизительно 18% на 10 лет. Да платеж уменьшался до 42 тысяч (мне было бы комфортно 30 на полгода хотя бы), но выплаты при этом увеличивались с 5 до 10 лет. Почему такие кабальные условия?. Я добросовестный клиент банка , брала много (четыре) кредитов у Вас в банке, этот пятый и своевременно их оплачивала и гасила. Не ужели попав в сложную жизненую ситуацию и прося послабления на несколько месяцев либо на уменьшение платежа либа на каникулы и увеличении срока кредита(понятно что не за вас счет) я смогла получить лишь такое кабальное предложение. Денег все равно у меня не прибавится и с учетом того что у всех сейчас плохо занять мне не откуда, на продажу я поставила на разных сайтах все что можно. Что же может предложить из разумного всетаки банк? Куда обращаться?Не ужели лучше банку что б я вовсе не платила и всем добавилось работы и головной боли. 

Добрый день!

Мы с пониманием относимся к ситуации, в которой Вы оказались. Хотим отметить, что в Банке представлены программы снижения кредитной нагрузки. В соответствие с кредитными каникулами сроком на 3 и 6 месяцев стоимость кредита, на которую был оформлен договор, не должна превышать сумму в размере 300 000 рублей. Также хотим пояснить, что каждая заявка на предоставление кредита рассматривается Банком индивидуально с учетом предоставленных клиентом сведений и документов. Для заключения кредитного договора необходимо соответствующие волеизъявления и возможности двух сторон.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Страхование Ипотека ВТБ
ВТБ

Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как взять кредит
ВТБ

Неодабривают кредит Читать полностью

Мне одобрили кредит, что делать дальше ?
ВТБ

Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

Рефинансирование
ВТБ

Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью

С какого возраста могут дать кредит,можно ли с 18 лет?
ВТБ

Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью

Страхование потребительского кредита
ВТБ

Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью

Минимальный процент и максимальный срок кредита
ВТБ

Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью

Кредит при задолженности
ВТБ

Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб?
ВТБ

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью

ВТБ раздаёт миллионы пенсионерам?
ВТБ

20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью

Полное вранье
ВТБ

Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит. Ввод в заблуждения и прямой обман.
Сбербанк

Оставляю плохой отзыв.Взял автокредит,не приняли авто в залог. Ваш банк оценил данное авто в 593 486рублей,якобы р... Читать полностью

27.11.2024 Другое
оценка работы представителя альфа банка
Альфа-Банк

встреча прошла просто замечательно , оперативная работа представителя и уютная атмосфера в машине делала нашу делов... Читать полностью

Льготный период для кредитной карты
Т-Банк

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как можно получить льготный период для карты платинум? У меня карта без льготн... Читать полностью

Проверка отзыва????

Здравствуйте, сколько по времени проверяеться отзывы вашими модераторами? Оставил отзыв о Т банк неделю назад, и до... Читать полностью

Тариф 6.2. Отказ, почему?
Т-Банк

Решила завести карту Т-Банка. Всегда знала про тариф 6.2 и намеревалась оформить с последующим его подключением. Уд... Читать полностью

Самый лживый банк в россии
Альфа-Банк

Иванов С В договор3338801666 от 11 октября 2024.Согласно договору мне посчитали кешбек. Получить его я должен был... Читать полностью

Заблокировали банковскую карту
Сбербанк

Как мне обосновать переводы друг другу между друзьями? Я сам не официально трудоустроен, как и мой друг что перевёл... Читать полностью

Прошу пояснить почему автоматически не засчитываются отзывы

Здравствуйте 17.11.24 и 21.11.24 я разместила отзывы и они сразу же в автоматическом режиме были не засчитаны, с сс... Читать полностью

Как подать заявление на пересмотр ставки ипотеки ?
Сбербанк

Куда написать письмо о понижении процента ипотеки так как мы беженци с Украины и имеем право плотить 8процентов а н... Читать полностью

Блокировка банком учётной записи клиента.

Чья ответственность прикрепления мобильного телефона к учетной записи клиента банка, если клиент при оформлении кар... Читать полностью