Список вопросов
Ответ дан

Иностранный онлайн магазин вернул деньги за не полученный товар банку под санкциями по сле 11 марта

Здравствуйте! Иностранный онлайн магазин вернул деньги за неполученный товар в мой банк (ВТБ, под санкциями) 15.03.2022. В ВТБ банке мне сказали, что раз они под санкциями, никаких сумм возврата они в принципе получить не могут. Посоветовали обратиться в магазин. Я обратилась. Они ответили что у них вся операция прошла успешно, обратитесь еще раз в свой банк. Так и гоняют меня друг к другу. У кого могут быть мои деньги? и что я могу сделать?  

Рекомендуем вам адресовать вопрос Представителю банка ВТБ для получения комментариев по ситуации.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Когда я получу вознаграждение 6000 руб по акции

Неоднократно обращалась по вопросу выплаты вознаграждения 6000 руб по акции. Когда будет решен вопрос? Что это за и... Читать полностью

не пришел полис страхования

оформила полис страхования, чек пришел а полис нет. прошло уже более половины дня Читать полностью

Нет вознаграждения 6000 руб по акции

Здравствуйте!Когда я получу ответ на обращение - SD-115294 и SD-118440?Когда я получу ответ на вопрос N 635505?Ког... Читать полностью

Нет вознаграждения 6000 руб по акции

Здравствуйте!Когда я получу ответ на обращение - SD-115294 и SD-118440?Когда я получу ответ на вопрос N 635505?Ког... Читать полностью

Как отозвать свои персональные данные и удалить профиль из сервиса "Банки.ру"?

Как отозвать свои персональные данные и удалить профиль из сервиса "Банки.ру"? После регистрации на вашем сервисе к... Читать полностью

Не отдают деньги.

Пошёл в банк не выдают деньги , говорят закрывай счёт и жди месяц , а у меня операция скоро Девлетов Батыр Заирбеко... Читать полностью

Не начлили кэшбэк по страховке ипотеки

Почему мне не начислили 50% кэшбэка за страховку? Читать полностью

Отсутствие ответа/вознаграждения по акции "Бонус за вклад"

Отсутствие ответа/вознаграждения по акции "Бонус за вклад" (бонус в размере 6000 руб. за вклад от 500000 руб." Заяв... Читать полностью

Не пришли денежные средства за вознаграждение.

14.07.24 г. Банки. ру было уведомление о зачислении денежных средств за вознаграждение при открытии счёта. Нужно бы... Читать полностью

Здравствуйте почему не зачли мой отзыв

Зачтите отзыв((( пожалуйста  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявка на кредит

У меня заявка от ВТБ , написано одобрен кредит , что мне теперь делать чтобы его взять ? Читать полностью

Приобретение векселя банка

Добрый день!Юридическое лицо хочет приобрести валютные (доллары США, ЕВРО) векселя банков, не входящих в санкционны... Читать полностью

Как получить промокод

как получить промокод Читать полностью

Как отправить заявку сразу в несколько мигрозвймов одновременно

Как отправить заявку на получение микрозаймовсразу в несколько оргонизаций Читать полностью

1000р на топливо

Добрый день!   21.02.2023 приобрел полис ОСАГО через сервис Банки.ру. Промокод на 1000р на топливо ав... Читать полностью

При заполнении анкеты места рождения пишет «некорректные данные»

При заполнении анкеты места рождения пишет «некорректные данные» Читать полностью

Здравствуйте. Почему не был засчитан мой отзыв ?

Написал Читать полностью

Как заблокировать заявку на кредиты через банки.ru? Произведены мошеннические действия.

〰️ Читать полностью

Как вернуть деньги за БЕСПЛАТНЫЙ подарок от фирмы МТС?

Посетил салон МТС в гЗаволжье Нижегородской области ул. Пономарёва д.8"А", 22.03.2023 г. для получения кр... Читать полностью

ОСАГО

Оформила полис ОСАГО. Когда пришлют промокод на бензин 1000 рэ? Ранее оформляла ОСАГО на Сравни.ру, бонусы приходил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть бонусы за покупку по бизнес карте?
Альфа-Банк

Впервые решил воспользоваться своей бизнес картой при покупке авиабилетов, специально выбрал Кэшбек "путешествия" 1... Читать полностью

Кубышка недоступна в приложении
Т-Банк

Здравствуйте, я без просрочек погасила задолженность по кубышке, она перестала быть доступной, почему? Читать полностью

29.08.2024 О банке
Кредит наличными обман
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Спасибо большое за оперативное частичное решение по моему обращению - номер обращения А240806... Читать полностью

Сбои альфа банка ...
Альфа-Банк

Ответ не дан  Читать полностью

Не решают вопрос. Решите проблему
Альфа-Банк

Добрый день. Очень были нужны деньги, оформил кредит наличными в альфа банке. Банк мне одобрил, после чего попытал... Читать полностью

Восстановить доступ к онлайн банку
Альфа-Банк

Добрый день, пытался позвонить в поддержку но прождал больше 20-30 минут ответа и оператора так и не было, поэтому... Читать полностью

Как мне забрать мои деньги?
Альфа-Банк

Я открыла весной текущий счёт в доллар, сейчас я хочу снять деньги со счёта. Но по временному порядку ЦБ валюту не... Читать полностью

Карта заблокирована по фз 115 И я хочу снять средства со счета, но никак не могу это сделать, т.к в банке при снятии высвечивается, что отказ резолюции
Сбербанк

Служба по комплайнсу одобрила снятие с закрытием счета, но я все еще не могу снять средства, мы составили новое обр... Читать полностью

где найти пример согласия
Сбербанк

где найти пример согласия законного представителя несовершеннолетнего на закрытие сберегательного счета Читать полностью

КУБЫШКА. Нет ответа.
Т-Банк

Добрый день !Подскажите, когда поступит ответ по следющему обращению - https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью