Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как обстоят сейчас дела со штрафами за пропуск минимального платежа…

Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста, как обстоят сейчас дела со штрафами за пропуск минимального платежа по потребительским кредитам, могут банки штрафовать за них или всё таки нет?
Взяла в декабре прошлого года потреб.кредит в одном из банков города, но по сложившимся обстоятельствам (увольнение с работы) задержала погашение платёжа на 2 месяца, набежал штрафной платеж, банк требует его оплатить. Правомерно ли это? Есть информация, что по решению Высшего арбитражного суда санкции за просрочку платежей в банках сейчас незаконны.
PS. Договор с банком и его условие одно, но закон выше любого договора. Как быть?

Добрый день, Тамара Васильевна.

Начисление штрафов и пени — нормальная практика не только для банков. Если Вы задерживаете оплату по коммунальным услугам, Вам также начисляется пеня. Банки, которые выдают денежные средства и не получают их вовремя, также терпят убытки — у них тоже есть ряд обязательств (перед вкладчиками, инвесторами, сотрудниками, государством). 

Вам следовало поговорить с банком о своих финансовых трудностях и постараться решить вопрос отсрочки выплат. Между заемщиком и банком должны быть доверительные отношения, тогда не будет штрафов и вопросов об их правомерности. В Восточном экспресс банке для заемщиков, испытывающих временные трудности мы предлагем воспользоваться услугой Кредитные каникулы.

Эксперт

Шаркин Дмитрий
Шаркин Дмитрий
Заместитель Директора Московского Территориального Управления ОАО КБ «Восточный» (Открытое акционерное общество «Восточный экспресс банк»)
counter
Последние вопросы к эксперту
ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях?

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью

Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но…

Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью

Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать…

Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью

Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске?

Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью

Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70-100тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирургом.

Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей…

Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью

Я зарегистрирована в г.Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске…

Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью

Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006…

Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем…

Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью

Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо.

Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Взяла кредит в вашем банке г.Благовещенска на карту Нужно срочно оплатить как правильно оплатить в сбербанке…

Взяла кредит в вашем банке г. Благовещенска на карту Нужно срочно оплатить как правильно оплатить в сбербанке.... Читать полностью

Здравствуйте Александра! Мне 30 лет замужем, детей нет, доход мой в месяц составляет 23 тыс. руб. могу…

Здравствуйте Александра! Мне 30 лет замужем, детей нет, доход мой в месяц составляет 23 тыс. руб. могу ли... Читать полностью

Хотим взять с мужем кредит без поручительства на 2-3 года в размере 200000 руб для покупки квартиры…

Хотим взять с мужем кредит без поручительства на 2—3 года в размере 200000 руб для покупки квартиры. Проблема... Читать полностью

Уважаемая Александра,вопрос такой.При попытке взять потреб кредит я получил отказ и выяснилось что моя…

Уважаемая Александра,вопрос такой.При попытке взять потреб кредит я получил отказ и выяснилось что моя кредитная ис... Читать полностью

Здравствуйте,уважаемая Александра.Я давний клиент банка Восточный Экспресс.Качественная и действительно,экспресс,работа…

Здравствуйте,уважаемая Александра.Я давний клиент банка Восточный Экспресс.Качественная и действительно,экспресс,ра... Читать полностью

Купил машину в кредит, она в залоге у банка (Алтайэнергобанк). Как мне ее оформить на гр. супругу? Помогите…

Купил машину в кредит, она в залоге у банка (Алтайэнергобанк). Как мне ее оформить на гр. супругу? Помогите по... Читать полностью

Здравствуйте,до покупки квартиры мне не хватает 300 000 рублей,постоянной регистрации на территории РФ…

Здравствуйте,до покупки квартиры мне не хватает 300 000 рублей,постоянной регистрации на территории РФ нет,так как... Читать полностью

могу ли получить кредит и как ?

могу ли получить кредит и как? Читать полностью

Одна моя знакомая взяла кредит наличными в вашем банке три месяца назад. Спустя три месяца выяснилось…

Одна моя знакомая взяла кредит наличными в вашем банке три месяца назад. Спустя три месяца выяснилось, что девушка-... Читать полностью

Здравствуйте! Я взял кредит в размере 40тыс. погасил 10тыс.Могу ли я взять еще кредит в этом же банке? Спасибо…

Здравствуйте! Я взял кредит в размере 40 тыс. погасил 10 тыс.Могу ли я взять еще кредит в этом же банке?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
позвонил я как то оператору......
Совкомбанк

как кредит оформить так пожалуйста звонят по 20 раз в день и ни кто ни чем не занят а как мне помощь понадобилась т... Читать полностью

Списали деньги что делать?

У меня каждый день списывают деньги какой-то telesub по 299 рублей за день, на данный момент списали 309 рублей есл... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции за покупки ценных бумаг в Т-инвестиции
Т-Банк

Здравствуйте. В октябре выбрала категорию - "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг". Ознакомилась т... Читать полностью

Добрый день это была моя карта сво туда начислялись деньги заблокировали счет мне и отказываются разблокировку делать пока я не приеду в банк а возможности такой нет пожалуйста помоги решить этот вопрос и вывести мне на другой банк деньги мои
Т-Банк

Добрый день это была моя карта сво туда начислялись деньги заблокировали счет мне и отказываются разблокировку дела... Читать полностью

Снятие ареста со счетов и бездействие Т банка
Т-Банк

Были наложены обеспечительные меры на счете в Т-банке. Судебный приказ был обжалован, а ип отменено. Все банки снял... Читать полностью

Закрытие ипотеки - не дают документы, не аннулирована обездвиженная документарная закладная
Т-Банк

 Добавила в конф.информацию все номера (кр.договор и договор обслуживания), которые Тбанк мне выслал в емайл, смс... Читать полностью

Как исправить ошибку

Здравствуйте! заметила только сейчас ошибку в названии банка, как можно исправить? https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

Где мое вознаграждение за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написала отзыв 6 ноября , вот на него ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Про приклепление скриншота
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу прикрепить документ (скриншот), подтверждающий отзыв поддержки Альфа банка, но он не прикрепляет... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Блокировка карт и приложений
Альфа-Банк

Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью