282
Здравствуйте.
Отправили платеж в евро по контракту с компанией, зарегистрированной в Китае 21.03.2022.
SWIFT банком отправителем предоставлен, платеж на счет получателя не поступил на 01.04.2022.
По данным GPI-tracking Альфа-банка денежные средства находятся на счету банка-корреспондента ING BELGIUM NV/SA (FORMERLY BANK BRUSSELS LAMBERT SA), BRUSSELS.
28.03.2022 написали заявление на возврат денежных средств в банк-отправитель.
Денежные средства на 01.04.22 не возвращены.
Подскажите, пожалуйста, есть ли установленные сроки на возврат денежных средств банком-корреспондентом и куда ещё обратиться можно с этим вопросом.
Если писать жалобу в ЦБ РФ, то на какие регламенты можно сослаться.
Премного благодарна!
Рекомендуем вам написать в Народный рейтинг банков для получения комментариев.
Открыл вклад в банке свой на 200000,00. Перешел в Шаг 3 поплнить и переслал 200 000,00 по OR коду. Прикрепляю копи... Читать полностью
оформил Мини каско ( с франшизой 10000 руб ) в Ингосстрахе - нет ответа. И номер заявки ? Читать полностью
Деньги более не нужны, звонки с банков поступают ежедневно Читать полностью
ТСЖ вынужденно было перейти в Альфа Банк в связи с реорганизацией банка Открытие.При попытке открытия депозита со с... Читать полностью
Здравствуйте! 1августа 2024г.открыла накопит.счёт в ВТБ по вашей акции. Вознаграждения 500р до сих пор нет. Что дел... Читать полностью
Здраствуйте! Клиентом банка являюсь уже несколько лет. Всегда была довольна!!! 19.12.24 закрыла свой вклад в банке... Читать полностью
Добрый день. Уберите пожалуйста номер телефона (+79522090795) из базы данных обзвона. Читать полностью
Здравствуйте, в вопросе указал паспортные данные , как их скрыть ? Читать полностью
Здраствуйте! Клиентом банка являюсь уже несколько лет. Всегда была довольна!!! 19.12.24 закрыла свой вклад в банке... Читать полностью
Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью
Я не подавала никаких заявок на займы. Мне приходят смс с одобренными кредитами . Какие мои действия,чтобы никто не... Читать полностью
Почему сейчас после заполнения таблицы данных по вкладу(сумма,срок,вид вклада)в графе доход перестала отображаться... Читать полностью
Доброй ночи! И с новым годом Вас! 30.12.23 приобрел через вас полис е-осаго при оформлении была указана акция - &qu... Читать полностью
Уже,на сайте изменения есть. И,если банк не дал ответ,но администратор проверил отзыв,то его засчитают или всеравно... Читать полностью
Сегодня решил перевести деньги с кредитной карты Сбера на дебитовую карту в тинькофф. Обе карты мои.Для этого зашел... Читать полностью
Доброго времени суток, подскажите как после закрытия WesternUnion и отключения SWIFT получать переводы или отправля... Читать полностью
Почему при проверке кредитов в банки ру у меня вдруг появилась кредитная карта в Тинькофф приложении?!!! Оператор Т... Читать полностью
25.03.2024 я оформил и оплатил ОСАГО в СТРАХОВОМ АКЦИОНЕРНОМ ОБЩЕСТВОЕ "ВСК" по акции 1000 рублей при офо... Читать полностью
Мне дали деньги родители я перевела 800.000 человеку и меня заблокировали.требуют подтверждения а у меня его нет.в... Читать полностью
Может ли банк установить ограничения по досрочному погашениюБанк может установить ограничение: либо сумма досрочног... Читать полностью
Добрый день! Я юр лицо, уменя есть мопещение в собственнсти.Хочу разместить банкомат по адресу: Тамбовская область... Читать полностью
Навязали Халву при автокредите и не объяснили условия пользования картой. Тратил и пополнял Халву с излишком, что д... Читать полностью
у меня карта заблокирована я могу деньги которые находятся в нём переводить в другую счёт в другом банке? Читать полностью
Открыл вклад в банке свой на 200000,00. Перешел в Шаг 3 поплнить и переслал 200 000,00 по OR коду. Прикрепляю копи... Читать полностью
оформил Мини каско ( с франшизой 10000 руб ) в Ингосстрахе - нет ответа. И номер заявки ? Читать полностью
Самый назойливый и доставучий банк. Звонят с разных номеров, возьмите кредит, возьмите кредит. Утром, днём и вечеро... Читать полностью
Деньги более не нужны, звонки с банков поступают ежедневно Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
Вы действуете за рамками закона!!клиент в праве отказаться от услуги, а банк обязан вернуть за данную услугу деньги... Читать полностью