278
Здравствуйте.
Отправили платеж в евро по контракту с компанией, зарегистрированной в Китае 21.03.2022.
SWIFT банком отправителем предоставлен, платеж на счет получателя не поступил на 01.04.2022.
По данным GPI-tracking Альфа-банка денежные средства находятся на счету банка-корреспондента ING BELGIUM NV/SA (FORMERLY BANK BRUSSELS LAMBERT SA), BRUSSELS.
28.03.2022 написали заявление на возврат денежных средств в банк-отправитель.
Денежные средства на 01.04.22 не возвращены.
Подскажите, пожалуйста, есть ли установленные сроки на возврат денежных средств банком-корреспондентом и куда ещё обратиться можно с этим вопросом.
Если писать жалобу в ЦБ РФ, то на какие регламенты можно сослаться.
Премного благодарна!
Рекомендуем вам написать в Народный рейтинг банков для получения комментариев.
Здравствуйте, уважаемый эксперт. У меня стоит вопрос сняти ареста со счетов. ФССП Фрунзенского района г. Саратова п... Читать полностью
Оформляю ОСАГО на вашем сайте за 2920руб. Однако, когда уже оплата идет обман и просит другую большую сумму. Если... Читать полностью
Почему я написала отзыв, а у него стоит статус не зачтено Читать полностью
Доброго времени суток. Я месяц назад разместила отзыв о Т банке. Он еще на проверке. Подска пож. почему так долго?... Читать полностью
Здравствуйте, мой аккаунт разбанили? Читать полностью
Удалить все отзывы срочно! мошеники! только обещаете заплатить деньги! удалить немедленно Читать полностью
Что за сайт creg ARKHANGELSK RUS? Который не законно списывае денежные средства! Читать полностью
Соответсвенно, каким образом я могу участвовать в акции компенсациии200 р за обмен Читать полностью
Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью
Открывала вклад в Газпромбанке на сумму 1 млн руб. Читать полностью
Добрый день. Можно ли купить участок в ипотеку без строительства дома ? Читать полностью
где мое вознаграждение в сумме 6 тысяч за открытие вклада Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
Прошел месяц вознаграждения нет Читать полностью
Удалите мои данные и профиль из приложения Читать полностью
Что означает: "Оформите КАСКО Получите подарки на 5000 рублей"? Читать полностью
Здравствуйте. Мне не пришел полис о страховании жизни. Пришел только кассовый чек Читать полностью
Это неправда, потому что на обе ситуации ответ Альфа-банка, о котором был отзыв был следующим: Текст ответа банк... Читать полностью
Решение по кредиту Читать полностью
Застроховал машину а промокод на озон не пришел Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый эксперт. У меня стоит вопрос сняти ареста со счетов. ФССП Фрунзенского района г. Саратова п... Читать полностью
Не могу получить разьяснения от банка. Обещают что по звонят вот вот. Отец в этом году открыл счет ИП в банке Тиньк... Читать полностью
Обман с кешбэком. Поддержка не помогает. Пишут не выполнены условия, автоматическая система так решила, мы не при ч... Читать полностью
Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью
Добрый вечер, Ольга!Почему по номеру 1000 не принимают положительные отзывы по работе ваших сотрудников? Негатив фи... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня примерно в 16:15 вносил 2 купюры номиналом 2000 тысячи рублей и1000 рублей,терминал сперва не... Читать полностью
Оформляю ОСАГО на вашем сайте за 2920руб. Однако, когда уже оплата идет обман и просит другую большую сумму. Если... Читать полностью