751
Здравствуйте! 13 февраля мною был сделан заказ в Еаптеке. По независящим от меня причинам у них он так и не высветился, и меня попросили заказ отменить, хотя средства с карты в размере 1302 рублей уже списали. По заверениям и представителей Еаптеки и Сбербанка деньги были заморожены и должны были вновь появиться на карте в течение 7 рабочих дней, чего не произошло по сей день. Подскажите, пожалуйста, как быть. Идти разбираться в офис Сбербанка времени нет. По телефону горячей линии вопрос не решают. С уважением, клиент Сбербанка Волкова Ирина Николаевна.
Здравствуйте!
Я проверила операцию.
Сумма с карты не списывалась, а лишь заблокировалась (авторизовалась).
06.03. деньги автоматически разблокировались и стали вам доступны.
Отдельного списания и зачисления вы не видите, т.к. операции не прошла по счёту карты.
Рекомендую проверить выписку по карте и отследить баланс.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте! Сегодня какая то неизвестная услуга rk ipcos serge leoni moscow rus списала 999 рублей.. я ничего не... Читать полностью
У меня списали детские пособия за кредит, я подала заявление на возврат детских пособий 29.04. Рассмотрение до 04.0... Читать полностью
Здравствуйте, сначала сфр одобрил и направил выплату (больничный на 140 дней (декретные ) ) после чего пришел возвр... Читать полностью
Начисляются ли проценты за оплату по QR-коду кредитной картой за авиабилеты в Сбербанке? Включается ли оплата в ль... Читать полностью
добрый день, информация по запросу не получена Читать полностью
У нас горит сделка по жилищному сертификату ТК сотрудники сбербанка в первый раз не правильно оформили документы. И... Читать полностью
Здравствуйте, прилетело ограничение на карту, нельзя ни снимать наличные деньги и ни совершать никакие операции по... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я получить деньги по копии завещательного распоряжение через полгода после смерти завещател... Читать полностью
Я уже честно устала вам писать, но это правда какой то беспредел, сначала отправляете мои данные, не уведомив об эт... Читать полностью
Добрый день, через какое время будет возможность разблокировать? Я принимал оплаты на дебетовую карту, в этом и при... Читать полностью
25 апреля 2025 года в отделении ПАО "Сбербанк" в г. Саранск я оформил внутрибанковскую доверенность на снятие налич... Читать полностью
Здравствуйте! 24.04.25 года в 16:17 по МСК, хотел перевести 1.700 рублей со Сбера на свою личную карту Альфа Банка... Читать полностью
Помогите решить вопрос, чего только уже и не перепробовал, даже заполнял электронное обязательство, пришло СМС с по... Читать полностью
Являюсь клиентом сбербанка с 2024г. Имел несколько карт, и счетов. Недавно открыл вклад, и в целом пользовался банк... Читать полностью
Здравствуйте! 26.04.25 сделала заказ в Купер более, чем на 5000 рублей, но на мой накопительный счёт не увеличили с... Читать полностью
Как вернуть деньги которые списала за подписку которую я не подключала,а всего лишь оплатила 5р А сегодня списали 3... Читать полностью
Здравствуйте!10 июня 2024года, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт по подозрению в мошенничестве, было пополнение через банкомат другим человеком в д... Читать полностью
Ожидаем. Читать полностью
При оформлении кредитной карты X5 конультант убеждал, что комиссии нет, никакой, и никогда не будет. Картой не поль... Читать полностью
Т-банк запрашивает документы об операциях по карте, сразу вешая 115фз, предоставив операции о доходах, банку все ра... Читать полностью
В договоре ничего не прописано о Соц.выплатах, социальные выплаты априори не могут быть списаны банком в счет долга... Читать полностью
Чат с банком никакой, иначе не назовёшь. Кешбек не хотят начислять, ссылаются что акция с Семейным доктором для сот... Читать полностью
Отключила подписку ВТБ Плюс, но на главной странице в ЛК информация о подписке. Почему так происходит? Недостоверна... Читать полностью
Здравствуёте!Собственно мой вопрос указан в заголовке:Через какой период времени публикуется мой отзыв?В данный мом... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня какая то неизвестная услуга rk ipcos serge leoni moscow rus списала 999 рублей.. я ничего не... Читать полностью
На карте ограничили доступ, а там лежат деньги немалые, которые невозможно ни перевести, ни снять. Сказали решать в... Читать полностью
Почему от вас одна сумма, а по факту другая Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая проблема, заблокировали счёт без объяснения причины.Предистория: Я занимаюсь трейдингом.... Читать полностью