42
Договор 02061-ИП/20.
1) В договоре есть пункты о повышении процентной ставки на 1%, если не будут предоставлены документы на страховку. Естественно как любой НОРМАЛЬНЫЙ человек я заранее забочусь о страховке, специально отнёс их лично в руки начальнику филиала, сделали копию и поставили печать с подписью и датой (о том, что документы предоставлены). 09.02.2022.
2) 12.03.2022 пришло СМС: документы не предоставлены, через 2 недели повышаем ставку на 1%. В панике бегу в банк, оставляю запрос SD04381330.
3) 14.03.2022 дополнительно отправляю сканы в службу по документообороту на почту sk@gazprombank.ru.
4) 15.03.2022 звонок из банка, обращение SD04381330 рассмотрели, всё ОК!
5) 16.03.2022 с sk@gazprombank.ru пришёл ответ, что документы УЧТЕНЫ, ВСЁ ОК!
6) Смотрим 31.03.2022 г в мобильном приложении ставка 9,5 % !!! ПОДНЯЛИ на 1%!!!
7) 01.04.2022 получаем заказное письмо от банка, отправленное 25.03.2022г о поднятии ставки до 10,5% !!! т. е. подняли аж на 2%!!! На этой бумажульке ни номера кто составил письмо, ни подписи, ни печати, непонятно что это такое и является ли документом.
8) Оставил несколько жалоб по горячей линии, одну из банка, все телефонные разговоры записаны на диктофон, собираем материалы для похода в СУД (видимо).
Так как службы банка работают очень плохо. Никакой обратной связи нет, в банке операторы ничего не могут сделать, связь односторонняя.
Прошу решить вопрос о возвращении процентной ставки 8,5%!
Обращения SD04572866, SD04591830. Все звонки записаны, на всех письменных обращениях подписи и печати от банка.
Здравствуйте!
Взяли ваш вопрос в работу. Как только будут результаты, с вами обязательно свяжутся.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
привет!подскажите брал ипотеку в сбере под 14.5%,сейчас ставка снизилась,при оформлении договора меня уверяли,если... Читать полностью
Я не знаю где мне это искать. Читать полностью
Здравстуйте, Елизавета. Мы хотели бы приобрести квартиру в ипотеку в Краснодаре. Прописка у нас в Харовске. Можем л... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, планирует ли банк пойти на встречу клиентам, которые рефинансировали свои кредиты в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга! Ситуация такая: после отчетного периода был повышен процент по ипотечному кредиту. Стал разбир... Читать полностью
Банк не предоставил корректную инфо для судебного решения-остатоу по ипотекеПрошу банк срочно связаться со мной, т... Читать полностью
Ок. Жду. Читать полностью
В ответ на мое обращение от 23.04.2018 по адресу reg@domcklick.ru о выдаче закладной моему запросу был присвоен ном... Читать полностью
Я взял кредит в Вашем банке на покупку квартиры в 2008 году сроком на 15 лет(кредит оформлен на меня). Мы купили кв... Читать полностью
Подал заявку 03.10.2017 на снижение процентной ставки по ипотеке, в связи со снижением ключевой ставки ЦБ РФ. Сейча... Читать полностью
У меня произошла ситуация, мошенники взломали через приложение госуслуги, все приложения в телефоне. Со всех счётов... Читать полностью
Не зачислены платежи по КП 4160712654, оплаченые отдельными платежами как текущий платеж. Выставлен долговой ЕПД бе... Читать полностью
Активируется ли льготный период(60 дней) после совершения перевода на другую карту? Например я получил кредитную ка... Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте, перевёл деньги с Piastrix на карту Сбербанка, когда ждать перевод? Перевод делал в долларах, а номина... Читать полностью
Здравствуйте! так как прошел уже месяц с обращения в Домклик, обращалась 09.02, документы были подгружены 10.02 . Я... Читать полностью
За оплату платежей, где нужно вводить карту, в платежную систему, будь то ЖКХ или Оплата интернета или погашение др... Читать полностью