42
Договор 02061-ИП/20.
1) В договоре есть пункты о повышении процентной ставки на 1%, если не будут предоставлены документы на страховку. Естественно как любой НОРМАЛЬНЫЙ человек я заранее забочусь о страховке, специально отнёс их лично в руки начальнику филиала, сделали копию и поставили печать с подписью и датой (о том, что документы предоставлены). 09.02.2022.
2) 12.03.2022 пришло СМС: документы не предоставлены, через 2 недели повышаем ставку на 1%. В панике бегу в банк, оставляю запрос SD04381330.
3) 14.03.2022 дополнительно отправляю сканы в службу по документообороту на почту sk@gazprombank.ru.
4) 15.03.2022 звонок из банка, обращение SD04381330 рассмотрели, всё ОК!
5) 16.03.2022 с sk@gazprombank.ru пришёл ответ, что документы УЧТЕНЫ, ВСЁ ОК!
6) Смотрим 31.03.2022 г в мобильном приложении ставка 9,5 % !!! ПОДНЯЛИ на 1%!!!
7) 01.04.2022 получаем заказное письмо от банка, отправленное 25.03.2022г о поднятии ставки до 10,5% !!! т. е. подняли аж на 2%!!! На этой бумажульке ни номера кто составил письмо, ни подписи, ни печати, непонятно что это такое и является ли документом.
8) Оставил несколько жалоб по горячей линии, одну из банка, все телефонные разговоры записаны на диктофон, собираем материалы для похода в СУД (видимо).
Так как службы банка работают очень плохо. Никакой обратной связи нет, в банке операторы ничего не могут сделать, связь односторонняя.
Прошу решить вопрос о возвращении процентной ставки 8,5%!
Обращения SD04572866, SD04591830. Все звонки записаны, на всех письменных обращениях подписи и печати от банка.
Здравствуйте!
Взяли ваш вопрос в работу. Как только будут результаты, с вами обязательно свяжутся.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Одобрение по ипотеки действует до 16.02.23г. Недвижимость банк одобрил 10.02.2023, сегодня выясняется... Читать полностью
Я хочу пообщаться с представителем Сбербанка по урегулированию просроченной задолжности лично, операторы к сожалени... Читать полностью
Добрый день. Решили сделать рефинансирование (ипотека росбанк под 10.5) в банке приморье. Нам озвучили ставку под к... Читать полностью
Спасибо за Ваш ответ.
Я обращался ранее, 13.05.2021 по поводу снятия...
Добрый день Ольга!Спасибо за Ваш ответ.Я обращался ранее, 13.05.2021 по поводу снятия обременения по закладной. Вы... Читать полностью
Посмотрите, пожалуйста, обращение 10401374 и дайте обратную связь по обращению 10401247. Читать полностью
Добрый день, Банком ВТБ (ПАО) с июля 2021 г., увеличена ставка на 1% и увеличен ежемесячный платеж, что является на... Читать полностью
И еще один вопрос по ипотеке «По двум документам»: какова стоимость страховки в % отношении к сумме кре... Читать полностью
мне 30 лет проживаю. с женой и дочкой в комнате в общежитии.но пока не приватизирована.зарплата у меня около 20000... Читать полностью
Здравствуйте. У меня ипотека. В октябре 2017 года писала заявление на снижение процентной ставки. Сейчас ипотека по... Читать полностью
Здравствуйте! Брал ипотечный кредит в Транскредитбанке в 2007 году, расплатился, хотел бы расшириться и снова взять... Читать полностью
Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью
Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью
Уже писал одно письмо по этому поводу, сейчас ещё раз оплата не прошла, а деньги списали. Оплачивал через SberPay ч... Читать полностью
Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью
Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина! Являюсь зарплатных клиентом банка ВТБ, до недавнего времени вопросов никаких не было, но мн... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь вашим банком больше трёх лет и в сентябре 2024 от банка мне прилетела блокировка карты, я з... Читать полностью