Добрый день. Помогите вернуть затраченные средства по альтернативной сделке в Сбербанке.
08.02.2022 года, в чате Домклик от менеджера по работе с клиентами Домклик Ангелины Игоревны С., мне поступило коммерческое предложение №25906-3 о выкупе Сбербанком моей квартиры и проведению альтернативной сделки по приобретению мной квартиры Сбербанка по адресу г. Москва, ул. Саратовская, д 3 к 2, кв 23.
21.02.2022 года, по Договору бронирования номер 66-0000200 от 21.02.2022 квартиры, по адресу г. Москва, ул. Саратовская, д 3 к 2, кв 23, я оплатил 10000 рублей.
23.02.2022 года сотрудник Сбербанка Хрусталев П.Д. составил акт осмотра моей квартиры.
24.02.2022 года я по просьбе сотрудников Домклик оплатил 5000 руб за оценку квартиры, принадлежащей Домклик: г. Москва, ул Саратовская, д 3 к 2, кв 23 (КАССОВЫЙ ЧЕК №393 Оплата оценочного альбома по заказу №33-469905), и 2900 руб за ДКП (КАССОВЫЙ ЧЕК №671 по заказу №25-41316285).
27.02.2022 года все документы по альтернативной сделке были направлены на согласование.
28.02. 2022 года Ассистент в чате Домклик сообщил, что "на данный момент выкуп объектов недвижимости компанией Домклик приостановлен, в связи с пересмотром параметров и рисков после существенного изменения ключевой ставки".
Если Вы оплачивали договор в Сбере по альтернативной сделке, при отказе от сделки денежные средства Вам вернут"
21.03.2022 года я отправил в чат заявление на возврат затраченных мною средств.
24.03.2022 года мне возвратили платеж 10000 рублей за бронирование квартиры и общение в чате было прекращено.
28.03.2022 года Здравствуйте! Нам было приятно с вами общаться, но чат теперь доступен только в режиме чтения. Следующие вопросы вы можете задать по телефону: 8-800-770-9999.
Автоответчик 8-800-770-9999 и робот на мои вопросы не реагируют. Техподдержка Домклик сообщения отклоняет.
Здравствуйте!
Деньги за составление договора купли-продажи вернули.
Зачисление можно проверить в выписке по счёту карты в Сбербанк Онлайн.
Услуга по подготовке отчета об оценке выполнена, поэтому деньги за неё не возвращаются.
Отчет действует в течение 6 месяцев с даты составления и может использоваться в новой сделке.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаНе начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
Здравствуйте, перевёл деньги с Piastrix на карту Сбербанка, когда ждать перевод? Перевод делал в долларах, а номина... Читать полностью
Здравствуйте! так как прошел уже месяц с обращения в Домклик, обращалась 09.02, документы были подгружены 10.02 . Я... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
Здравствуйте, через сколько разблокируют карту, если определение от 6.03.25. А36-4524/2023 А.Г. Крылов. Куцева Т... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью