57
Здравствуйте!Меня зовут Бударина Яна Владимировна.25.07.2021г ушёл из жизни мой муж,банку предоставила все документы и мне объяснили,что как только я вступлю в наследство и оформлю все документы,нужно будет заплатить за 6 месяцев по ипотечному и потребительскому договорам.На самом деле ,меня,ещё до вступления в наследство ,перевели в должники,начисляли проценты на просрочку.Я вступила в наследство,принесла все документы ,написала обращение на перевод кредитов на себя и возврат в график.Только через 1,5 месяца (18.03.2022) со мной подписали доп.соглашения.Потребительский кредит я погасила полностью,а по ипотечному кредиту уже почти месяц нет ответа на счёт возврата в график. Сотрудники банка обманывают меня и бездействуют. На мои письменные обращения уже 3 месяца нет никаких ответов.Когда погашала потребительский кредит,мне наконец то дали карту и счёт,в онлайн приложении появился ипотечный кредит, каждый день на него растёт долг по просроченным процентам и пеням, хотя я самостоятельно посчитала и перевела на ипотечный кредит сумму за все месяцы со штрафами к моменту подписания доп.соглашения. Что за затягивние и когда будет ответ на все мои обращения сотрудники банка ответить не могут. Егор П. из отдела по просроченной задолженности постоянно меня обманывал, на вопросы не отвечал. Мне нужно понимать что происходит,от оплаты с момента вступления в наследство я не уклонялась. Прошу вернуть меня в график согласно договору и отменить все проценты за просрочку и пени начисленные до и после вступления в наследство.С моей стороны просрочки по оплате ипотечного кредита не будет, планирую его досрочно погасить в течение 3-4 лет. Прошу сотрудника банка, занимающегося моим вопросом позвонить по номеру 89111378260 и объяснить что происходит.
Здравствуйте!
Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и свяжемся с вами.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Одобрение по ипотеки действует до 16.02.23г. Недвижимость банк одобрил 10.02.2023, сегодня выясняется... Читать полностью
Я хочу пообщаться с представителем Сбербанка по урегулированию просроченной задолжности лично, операторы к сожалени... Читать полностью
Добрый день. Решили сделать рефинансирование (ипотека росбанк под 10.5) в банке приморье. Нам озвучили ставку под к... Читать полностью
Спасибо за Ваш ответ.
Я обращался ранее, 13.05.2021 по поводу снятия...
Добрый день Ольга!Спасибо за Ваш ответ.Я обращался ранее, 13.05.2021 по поводу снятия обременения по закладной. Вы... Читать полностью
Посмотрите, пожалуйста, обращение 10401374 и дайте обратную связь по обращению 10401247. Читать полностью
Добрый день, Банком ВТБ (ПАО) с июля 2021 г., увеличена ставка на 1% и увеличен ежемесячный платеж, что является на... Читать полностью
И еще один вопрос по ипотеке «По двум документам»: какова стоимость страховки в % отношении к сумме кре... Читать полностью
мне 30 лет проживаю. с женой и дочкой в комнате в общежитии.но пока не приватизирована.зарплата у меня около 20000... Читать полностью
Здравствуйте. У меня ипотека. В октябре 2017 года писала заявление на снижение процентной ставки. Сейчас ипотека по... Читать полностью
Здравствуйте! Брал ипотечный кредит в Транскредитбанке в 2007 году, расплатился, хотел бы расшириться и снова взять... Читать полностью
Хотела открыть накопительный счет в Газпромбанке,условия для открытия карты мир понятны..,но почему нигде не указа... Читать полностью
Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью
Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью
Уже писал одно письмо по этому поводу, сейчас ещё раз оплата не прошла, а деньги списали. Оплачивал через SberPay ч... Читать полностью
Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью
Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина! Являюсь зарплатных клиентом банка ВТБ, до недавнего времени вопросов никаких не было, но мн... Читать полностью