44
Добрый день. Ситуация банальная. Оплачивал услуги картой ДомРФ в терминале Фора-Банка. Деньги в итоге на счет не поступили. Фора-Банк(вместо того, чтобы потратить 5 мин и выяснить, почему платеж не прошел) отправляет меня в ДомРФ. По телефону заявляют, что ничем вообще помочь не могут, ибо процедуру оспаривания операции (chargeback) "мы не делаем". Это действительно так?
Добрый день!
Для внутренней проверке мне потребуются Ваши контактные данные.
Просьба прислать Ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона на электронную почту: otzyv@domrf.ru
В теме письма укажите ссылку на отзыв: https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/438047/answer/
С уважением, Максим Перелыгин.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
27.03.2025 была погашена ипотека, менеджер заверил, что данные о снятии обременения отправляются в банк автоматичес... Читать полностью
Добрый день,В апреле 2024 года оформил ипотеку по программе IT специалистов. До настоящего времени вовремя вносил в... Читать полностью
Мне пришел следующий ответ от банка:"Уважаемый Денис Олегович! Ваше обращение №40240 рассмотрено. Информируем, что... Читать полностью
Открыл по ошибке вклад, можно ли отменить его? Читать полностью
17.03.25 мне в приложение пришло доп. соглашение к кредитному договору, которое вносит изменения в один пункт догов... Читать полностью
Ваши требования не соответствуют действующему законодательству, если Вам необходима копия договора, то запрашивайте... Читать полностью
Сегодня пришел ответ с it-ipoteka@domrf.ru о том, что копия трудовой (которую я высылал еще 29 января) на текущую д... Читать полностью
Какие документы? Вы о чем говорите? Я вам на почту все, что вы просили, предоставил две недели назад.Ответьте мне н... Читать полностью
29 января 2025г отправил копию трудовой на адрес ipoteka_doc@domrf.ru, мне пришла отписка о том что документы на ит... Читать полностью
Я уже писал отзыв об обслуживании в вашем банке. Вы мне заблокировали счет вместе с моими деньгами. Все документы я... Читать полностью
Здравствуйт, озон банк сегодня заблокировал счет с моими личными денежными средствами, до банка не дозвониться , в... Читать полностью
Добрый вечер! Выражаю несогласия на действия "Совкомбанка" после присоединения "Хоум Кредит Банка". 1. Договор "ХОУ... Читать полностью
Живу в Новосибирске, личное присутствие в офисе Банка невозможно Читать полностью
Хочу вернуть средства за Страхование жизни, после полного погашения кредита через месяц. страховая тупо игнорирует.... Читать полностью
Взяла кредит в данном банке , о чем сильно пожалела . Кредит оформляла онлайн в приложении . Каким же сюрпризом пос... Читать полностью
Каким образом подать заявление, что указано ниже, чтобы данный магазин установил смс-код соответствующий перечню то... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста подала заявление онлайн с соответствующими документами на выплату по страховому... Читать полностью
Чечетова Наталья Ивановна. Взяла месяц назад кредит 140 тыс, (под 69%) прюплюсовали страхование на 55тыс, сумма ока... Читать полностью
Здравствуйт, сегодня заблокировали счет с денежными средствами, до банка не дозвонитьс, в чате не отвечаюттел. 8953... Читать полностью
Как пройти идентификацию на банки ру? Читать полностью