30
Добрый день! 29.04.2022 хотел купить телефон айфон за 54999р. Подошёл к сотруднику банка МТС Банк Лелюк Анастасия- она сказала что поможет оформить данный телефон. Я настоятельно просил чтобы оформила в рассрочку. Она с этим согласилась и продолжила оформлять. Во время подписание заявки она меня торопилась, сказала что иначе банк откажет. Ещё раз уточнил в устном порядке что только телефон оформляет и все. Она ещё раз подтвердила. По итогу её манипуляций она выдала телефон и все. Ни Чек ни экземпляр договора она не выдала. Пришёл домой установил приложение мтс банк, обнаружил что сумма кредита 85 тыс. Нашёл в приложении электронную версию договора, там обнаружил что кроме телефона она ещё оформила 12 разных позиций ( зарядки для айфона, защитные стекла, подписка, страховка и т.д) все этого она мне ничего не выдала! Что делать? Как связаться с руководством или отделом безопасности банка?? Так как она отказалась давать какую то информацию при моем повторном обращении!сотрудница МТС банка Лелюк Анастасия, она сначала вела меня в заблуждения, обманула, далее просто нагло присвоила аксессуары которые оформила на меня же! Это мошеническая схема?
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
По состоянию здоровья, после выписки из больницы, назначено дорогостоящее лечение 3 месяца перед следующей операцие... Читать полностью
Написать заявление об отказе от страховки (потребительский кредит) в течение 14 дней...
Здравствуйте!Написать заявление об отказе от страховки (потребительский кредит) в течение 14 дней можно в любом фил... Читать полностью
Могу ли я расторгнуть договор с отп банком.Хотела купить товар в кредит,но передумала,кредит я оформила,но товара п... Читать полностью
Здравствуйте, моя мама летом брала кредит в вашем банке, уже погасила досрочно, может ли она вернуть страховку? Читать полностью
Я являюсь клиентом Вашего банка, два раза брала кредит, оба гасила без...
Доброго времени суток.Я являюсь клиентом Вашего банка, два раза брала кредит, оба гасила без просрочек и оба досроч... Читать полностью
Везде, где мог искал информацию о досрочном погашении, но так и не смог ее...
Добрый день.Везде, где мог искал информацию о досрочном погашении, но так и не смог ее найти.Дело в том, что нескол... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть страховку по потребительскому кредиту и если да то каким образ... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам уже второй раз. Первый раз http://www.banki.ru/services/question…Id=8188364. В... Читать полностью
Добрый день! Заполнила заявку в электронном виде на потреб кредит. Пришло одобрение необходимой суммы, дозвонилась... Читать полностью
Спасибо за ответ на обращение № 738512 от 29.05.2014г., к сожалению по поводу...
Доброго Вам дня!Спасибо за ответ на обращение № 738512 от 29.05.2014 г., к сожалению по повод... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
Простите,конечно,а насколько долго будет проверяться ситуация изнутри?Если по страховке видно невооружённым глазом,... Читать полностью
Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить??? Читать полностью
Прошу закрыть счет втб коллекции. В офисе сообщили, что закрыли. Но по факту в личном кабинете налоговой он до сих... Читать полностью
1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью
Добрый день. У меня возникли проблемы по автокредиту который перешёл с Росбанка в т банк. Моя процентная ставка сос... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
При таком порядке возникает ошибка "нет соединения с интернетом" хотя оно есть Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью