Список вопросов
Ответ принят

Не выплатили повышенный кэшбэк

13.05.2022 02:44
46

Добрый день. 11.04.2022 г. открыл дебетовую карту Газпромбанка и сразу в офисе банка подключил опцию Понятный кэшбэк. Первые два календарных месяца по акции я должен был получать вместо стандартного кэшбэка 1,5% повышенный в размере 3%. 06.05.202 г. пришел кэбшэк за апрель, но только в размере стандартных 1,5%. Как и в отзывах людей, ранее столкнувшихся с этой проблемой, при открытии карты и затем у сотрудника колл-центра уточнил - участвую ли я в акции по повышенному проценту. В обоих случаях мне потвердили, что я участник акции и имею право на повышенный процент в размере 3% в первые 2 календарных месяца. Прошу разобраться с ситуацией и доплатить оставшуюся сумма кэшбэка за апрель.

P.S. С 01.05.2022 г. Газпромбанка исключил из категории кэшбэка в размере 1,5% пожалуй самые популярные категории "Розничные продажа продуктов питания и еды", "Оплата потребительских товаров", "Оплата топлива", "Медицинские изделия и услуги", "Лекартсвенные препараты". Теперь по этим категориям кэшбэк всего 0,5%

Причем банк специально нигде не акцентировал, что понизил кэшбэк по данным категориям. Теперь весь этот повышенный кэшбэк превращается всего лишь в 1%. Соответственно сам смысл использования карты Газпромбанка начиная с 01.05.2022 г. даже с акцией теряется. 1% кэшбэка сейчас во многих банках.

Вот такой вот "привлекательный" банк.

Здравствуйте!

Напишите в личные сообщения ваше имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию по вашему вопросу и свяжутся с вами.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованный отказ в начислении бонусов.
Газпромбанк

            Добрый день!             Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью

Не решается 3 месяца вопрос по обращениям в банк
Газпромбанк

С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью

Коммерческое предложение по кредиту
Газпромбанк

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью

Выписка по бонусной программе
Газпромбанк

Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью

Не активна подписка Газпромбонус
Газпромбанк

Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью

Где 1,5% к накопительному счёту?
Газпромбанк

В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью

Приветственная надбавка.
Газпромбанк

Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью

Карта для мечты и привилегии
Газпромбанк

Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью

Невыплата процентов по накопительному счёту "Простой процент"
Газпромбанк

Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью

Сколько еще ждать решения по обращению №1569250
Газпромбанк

20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенничество. Незаконное изменение данных клиента.
Совкомбанк

Я являюсь вкладчиком ПАО "Совкомбанк", также у меня есть дебетовая карта. Сегодня, 14.03.25 с официального номера б... Читать полностью

Почему заблокировали приложения и как разблокировать?
Альфа-Банк

Вторая попытка, на первую я получил ответ "Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом." 3 дня назад. В этот раз... Читать полностью

Необоснованный отказ в принятии полиса и навязывание определённой страховой компании
Альфа-Банк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа банке. При продлении полиса страхования жизни по ипотечному кредит... Читать полностью

Не решено поддержкой от 12.02.2025 09:48. Часть 2.
Альфа-Банк

На обращение от 12.02.2025 09:48 был получен ответ 13.03.25 - "операцию не можем провести, пока по счету есть огран... Читать полностью

Документы и оформление кредит
Т-Банк

11 марта 2025 было преждение от банка на оформление кредита, я решил ПОСМОТРЕТЬ на каких условиях. При этом банк са... Читать полностью

14.03.2025 Другое
самый плохой банк, который почему-то ещё работает!
Альфа-Банк

ни одного вопроса не может решить, жмёт кэшбек с каждой покупки, обращение с клиентами вызывает шок!!! По глупости... Читать полностью

Заблокировали все счета
Сбербанк

 Какие сроки по ограничению?Какие-то пояснения нужны? Читать полностью

Альфа-банк сам подключил мне услугу Альфа-Чек и списал с моего счета комиссию в минус.
Альфа-Банк

Альфа-банк сам подключил мне услугу Альфа-Чек и списал с моего счета комиссию в минус.Удивительно, я-то думала таки... Читать полностью

Заблокировали карту и предложили прилететь в офис в г. Москва
Т-Банк

Добрый день, мой супруг находится в зоне СВО, банк заблокировал ему карту. У меня супруги есть Генеральная доверенн... Читать полностью

Безналичный залог за прокат инвентаря

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, каким образом можно законно принимать залог за прокат инвентаря в безналичной фор... Читать полностью