132
Здравствуйте, 30 марта 2022года мной был отправлен валютный перевод в онлайн приложении . Он не дошёл до получателя . Подала заявление на розыск перевода через отделение Сбербанка 26 апреля. Ответ прислали, что мой перевод в Бельгии. Как он оказался в ING BELGIUM банке?
на мои повторные обращения одни отписки, что "Возврат перевода возможен только с уровня иностранного банка. Со стороны ПАО Сбербанк были направлены запросы на уточнение реквизитов получателя и возврат перевода. Возврат на 03.05.2022 не установлен. ПАО Сбербанк не имеет возможности оказывать влияние на деятельность сторонних банков..."
оператор на горячей линии утверждает, что я указала реквизиты Бельгии! Как????
Прошу предоставить мне письменный ответ, где будут реквизиты указанные для данного перевода если я не то писала, говорят ждите или как под копирку "...мы не можем мы не можем так как сторонний банк..".
У меня есть квитанции где указаны реквизиты перевода в Нидерланды! Но никак не в Бельгию.
Насколько мне известно в данном бельгийском банке Сбербанк имеет корреспондентскиЙ счёт с которого видимо потом все переводы разлетались к адресатам И счёта не заморожены как говорят под видом санкций! Также правоотношения у меня со Сбербанком и он взялося оказать услугу по переводу и не выполнил ее.
Так почему отправив моЙ перевод в Бельгию Вы не можете сделать возврат его мне обратно? Если это по Вашей вине ( по-другому уже не скажешь) деньги пропали.
Прочитав предыдущие аналогичные жалобы создаётся впечатление какой-то схемы. Другие клиенты которые переводили и во Францию, Индонезию, Финдяндию тоже введи реквизиты бельгмйского банка? Так получается судя по ответам операторов и ответам на обращения.
Перевод в Вашей компетенции в Вашем поле на возврат! Почему Сбербанк не хочет и не делает возвраты своим гражданам их деньги?
На все предыдущие жалобы смотрю нет ответов. И нет никаких решений.
куда обращаться? В прокуратуру?
обращения:№220512-0580-937500 от 12.05.2022 , №220504-0005-467400 от 04.05.2022 и№220426-0422-442100 от 26.04.2022
Здравствуйте!
Деньги за перевод и комиссию вам вернули и зачислили на карту по курсу на момент зачисления.
Отмечу, что валютные переводы при отсутствии прямых корреспондентских отношений с банком-получателем проводятся через банки-корреспонденты. Ваш перевод проходил через банк ING BELGIUM NV/SA (FORMERLY BANK BRUSSELS LAMBERT SA), BRUSSELS).
Замечания по качеству мы учтем в работе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Нет. Покупка была за личные средства Читать полностью
Здравствуйте, я поменяла паспорт в 2024 году. После внесения данных в Сбербанк - отсутствует история в отчете КБИ.... Читать полностью
Возможна ли арктическая ипотека в моногородах? Почему приостановили эту программу и когда возобновят? Читать полностью
Добрый день. Интересуясь возможными программами реструктуризации, случайно нажала на согласие на заявку...но тут же... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. У меня 1 января, 29 декабря и 11 декабря списали 789 р за подписку lovepag pgt. Подклбчила по... Читать полностью
Застраховал автомобиль было обещанно 500 бонусов на озон карту, не вижу бонусов??? Читать полностью
ЧЧСпасибо Читать полностью
Мой муж находится в зоне СВО и выполняет поставленные родиной задачи по защите . В это время банк накладывает арест... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлен Страховой полис страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» «ГарантКапита... Читать полностью
По вашей рекомендации от июля месяца я зашла в личный кабинет пассажира. Но в нём они фиксируют оплату по банковско... Читать полностью
он написал что в в зонке ему сказали самим делать возврат. А надо вернуть с его сбера которым не не может пользоват... Читать полностью
Добрый вечер, вчера отправила на свой счет банка Киргизии 150000 рублей, однако до того счета дошло только 275 долл... Читать полностью
Нужно для налоговой получитт документы о покупке квартиры в 2022. Как это возможно сделать? В какой форме обратитьс... Читать полностью
Добрый день! 28 декабря была покупка в магазине Зоопторг, кешбек в выбранной категории Питомцы не был начислен. Под... Читать полностью
При переходе на новый тариф в СберБизнесе, обновится ли лимит полностью? Допустим у меня тариф "лёгкий старт", при... Читать полностью
Жду Читать полностью
Добрый день. 02.01.2025 моя мама совершила ошибочный перевод мне через приложение Сбербанк онлайн. Я сразу же верну... Читать полностью
Скажите пожалуйста я сегодня оплачивала транспортный налог на госуслугах и он ушел в ростелеком Москва Рус, как мне... Читать полностью
Как долго придётся ждать? Если нужна дополнительная информация могу предоставить. У меня есть выписки и чек если он... Читать полностью
Добрый день!Прошло уже больше двух неделель с момента написания данной жалобы.Вышел еще один, очередной срок в тече... Читать полностью
Нет. Покупка была за личные средства Читать полностью
на номер телефона верните Читать полностью
А почему мне пришло уведомление что бесплатно только до 1 марта 2025 года? И почему не работает приложение на айфон... Читать полностью
Здравствуйте, я поменяла паспорт в 2024 году. После внесения данных в Сбербанк - отсутствует история в отчете КБИ.... Читать полностью
Ну то есть по Вашему мне заняться в новогодние каникулы нечем и я решил тут клевету на Вас написать? Я в своем уме... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги с Love page 237р по невнимательности подписалась, подписку отменила, написала чтоб верн... Читать полностью
Связать с проф отделом не смогли, но передали информацию, только звонка до сих пор не было, времени уже около 20 ча... Читать полностью
Я оставила отзыв об Альфе банка, когда мой отзыв рассмотрят. Читать полностью
как оформить и отправить отзыв на партнера проекта свой в альфе Читать полностью