Список вопросов
Ответ дан

Почему банк нарушает законодательство РФ?

Добрый день!

Являюсь генеральным директором ООО «Г-Т» ***, был открыт расчетный счет в банке АО «АЛЬФА-БАНК», и произошла следующая ситуация. 

15.03.2022 г.с расчетного счета ООО "Гранит" в Райффайзенбанке был совершен перевод собственных денежных средств в размере 50 тыс.руб. на расчетный счет компании открытый в АО "Альфа-Банк". При зачислении денежных средств в "Альфа-Банк" выяснилось, что расходные операции по счету запрещены. В отделении сообщили, что мне как директору отказано в подписи платежных поручений. Денежные средства, соответственно, подвисли на счете в "Альфа-Банк". 

Так было 2 месяца. Пока 17.05.2022 денежные средства в указанном размере не вернулись обратно на счет в Райффайзенбанк с формулировкой «Возврат ошибочно перечисленных денежных средств поПП№5 от 15.03.22». 

В соответствии со ст. 849 ГК РФ Банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. 

Таким образом, АО «АЛЬФА-БАНК» нарушил положения ст. 849 ГК РФ, не зачислив или не вернув в случае отказа в зачислении указанные денежные средства на счет в течении срока, предусмотренного законодательством.

Прошу пояснить на каком основании банк позволяет себе такое? Почему банк не считаем нужным исполнять законы Российской Федерации и нарушает права клиента? Прошу разобраться в данном вопросе и дать правовое обоснование поведения банка 

Для проверки данной ситуации и получения комментариев непосредственно от представителя банка рекомендуем вам разместить отзыв в Народном рейтинге банков.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не начислен бонус за открытие карты Совкомбанка ((

Дата договора - 20.09.2024 Читать полностью

Промо акция Оформи карту через сервис Банки ру

Здравствуйте. Участвовала в акции Оформи дебетовую карту и получи 2000 б. Но вознаграждение не отображается Читать полностью

Укбо по Тиньков карте

Хочу оставить жалобу на т банк,дали дистанционное ограничение говорят ехать в Москву,но у меня нет возможности прил... Читать полностью

Что с сайтом ? Вопросы к банку становятся не доступны

С других браузеров тоже самое, поддержка молчит! Читать полностью

Отзыв о работе кол центра

Я оставил свой отзыв о работе сотрудника. Где я его могу у вас увидеть?  Читать полностью

Сбермаркет (Купер) не выплачивает деньги за приведённого друга по реферальной программе.

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. В конце сентября я пригласил по реферальной программе свою знакомую на работу в С... Читать полностью

Крысята,да чтоб вЫ усрались!

Засуньньте в [censored] себе эти 30000,что бы вЫ жили [censored] на столько! [censored]! Читать полностью

6000 р. за открытие первого вклада

Ответьте, пожалуйста, если я впервые открою на вашем маркетплейсе вклад сроком на 3 месяца в банке ДОМ.РФ мне выпла... Читать полностью

Возможно мошенничество

Могут ли оформить на меня микрозайм или кредит, если у меня украли доступ в госуслуги и запросили все справки о нал... Читать полностью

Мошенники взломали Госуслуги и возможно пытаются оформить кредиты на меня

Добрый день! Я уже написала Вам везде, как проверить есть ли на меня оформленные кредиты и как отозвать заявки? Сро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как проверить какие есть у меня кредиты

Поверка действующих кредитов Читать полностью

Удалить заявки на кредит

Хочу удалить все оставленные заявки по подбору кредита Читать полностью

Где мне узнать про свои открытые кредиты

Где мне узнать про свои открытые кредиты ? Читать полностью

не проходит модерацию отзыв о банке

почему не проходит модерацию отзыв Читать полностью

Мне приходят смс от разных банков с информацией по заявке на кредит, которую я не оформлял

Вчера, 02.04.2024, мне пришли СМС от Почта Банка и некой организации Medialid о том, что моя заявка на кредит оформ... Читать полностью

не приходит письмо подтверждение на почту

не приходит письмо подтверждение на почту Читать полностью

Вознаграждение 4000р

Здравствуйте, почему нет вознаграждения в сумме 4000 за открытие счета в Газпромбанке?. Читать полностью

О получение вознаграждения по промокоду.

01.08.2023 открыт накопительный счет в ПСБ г Волгограда.Получить вознаграждение можно после подтверждения банком об... Читать полностью

где посмотреть свои отзывы на банк

Сколько можно проверять мой отзыв?уже все сроки прошли Читать полностью

Одобрен кредит на сайте, что дальше?

Добрый день, мне пришло одобрение кредита, что делать дальше? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переводы не проходят по дебетовой карте.
ВТБ

Почему каждая сумма перевода по дебетовой карте надо осуществлять с посещением отделения банка? Даже 100 т.р не про... Читать полностью

Дебетовая карта с временной пропиской
Т-Банк

Можно ли оформить карту с временной пропиской?Что для этого необходимо? Читать полностью

Обслуживание. Поддержка. Сервис.
Т-Банк

31.10.24 5-6 утра по мск.Не смог войти в приложение Банка, Инвестиций и ЛК.Так же, не смог написать в поддержку.Реш... Читать полностью

Проблемы с оформлением карты Платинум через Банки.ру
Т-Банк

Здравствуйте, я не могу закончить оформление карты. На странице управления встречей с представителем сообщается, чт... Читать полностью

Партнерская система вознаграждений Альфа-Банк
Альфа-Банк

Доброе утро, хотел бы написать положительный отзыв об опыте с банком-партнером " Альфа-Банк".Актуальны на данный мо... Читать полностью

31.10.2024 Другое
удаление привязанной карты с payecom.ru
Сбербанк

Да, при оплате за электроэнергию, осуществляется переход на платёжную страницу payecom.ru. Там предлагаются сохранё... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Банкротство, обновление КИ.
Сбербанк

Здравствуйте, 23.09.2024, завершилась процедура банкротства, подскажите пожалуйста в течении какого времени обновят... Читать полностью

Комиссия за невыполнение условий 5*10
Совкомбанк

Подскажите,как долго банк собирается решать этот вопрос?3-го числа мне уже нужно погасить комиссию практически в 90... Читать полностью

Не начислен бонус за открытие карты Совкомбанка ((

Дата договора - 20.09.2024 Читать полностью

Не работает приложение!!! Не могу дозвониться
Т-Банк

Не работает приложение!!! Не могу дозвониться!!! Читать полностью

31.10.2024 О банке