Список вопросов
Ответ дан

В БКИ задолженность не по моей вине

Добрый день !!!

У меня в БКИ образовалась задолженность на сумму «15109.34 рублей от 22.04.2022», по вине банка. В апреле месяце 2022 года я не мог приехать в банк и совершить очередной платёж по договору «№ 26716834087 от 17.11.2020» так как в в апреле «СКБ банка» уже не было в нашем городе он закрылся тем самым пополнения осуществлялось через сторонний банк по реквизитам (Сбербанк).

Я оплатил кредит своевременно на счёт банка. После чего не однократно писал на чат банка «Синара» через преложение, звонил общался с менеджерами(проверьте записи). Ваши сотрудники говорили деньги мы не видим, выяснил у Сбербанка по переводу, банк подтвердил что денежные средства были переведены в банк Синара. Потрачено было много времени и нерв. Ваши сотрудники меня дезинформировали(почитайте переписку в чате Синара). Одни говорили деньги поступили но я не видел списание другие говорили что их мы не видим(так продолжалось много дней). В итоге банк «Синара»разобрались и нашли переведённые денежные средства за кредит(которые были переведены своевременно). Но возникшая просрочка 6 дней не по моей вине была добавленна в БКИ график. Что в дальнейшем может повлиять на мою кредитную историю. Прошу вас разобраться с этой ситуацией и убрать с графика БКИ просрочку 6 дней и направить мне ответ. 

Спасибо за понимание !

Здравствуйте!

Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли сложности.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.

Заинтересовал продукт "Больше документов – ниже ставки", в информации о...
Ренессанс Банк

Здравствуйте.Заинтересовал продукт «Больше документов — ниже ставки», в информации о пакете докум... Читать полностью

Здравствуйте Евгений! Меня интересует вопрос.Я взяла в кредит компьютер. Почему с меня берут платы и…
ОТП Банк

Здравствуйте Евгений! Меня интересует вопрос.Я взяла в кредит компьютер. Почему с меня берут платы и ... Читать полностью

Здравствуйте! В моём графике платежей по кредитному договору №2404673368 от 11.09.2010г. указано, что…
ОТП Банк

Здравствуйте! В моём графике платежей по кредитному договору № 2404673368 от 11.09.2010 г. указано,... Читать полностью

Подскажите пожалуйста как можно отсрочить выплату по кредиту чтобы не испортить кредитную историю...
Траст

Подскажите пожалуйста как можно отсрочить выплату по кредиту чтобы не испортить кредитную историю если пришлось идт... Читать полностью

Здравствуйте! Являюсь держателем зарплатной карты. Мне уже одобрили кредит в Сбербанке,но при этом...
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь держателем зарплатной карты. Мне уже одобрили кредит в Сбербанке,но при этом включили в стоим... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Вероника, у меня имеется потребительский кредит ВТБ24 вот вопрос: в связи с...
ВТБ

Добрый день! Меня зовут Вероника, у меня имеется потребительский кредит ВТБ24 вот вопрос: в связи с ухо... Читать полностью

Скажите пожалуйса какой у вас процент?И можете ли расчитать сумму в месяц,если желанная сумма кредита…
ВТБ

Скажите пожалуйса какой у вас процент?И можете ли расчитать сумму в месяц,если желанная сумма кредита 30000?Моя зар... Читать полностью

Уважаемая Елена, добрый день! Уже ничего не буду расписывать с Вашего позволения. Бардак продолжается. Деньги…
Траст

Уважаемая Елена, добрый день!Уже ничего не буду расписывать с Вашего позволения. Бардак продолжается.Деньги мною бы... Читать полностью

Здравствуйте! Вопрос такой: могу ли я взять потребительский кредит, если возраст не достигнут 21...
Сбербанк

Здравствуйте! Вопрос такой: могу ли я взять потребительский кредит, если возраст не достигнут 21 года, но официальн... Читать полностью

здравуствуйте!я уже два раза отправляла онлайн заявку,а ответа так и нет.как быть?
ОТП Банк

здравуствуйте!я уже два раза отправляла онлайн заявку,а ответа так и нет.как быть? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не стоит брать кредит «КнК супер +» от совкомбанка, где годовой процент 29,9%
Совкомбанк

Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Не разблокирована карта!!!
Т-Банк

Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью

БЛОКИРОВКА ВКЛАДОВ И СЧЕТОВ!
Совкомбанк

Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью

Доставка продуктов в сервисе город
Т-Банк

Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью

Банк не дает платить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью

Альфа-Банк не первый раз судя по отзывам кидает клиентов
Альфа-Банк

Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Банк незаконно отказывает мне в закрытии счета и выводе средств
Т-Банк

банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью

Не могу войти в приложение купер
Сбербанк

Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью

Перевод ипотеки из росбанка
Т-Банк

После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью