Список вопросов
Ответ дан

В БКИ задолженность не по моей вине

Добрый день !!!

У меня в БКИ образовалась задолженность на сумму «15109.34 рублей от 22.04.2022», по вине банка. В апреле месяце 2022 года я не мог приехать в банк и совершить очередной платёж по договору «№ 26716834087 от 17.11.2020» так как в в апреле «СКБ банка» уже не было в нашем городе он закрылся тем самым пополнения осуществлялось через сторонний банк по реквизитам (Сбербанк).

Я оплатил кредит своевременно на счёт банка. После чего не однократно писал на чат банка «Синара» через преложение, звонил общался с менеджерами(проверьте записи). Ваши сотрудники говорили деньги мы не видим, выяснил у Сбербанка по переводу, банк подтвердил что денежные средства были переведены в банк Синара. Потрачено было много времени и нерв. Ваши сотрудники меня дезинформировали(почитайте переписку в чате Синара). Одни говорили деньги поступили но я не видел списание другие говорили что их мы не видим(так продолжалось много дней). В итоге банк «Синара»разобрались и нашли переведённые денежные средства за кредит(которые были переведены своевременно). Но возникшая просрочка 6 дней не по моей вине была добавленна в БКИ график. Что в дальнейшем может повлиять на мою кредитную историю. Прошу вас разобраться с этой ситуацией и убрать с графика БКИ просрочку 6 дней и направить мне ответ. 

Спасибо за понимание !

Здравствуйте!

Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли сложности.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Разместил отзыв-претензию на сайте...
ВТБ

Здравствуйте!Разместил отзыв-претензию на сайте http://www.banki.ru/services/response.. ./10086740/Могли бы Вы прок... Читать полностью

Добрый День. Хотелось бы уточнится, ровно 7 дней назад подал заявку на кредит наличными в Преображенском…
ВТБ

Добрый День.Хотелось бы уточнится, ровно 7 дней назад подал заявку на кредит наличными в Преображенском филиале, пе... Читать полностью

Здравствуйте. Папа оформил кредит на телевизор в Ренессанс кредит. При оформлении сотрудник...
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Папа оформил кредит на телевизор в Ренессанс кредит. При оформлении сотрудник сказала,что на горячей... Читать полностью

В какой срок Сбербанк России должен отвечать на запрос нотариуса об остатке денежных средст на счете…
Сбербанк

В какой срок Сбербанк России должен отвечать на запрос нотариуса об остатке денежных средст на счете, дело касается... Читать полностью

Здравствуйте я уже клиент вашего банка 5 лет могу расчитывать на то что мне дадут кредит потребительский…
Русский Стандарт

Здравствуйте я уже клиент вашего банка 5 лет могу расчитывать на то что мне дадут кредит потребительский но я не мо... Читать полностью

Полное досрочное погашение кредита со страховкой

Законно ли банк Требует заявление на полное досрочное погашение потреб кредита в теч 14 дн? Было заявление на отказ... Читать полностью

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, почему меня забанили на данном сайт или это вопрос не к вам...
Почта Банк

Добрый день.Уточните, пожалуйста, почему меня забанили на данном сайт или это вопрос не к вам? И дошло ли до адреса... Читать полностью

Мною 08.11.2015г мною был заключен потребительский кредит №61752705082. Мне было навязано...
Ренессанс Банк

Мною 08.11.2015г мною был заключен потребительский кредит № 6175****082. Мне было навязано страхование ж... Читать полностью

У МЕНЯ МУЖ ВЗЯЛ ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК. ГОВОРИТ ЧТО ОПЛАЧЕВАЛ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ, НО ПОЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ…
Альфа-Банк

У МЕНЯ МУЖ ВЗЯЛ ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК. ГОВОРИТ ЧТО ОПЛАЧЕВАЛ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ, НО ПОЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ ЧТО У Н... Читать полностью

Здравствуйте! Когда будет решен вами вопрос с НБКИ и с неверное отображающейся задолженностью в графе…
ВТБ

Здравствуйте!Когда будет решен вами вопрос с НБКИ и с неверное отображающейся задолженностью в графе ежемесячный и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту !
Ozon Банк

Здравствуйте!Какой-то беспредел!У меня заблокировали деньги, якобы из-за подозрительных операций и предложили закры... Читать полностью

RRN платежа в сбербанке
Сбербанк

Да, через Сбербанк Онлайн, чек есть, но получатель заявляет, что деньги не получил, то есть для 100% подтверждения... Читать полностью

Т банк блокирует счета, банк не такой хороший каким себя представлял

Здравствуйте, Т-Банк установили ограничения на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9Я несовершеннолетний, учусь в колл... Читать полностью

Отображение ПДС в личном кабинете ВТБ.
ВТБ

Добрый день! В том то и дело, что не отображается теперь договор ПДС, даже оформленный через ВТБ Онлайн, что было п... Читать полностью

Здравствуйте! Мне нужно вернуть процентную ставку по рассрочке
Совкомбанк

В прошлом году была оформлена рассрочка по социальной программе 5х10 Каждый месяц я выполняла норму покупок на 1000... Читать полностью

Возврат средств за не оказанную услугу
Т-Банк

Оспаривание платежа по СБП на АЗС из-за ошибке оператора заправки Читать полностью

Как отозвать полис осаго

Продал автомобиль. Как закончить полис осаго?  Читать полностью

Восстановление работы счета в Т Банке и вывод средств.
Т-Банк

Здравтвуйте, прошу Вас помочь восстановить работу моего счета в т банке, или дать возможность мне реабилитировать... Читать полностью

Разблокировать зарплатную карту участнику сво
Сбербанк

Здравствуйт. Участник сво, Сбербанк заблокировал зарплатную карту, переводы были Из за частых покупок переводами. И... Читать полностью

Отмена подписки.
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью

07.04.2025 Другое