Список вопросов
Ответ дан

Как получить доступ к онлайн-банку из-за рубежа?

26.05.2022 20:26
67

Добрый вечер.
Заблокировали доступ к онлайн-банку за границей, когда перевела определенную сумму из Газпромбанка в другой банк. До этого пользовалась онлайн-банком и приложением без проблем.
Оператор сообщил, что у меня нет возможности поменять пароль удаленно и распоряжаться деньгами.

Вопрос: что мне делать? Все мои денежные средства находятся в Газпромбанке. Я нахожусь за границей и не имею возможности очно присутствовать в офисе банка в России.

Прошу предоставить мне доступ к моему интернет-банку в сложившейся ситуации.

Здравствуйте!

Моя коллега Мария уже проверяет информацию.
Ответ предоставит в комментариях к вашему отзыву .

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!у мужа закрылся инвестиционный вклад,но деньги на счёт не приходят уже месяц!
Сбербанк

Здравствуйте У мужа закрылся инвестиционный вклад,но деньги уже месяц не приходят на счёт  Читать полностью

16.09.2022 Вклады
Почему не могу открыть вклад лучший процент онлайн?
Сбербанк

В Сбербанк онлайн не могу открыть вклад лучший пооцент Читать полностью

09.09.2022 Вклады
Здравствуйте. А какой депозитный вклад наиболее выгодный на долгий срок?
ВТБ

Подскажите какой мне вклад разместить на долгтй срок с наиболее привлекательной ставкой?  Читать полностью

03.03.2022 Вклады
ЗДРАВСТВУЙТЕ МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА. МОЖЕТ ЛИ СБЕРБАНК ДЕЛАТЬ ЗАПИСЬ, ЗАВЕРЕННУЮ ПЕЧАТЬЮ, В...
Сбербанк

ЗДРАВСТВУЙТЕ МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА. МОЖЕТ ЛИ СБЕРБАНК ДЕЛАТЬ ЗАПИСЬ, ЗАВЕРЕННУЮ ПЕЧАТЬЮ, В СБЕРКНИЖКАХ ПРЕСТАРЕЛЫХ СУ... Читать полностью

16.12.2018 Вклады
Я, родилась в 1958г. и до 1985г. проживала в России (27 лет). И на моей фамилии остался вклад, могу ли…
Сбербанк

Я, родилась в 1958 г. и до 1985 г. проживала в России (27 лет). И на моей фамилии остался вклад, могу ли... Читать полностью

25.04.2011 Вклады
Здравствуйте,

поясните, операцию и как она рассчитана, очень удивлен взысканием с депозита...
Сбербанк

Здравствуйте,поясните, операцию и как она рассчитана, очень удивлен взысканием с депозита какой-то комиссии.Операци... Читать полностью

11.06.2014 Вклады
Здравствуйте!
Это уточняющий вопрос к вопросу...

Здравствуйте!Это уточняющий вопрос к вопросу https://www.banki.ru/services/question…d=11375433.Правильно ли... Читать полностью

08.09.2020 Вклады
Добрый день! Подскажите возможно ли произвести вклад в золотом эквиваленте. Если можно то какие особенности…
Сбербанк

Добрый день! Подскажите возможно ли произвести вклад в золотом эквиваленте. Если можно то какие особенности при сов... Читать полностью

16.12.2010 Вклады
могу ли я снять с книжки в Апрелевке?
Сбербанк

могу ли я снять с книжки в Апрелевке? Читать полностью

15.04.2013 Вклады
Здравствуйте, я бы хотела положить на счет деньги (400тыс.рублей), какой вклад мне лучше открыть и какой…
Сбербанк

Здравствуйте, я бы хотела положить на счет деньги (400 тыс.рублей), какой вклад мне лучше открыть и какой проц... Читать полностью

06.05.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Открытие карты в приложении Кошелёк
Т-Банк

Добрый день! Я случайно выпустила карту Блэк в приложении Кошелёк, но мне она в данный момент не нужна. Подскажите,... Читать полностью

Почему уже 7 недель вы не можете исправить ошибку, допущенную банком, из-за которой мне заблокировали большие количество денег и доступ к личному кабинету?
Т-Банк

Если в ваш офис приехать, будет возможность закрыть все счета и снять деньги с учетом моей ситуации?  Читать полностью

Как застраховать себя
Альфа-Банк

Страховка сколько процентов  Читать полностью

Заблокировали переводы и снятие
Т-Банк

Сегодня ночью. 04.12.24 я проводил прямой эфир, в котором прикрепил свои реквизиты. Я собираю деньги, и помогаю без... Читать полностью

НЕ подключен Альфа Онли по заявке от 14.11.2024
Альфа-Банк

Татьяна, обозначьте срок, пожалуйста. "Требуется некоторое время для проверки" - это может быть и день, и 2 недели... Читать полностью

Совкомбанк необоснованно продолжает удерживать деньги
Совкомбанк

После продолжительных мытарств по офисам Совкомбанка и по многочисленным звонкам на горячую линию, действа возымело... Читать полностью

04.12.2024 О банке
Повышение ставки по ипотеке
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11042466/?ysclid=m3y5jto2x8600300635вот похожая ситуация, сег... Читать полностью

Баллы за положительный отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте. 25.10.2024. написал отзыв об обслуживании в совкомбанк. За положительный отзыв должны были начислить... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Как вернуть деньги за подписку?
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня произошло списание за подписку telesub.ru можно вернуть деньги ведь я не подключала подписку,... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Я оплатил вчера полис страхования ипотечной квартиры. квитанция на почту пришла. полис я не получил. когда придет полис?

Я оплатил вчера полис страхования ипотечной квартиры. квитанция на почту пришла. полис я не получил. когда придет п... Читать полностью