Список вопросов
Ответ дан

Снять арест со счета по давно закрытому ИП и закрыть его. Вернуть ошибочный платеж клиенту банка.

08.06.2022 17:49
3764
ВТБ

Суть: в августе 2019 года на мой счёт в банке ВТБ был наложен арест по ИП, в том же году в октябре это исполнительное производство было закрыто, о чем есть информация на сайте судебных приставов. 

Арест со счетов в Сбербанке автоматически сняли сразу же по факту, арест же в банке ВТБ не снят оказывается до сих пор, о чем я узнала при странных обстоятельствах (в конце мая 2022г мне ошибочно перевели деньги, которые сразу списались в счёт ареста, потом вернулись обратно на счёт как ошибочно перечисленные, потом снова списались, потом снова вернулись и опять списались - мне даже интересно посмотреть сколько раз ещё это произойдёт и дойдёт ли до кого-то, что на эти деньги судебная система не претендует)

 В чате банка мне сказали обращаться к приставам и привозить вам от них бумагу о закрытии исполнительного производства, так как информация о закрытии вам не поступила, но почерпнуть её можно введя в поиске сайта судебных приставов номер ИП, а ссылку и номер мне любезно предоставил ваш сотрудник, который сам не имеет задачи интересоваться этим вопросом, и пояснил мне, что банк этим заниматься не обязан. 

 Вопрос попутный, тогда каким образом был произведён арест по факту электронной информации об ИП от приставов (бумаг вам точно никто не возил)? И почему так же по факту закрытия ИП в 2019 автоматически не был снят арест до настоящего времени? А, точно, банк не обязан и не несёт ответственности со слов вашего сотрудника. 

 У меня нет возможности ехать к вам и разбираться, потому что банк и приставы в Москве, а я давно живу в другом городе и продуктами вашего банка с 2019 не пользуюсь. В других банках такие вопросы решаются автоматически, как в случае со Сбербанком. Так же с закрытием счета (карту не превыпускала): оказывается тоже требуется моё личное участие в офисе, выдавшем карту или в главном офисе в Москве по факту предоставления бумаг о закрытии ИП и после снятия ареста со счета. 

Что я хочу:

1. Чтобы сняли наконец-то арест со счета

2. Чтобы вернулись деньги той бедной девушке, которая случайно перевела их на мой счёт со своего счета в ВТБ

3. Хочу закрыть уже этот злополучный счёт

4. Хочу осуществить это без лишних телодвижений с моей стороны, по возможности онлайн

Вопрос по существу:

Каким образом можно это сделать и кто уполномочен решать эти вопросы со стороны банка? В своё время по телефону не добилась ничего внятного. 

Для решения этого вопроса готова предоставить доступ к кабинету Госуслуг при необходимости. 

Добрый день!

По Вашему вопросу поясняем, что Банк снимает ограничения после получения исполнительного документа на снятие ареста или прекращение взыскания не позднее рабочего дня, следующего за датой поступления в Банк документа.

Если этого не произошло, значит Банк не получил этот исполнительный документ, или по счетам имеется ограничение по другим исполнительным документам.

Вам необходимо обратиться к должностному лицу, выдавшему исполнительный документ на арест или взыскание, и уточнить сроки направления в Банк исполнительного документа на снятие ареста или отмену взыскания.

Хотим отметить, что закрытие счета осуществляется на основании письменного заявления клиента, оформленного в офисе Банка.

Относительно возврата средств по ошибочному переводу поясняем, что возврат средств осуществляется по Вашему заявлению в офисе Банка. В случае, если карта или счет заблокированы по ФССП, то возврат средств невозможен.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могут закрыть счёт
ВТБ

Здравствуйте, у меня и у моего мужа открыты 2 счёта, они отображаются в сайте налоговой. В 2х отделениях банка их н... Читать полностью

не видят мой счет в банке
ВТБ

Добрый день, в банке не видят мой счет и не могут его закрыть в банке говорят что счетов у меня нет и пожимают плеч... Читать полностью

Как закрыть старый счет социальной карты?
ВТБ

Добрый день, у меня в налоговой указан старый счет социальной карты, карты уже давно не существует, и счетом я не п... Читать полностью

Не могу узнать сколько средств арестовано банком на данный момент.
ВТБ

Пытаюсь узнать сколько моих средств банк арестовал по исполнительным производствам по запросу приставов за период с... Читать полностью

Понизили ставку с 22 до 11%
ВТБ

Спасибо, за помощьВсе благополучно решилось  Читать полностью

Ограничения, которые никто не может объяснить
ВТБ

Здравствуйте, уже не знаю куда обратиться, пишу вам сюда с надеждой на помощь и ответ! Такой вопрос: в конце сентяб... Читать полностью

Понизили ставку с 22 до 11%
ВТБ

Продублирую сообщение отправленное на ваш адрес электронной почты.Повторю проблему открыл накопительный счет на еже... Читать полностью

Аресты, списания, переводы
ВТБ

13.12.2024 года судебные пристава отправили электронным документом поставновление о снятии ареста и перечислении де... Читать полностью

Накопительный счет ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Я открыла накопительный счет ВТБ, поскольку у ВТБ приветсвенная ставка 24% на три месяца. Но сейчас и... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите адрес, где можно разблокировать карту втб
ВТБ

Где находится офис, в котором можно разблокировать карту втб Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по бонусу за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью

Не работает овердрафт
Сбербанк

Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью

На горячей линии 2 раза оставляла заявку об установке терминала для ип. Не звонят!
Альфа-Банк

Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ, ДВОЙНЫЕ СПИСАНИЯ
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью

здравствуйте, у меня были спинаны деньги
Сбербанк

Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью

27.01.2025 Каско
Закрыть счет и перевести мои собственные денежные средства на мой другой банк!
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Здравствуйте,как разблокировать доступ в личный кабинет ?
Т-Банк

У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью

27.01.2025 Другое
Я оставил 2 отзыва о разных МФО но они в статус зачтено так и не входят , почему ?

Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью

как написать отрицательный отзыв на сайт,где автоматически делается платная подписка?

микрофинансирования организация Читать полностью