Список вопросов
Ответ дан

Снять арест со счета по давно закрытому ИП и закрыть его. Вернуть ошибочный платеж клиенту банка.

08.06.2022 17:49
3546
ВТБ

Суть: в августе 2019 года на мой счёт в банке ВТБ был наложен арест по ИП, в том же году в октябре это исполнительное производство было закрыто, о чем есть информация на сайте судебных приставов. 

Арест со счетов в Сбербанке автоматически сняли сразу же по факту, арест же в банке ВТБ не снят оказывается до сих пор, о чем я узнала при странных обстоятельствах (в конце мая 2022г мне ошибочно перевели деньги, которые сразу списались в счёт ареста, потом вернулись обратно на счёт как ошибочно перечисленные, потом снова списались, потом снова вернулись и опять списались - мне даже интересно посмотреть сколько раз ещё это произойдёт и дойдёт ли до кого-то, что на эти деньги судебная система не претендует)

 В чате банка мне сказали обращаться к приставам и привозить вам от них бумагу о закрытии исполнительного производства, так как информация о закрытии вам не поступила, но почерпнуть её можно введя в поиске сайта судебных приставов номер ИП, а ссылку и номер мне любезно предоставил ваш сотрудник, который сам не имеет задачи интересоваться этим вопросом, и пояснил мне, что банк этим заниматься не обязан. 

 Вопрос попутный, тогда каким образом был произведён арест по факту электронной информации об ИП от приставов (бумаг вам точно никто не возил)? И почему так же по факту закрытия ИП в 2019 автоматически не был снят арест до настоящего времени? А, точно, банк не обязан и не несёт ответственности со слов вашего сотрудника. 

 У меня нет возможности ехать к вам и разбираться, потому что банк и приставы в Москве, а я давно живу в другом городе и продуктами вашего банка с 2019 не пользуюсь. В других банках такие вопросы решаются автоматически, как в случае со Сбербанком. Так же с закрытием счета (карту не превыпускала): оказывается тоже требуется моё личное участие в офисе, выдавшем карту или в главном офисе в Москве по факту предоставления бумаг о закрытии ИП и после снятия ареста со счета. 

Что я хочу:

1. Чтобы сняли наконец-то арест со счета

2. Чтобы вернулись деньги той бедной девушке, которая случайно перевела их на мой счёт со своего счета в ВТБ

3. Хочу закрыть уже этот злополучный счёт

4. Хочу осуществить это без лишних телодвижений с моей стороны, по возможности онлайн

Вопрос по существу:

Каким образом можно это сделать и кто уполномочен решать эти вопросы со стороны банка? В своё время по телефону не добилась ничего внятного. 

Для решения этого вопроса готова предоставить доступ к кабинету Госуслуг при необходимости. 

Добрый день!

По Вашему вопросу поясняем, что Банк снимает ограничения после получения исполнительного документа на снятие ареста или прекращение взыскания не позднее рабочего дня, следующего за датой поступления в Банк документа.

Если этого не произошло, значит Банк не получил этот исполнительный документ, или по счетам имеется ограничение по другим исполнительным документам.

Вам необходимо обратиться к должностному лицу, выдавшему исполнительный документ на арест или взыскание, и уточнить сроки направления в Банк исполнительного документа на снятие ареста или отмену взыскания.

Хотим отметить, что закрытие счета осуществляется на основании письменного заявления клиента, оформленного в офисе Банка.

Относительно возврата средств по ошибочному переводу поясняем, что возврат средств осуществляется по Вашему заявлению в офисе Банка. В случае, если карта или счет заблокированы по ФССП, то возврат средств невозможен.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года
ВТБ

Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком?  Читать полностью

Лимит по кредитной карте.
ВТБ

Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью

незаконное удержание денежных средств на счете
ВТБ

офис Банка пояснить не может, справки выдать не может, деньги не отдают, счетом и денежными средствами банк пользов... Читать полностью

Жалоба на некомпетентность сотрудников банка
ВТБ

20.12.2024 года на мой счёт был наложен Орест на сумму 9100 по ИП от взыскателя (судебный приказ отправлен взыскате... Читать полностью

Заблокирован доступ в личный кабинет.
ВТБ

Здравствуйте! Недавно моему родственнику, находящемуся за границей заблокировали доступ в личный кабинет. Для разбл... Читать полностью

Об открытии текущего счета работодателем.
ВТБ

2 октября 2024 г. открыт текущий счёт на мое имя. Обнаружила его в декабре 2024 года, в приложении банка указано, ч... Читать полностью

Не обновляют данные в Бюро Кредитных Историй, не выпускают новую кредитную карту.
ВТБ

Когда обновят информацию по кредитной карте в БКИ? Какой ответ от банка по выпуску мне новой крединтой карты?6 Нояб... Читать полностью

незаконное удержание денежных средств на счете
ВТБ

14.11.2019 года мною в Банке ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Краснодаре был открыт счет № 408178106425540... Читать полностью

Незаконное списание!
ВТБ

Добрый день, прошло 10 рабочих дней, до сих пор тишина! "Максимально короткие сроки" это сколько? Читать полностью

Сколько длится закрытие счета
ВТБ

Здравствуйте, карты все закрыли осталось закрыть счет, подскажите пожалуйста в интернете пишут что в течение 7 дней... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хотел бы погасить гредиты, но нету реквизитов, так так же мобильного номера и карт этих банков, прибыть в отделение банка не могу
ВТБ

Хотел бы погасить гредиты, но нету реквизитов, так так же мобильного номера и карт этих банков, прибыть в отделение... Читать полностью

Эквайринг ! Зачисление ! До 25.12.24
Альфа-Банк

Добрый день , должны были провести расчет до 25.12.2024 по эквайрингу . Зачисление не было . https://www.banki.ru/s... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью

Ошибка при Кредите.

здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью

Компрометация данных

Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЯ Читать полностью

Навязывание своих продуктов, неправомерное повышение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Срок проверки отзыва

Как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью