Здравствуйте. 29 марта я отправила 1550 евро со своей карты на счет в Ing Bank (филиал Румыния) своему хостинг провайдеру. Через SWIFT. Провайдер денег не получил и сообщил, что его банк заблокировал транзакцию. В начале мая я подала через приложение запрос на розыск платежа, который остался без ответа. 14 мая я отправила через приложение запрос на возврат платежа, который остался без ответа.
Сегодня (!) 8 июня: возврата нет, информации нет, запросы остались без ответа, а на горячей линии оператор просто мне сказал, что (!!!) перевод застрял где-то за границей, поэтому со Сбера взятки гладки, а поскольку теперь ввели санкции, то получить его обратно вообще не получится. Вот так вот, представьте себе. Да вы охренели что ли совсем?
Я отправила перевод через вас и заплатила комиссию вам. Если перевод не был получен получателем, то виноваты в этом ВЫ и мне вообще по барабану кто, где и что там заблокировал. Курс евро за это время рухнул. Я отправляла 160 тысяч в рублях, а даже если их верну, то получу уже 110 тысяч. И этот ущерб также нанесли мне вы!
Я хочу получит здесь официальный и публичный ответ: где мои деньги и как мне вернуть их обратно? И если я не могу их получить из-за границы обратно, то выкладывайте из бюджета своего банка, а потом возвращайте как хотите - не мои проблемы.
Здравствуйте!
Перевод вернулся на вашу карту 24.05., комиссия Сбера - 25.05. Комиссии, удержанные иностранными банками, а также курсовую разницу, вернуть невозможно.
Я подготовила для вас платёжное поручение, в котором в поле 32А указана возвращённая сумма перевода. Вы можете получить его в офисе, назвав номер обращения 220608-0659-999300
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотВерните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
Судебное решение, отсканированное и тут же утраченное находится где-то на серверных задворках СберБанка. Я свою бум... Читать полностью
Кажется только через суд прихоиться забирать свои деньги чтоб исправить косяки СБЕРБАНКА, сбербанк опустился ниже... Читать полностью
Добрый день. Перевели зарплату сотруднику на карту. Сотрудник утверждает, что такой карты у него нет, хотя в 1С ест... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью
Взносы и кредиты через ГК АСВНомер счета ликвидируемой КО76/11-0516Наименование кредитной организацииСТАРБАНК (АО) Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
Добрый день, 20 декабря отправил заявку на вклад в ЛокоБанке, заявка создалась, в ней был QR код для оплаты. Зашел... Читать полностью
Добрый день, а как воспользоваться функцией черный список? Читать полностью
08.12.2024 мной получен кредит № 11585190022.А теперь о недобросоветсной работе банка:1. Ставка 19,9% (якобы мне од... Читать полностью
(2000 ₽ бонуса за вклад со ставкой до 22,6% в ТКБ: banki.ru/q/sXCt34e .)Пришло СМС в прошлый четверг, сегодня откры... Читать полностью
Здравствуйте. 3 дня уже прошло. Хотелось бы получить ответ Читать полностью
Столкнулся с неприятной ситуацией, Т-банк продал мой кредит банку с очень нехорошей репутацией. Насколько понимаю,... Читать полностью
Добрый день, sms с номера 2424 получила однажды 14.10.24 с требованием ответа с выбором только в этот же день. Та... Читать полностью
Ув. эксперты Банки ру. Сколько можно кормить обещаниями и уходить от ответа? Зарегистрируйте претензию, укажите кон... Читать полностью
Оформляя кредитную карту была очень удивлена спустя год пользования что у меня списывают комиссию за подключенте ка... Читать полностью