27
Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким оьразом можно достучаться до сотрудников банка? у меня есть ипотека в Газпромбанке и я имею право на понижение процентной ставки в связи с рождением малыша в семье. Были поданы все необходимые документы (при этом уже в июне платеж бы уменьшился) но нет! Банк потерял закладные, вообще не курсе есть ли они и пришлосб несколько раз ездить с грудным ребенком в разные отделения , тк никто ничего не понимал и не делал без разбирательств с нашей стороны. в итоге все нашли, отправили в банк, мною подписано доп соглашение , и что в итоге- мне поступил звонок , из-за очередной ошибки банка в тексте доп соглашения , его нужно переподписать! (Выезд с грудным ребенком действительно мне сложная задача) В оперативном порядке я снова приехала, все переподписали, обещали новый платеж с июля. осталось дело за малым- дождаться звонка от сотрудника банка и зарегистрировать доп соглашение в мфц. Тем временем прошел месяц, несколько моих звонков в банк , составлений жалоб (на которые в положенные сроки тоже никто не позвонил) и вот уже даже июльский сниженный платеж под вопросом . до какого времени мне ждать оформления, дойти до жалобы в центробанк?просто полнейшее игнорирование своих обязательств и невыпонения гос программы поддержки семей. Очень обилно что выбрала именно Газпромбанк для ипотеки. Никогда с этим банком больше не буду иметь дел
Здравствуйте!
Взяли ваш вопрос в работу. Как только будут результаты, с вами обязательно свяжутся.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Подскажите пожалуйста почему при решении о рефенансировании ипотеки учитывается...
Добрый день.Подскажите пожалуйста почему при решении о рефенансировании ипотеки учитывается только доход по основно... Читать полностью
О чем и речь! Самозанятые не рассматриваются как имеющие официальный доход, хотя платят налоги! Хотя не понимаю в ч... Читать полностью
Обращение от 14.08 открыто, время идёт и идёт.. можно ли как-то быстрее ответить нам на наши вопросы? Мы, в прошлый... Читать полностью
Куда именно писать данную информацию? Читать полностью
08.10.2018 17:21 я писала Вам письмо касательно требований к заемщикам по ипотечной программе Строительство жилого... Читать полностью
Прошло два автоплатежа по ипотечному страхованию имущества. Заявление на ошибочно списанные денежные средства напис... Читать полностью
При продаже квартиры, часть суммы покупателем перечисляется по ипотечному кредиту в банке ВТБ 24. Мной, продавцом,... Читать полностью
Сельская ипотека, загрузили все требуемые документы приобретаемой недвижимости в домклик, на следущий день менеджер... Читать полностью
Здравствуйте, оформила сельскую ипотеку 1 августа в минсельхоз отправили заявку на рассмотрение. Средства одобрили... Читать полностью
Полтора месяца назад подал заявку на Ипотеку с господдержкой для семей с детьми...
Добрый день.Полтора месяца назад подал заявку на Ипотеку с господдержкой для семей с детьми. Выбрал ВТБ, так как ус... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Когда мой отзыв поменяет на статус: зачтен ?? Уже более 850 просмотров ! Отзыв оставлял еще 12.11.2024 ! Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью
Здравствуйте. Маргарита, прошу Вашей помощи. 18 ноября были заблокированы карта и ДБО. Я хотела перевести часть с... Читать полностью
Удалить все мои персональные данные, отозвать согласие на их обработку, распространение и хранение Читать полностью
СБЕРБАНК !!!!!! Вы мне ОБЪЯСНИТЕ, ЧТО ПРОИСХОДИТ? Я сегодня 21.11.2024 года позвонил в банк по номеру телефона 900... Читать полностью
Когда мой отзыв на альфа банк будет проверен модератором? Читать полностью