29
Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким оьразом можно достучаться до сотрудников банка? у меня есть ипотека в Газпромбанке и я имею право на понижение процентной ставки в связи с рождением малыша в семье. Были поданы все необходимые документы (при этом уже в июне платеж бы уменьшился) но нет! Банк потерял закладные, вообще не курсе есть ли они и пришлосб несколько раз ездить с грудным ребенком в разные отделения , тк никто ничего не понимал и не делал без разбирательств с нашей стороны. в итоге все нашли, отправили в банк, мною подписано доп соглашение , и что в итоге- мне поступил звонок , из-за очередной ошибки банка в тексте доп соглашения , его нужно переподписать! (Выезд с грудным ребенком действительно мне сложная задача) В оперативном порядке я снова приехала, все переподписали, обещали новый платеж с июля. осталось дело за малым- дождаться звонка от сотрудника банка и зарегистрировать доп соглашение в мфц. Тем временем прошел месяц, несколько моих звонков в банк , составлений жалоб (на которые в положенные сроки тоже никто не позвонил) и вот уже даже июльский сниженный платеж под вопросом . до какого времени мне ждать оформления, дойти до жалобы в центробанк?просто полнейшее игнорирование своих обязательств и невыпонения гос программы поддержки семей. Очень обилно что выбрала именно Газпромбанк для ипотеки. Никогда с этим банком больше не буду иметь дел
Здравствуйте!
Взяли ваш вопрос в работу. Как только будут результаты, с вами обязательно свяжутся.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый час! Я хотела бы узнать, могу ли я взять ипотечный кредит? Мне 46 лет, имею в наличии команту 26 кв. м.... Читать полностью
Добрый день! Год назад мы взяли кредит на покупку апартаментов в Дельтакредитбанке. В настоящий момент комплекс апа... Читать полностью
Подскажите пожалуйста,мы взяли ипотеку под 6%(на первые три года) 01.04.2019 года в Сбербанке.Могу ли я продлить ип... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли произвести рефинансирование моей ипотеки (11.9%) от Сбербанка? Спасибо. Читать полностью
В 2021г оформлена ипотека по программе Господдержка, первичный договор страхования жизни оформлен в день подписани... Читать полностью
Добрый день!Не могу разобраться с вопросом обременения права собственности при ипотеке.Вопрос возник при обращении... Читать полностью
Здраствуйте, если человек оплатил досрочно ипотеку, а сделка не состаялась и закладную еще не получил можно вернуть... Читать полностью
Поражает близорукость политики банка ВТБ, некомпетентность и отсутствие желания его...
Добрый день!Поражает близорукость политики банка ВТБ, некомпетентность и отсутствие желания его сотрудников решить... Читать полностью
По заявке 33570653 нет долго ответа по решению минсельхоза(сельская иппотека), срок заканчивается 08.08.2021 один м... Читать полностью
Добрый день, Мария. Сделала обращение в Сбербанк по поводу снижения ипотечной ставки (обращение 1708250662967700 от... Читать полностью
Здравствуйте, оформила полис через ваш сайт, но мне не пришел сертификат в озон Читать полностью
Выражаю поддержку Татьяне которая ненавидит свою работу и врет, как и все сотрудники альфа банка. Вранье не выход,... Читать полностью
Вы с ума сошли??? Сходите в службу безопасности и поговорите с ними! Нет, ответим шаблоном - нам же плевать на нашу... Читать полностью
Я написала отзыв о Совкомбанке. Он не был зачтён после проверки. Я дополнила отзыв в комментариях. Может ли отзыв... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 04.01.2025 полностью выплатили с мужем ипотечный кредит. Как долго будет сниматься обременение?... Читать полностью
Добрый день,оформил ОСАГО через ваш сайт,но не могу найти кнопку с бонусом Читать полностью
У меня заблокировали карты по причине что мои данные есть у 3 лиц, я подтвердил свои переводы играл у букмекиров, э... Читать полностью
Деньги не пришли через 30 дней Читать полностью
Всера обмналули меня мошенники и перевели себе 4.400₽ на альфа банк (Я клиент Т-банка)Просьба с этим разобраться и... Читать полностью