Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Гузеля! Ответом не удовлетворен. Здесь комментарий.

26.06.2022 00:26
60

Просил бы не дезинформировать насчет увеличения времени в очереди "в настоящий момент"! Офис на Б.Семеновской посещаю с декабря 2014 г., и такие очереди там всегда.

Не дан ответ на основной вопрос: правильно ли я понял, что очередью руководили охранники? Вы установили, кто отвечал за организацию работы 11.06.22 в "данном подразделении", или только "довели" до объекта критики, т.е. ничего не сделали?

В данной ситуации просьбы "отнестись с пониманием" выглядят жалко и нелепо.

Добрый день.

Выражаем Вам признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы Банка. 

В ответ на Ваше повторное обращение сообщаем, что Банк производит обслуживание согласно полученным талонам в терминале электронной очереди, без постороннего вмешательства.

11.06.2022 был предпраздничным днем, время работы было сокращено на 1 час. Клиентам было предложено прийти в другой день, если у них есть такая возможность. Тем не менее, вновь приходящим клиентам предлагали ожидать обслуживания в порядке живой очереди, так как сотрудники старались обслужить по возможности всех клиентов посетивших в этот день офис Банка.

С уважением, 

counter
Последние вопросы к эксперту
Мошенник
МОСОБЛБАНК

Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью

Как получить проценты по доллоровому вкладу?
МОСОБЛБАНК

Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью

Одобрение объекта
МОСОБЛБАНК

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Конвертировать вклад
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью

22.03.2023 Вклады
Не работает чат в приложении Мособлбанка уже достаточно давно..
МОСОБЛБАНК

Когда заработает чат? Читать полностью

Жду решения багков
МОСОБЛБАНК

 Долго нет решений со многих банков по моей заявке Читать полностью

Куда можно направить предложения для вашего банка?
МОСОБЛБАНК

Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью

Можно ли оформит кредит иностранных граждан
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте я гражданин Таджикистан работаю не официально есть у меня разрешение на временное проживание могу ли я... Читать полностью

Рефинансирование
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. Хотели бы расмотреть вопрос рефинансирования в Вашем Банке.В 2021 году взяли в ипотеку вторичное жиль... Читать полностью

12.02.2023 Ипотека
Закрыть лицевой счёт
МОСОБЛБАНК

01.02.2023 года в личном кабинете налогоплательщика обнаружил открытый лицевой счёт в Мособлбанке. Проблема в том,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
О Банке.
МОСОБЛБАНК

В субботу Банк работает? Читать полностью

10.09.2022 О банке
Отзыв лицензии во время санации
МОСОБЛБАНК

Возможен ли отзыв лицензии во время санации. Читать полностью

31.08.2022 О банке
Отсутсвие ответа о мошенничестве
МОСОБЛБАНК

В среду был задан вопрос о мошенничестве со стороны сотрудников офиса и бездействия со стороны руководства. ответа... Читать полностью

15.08.2022 О банке
Здравствуйте, Гузеля! Может, вы почитаете текст ниже, пока мое обращение на банки.ру проверяется, уже 3(!)дня...
МОСОБЛБАНК

В субботу 11 июня установленное время работы 10.00 - 16-30 было сокращено еще на час, т.е. до 15.30. Однако уже пос... Читать полностью

15.06.2022 О банке
Некомпетентность и злоупотребление право Банком
МОСОБЛБАНК

Гузеля, обращаюсь к Вам как к специалисту, стоящему на фронте интересов Банка. Ваше учреждение пережило тяжелые вре... Читать полностью

01.06.2022 О банке
«Будет ли завтра банк работать и до скольки в городе Курске на улице Ленина 24?»
МОСОБЛБАНК

«Будет ли завтра банк работать и до скольки в городе Курске на улице Ленина 24?» Читать полностью

04.03.2022 О банке
что тогда будет делать банк с содержимым ячейки???
МОСОБЛБАНК

Хочу задать вопрос, что будет если арендовать ячейку в банке положить туда ценные бумаги... После чего хозяин данно... Читать полностью

20.01.2022 О банке
Здравствуйте! Надо мной пошутили, указав заявку на микрозаймы с указанием моего номера телефона и моих координат. Целый день мне звонят финансовые организации. Подскажите, пожалуйста, как узнать IP адрес, с какого была совершена заявка? Спасибо
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте! Надо мной подшутили, указав заявку на микрозаймы с указанием моего номера телефона и моих координат.... Читать полностью

11.09.2021 О банке
Здравствуйте! Статью в газете "Ведомости" прочитали уже 63 тыс. человек! Вы пишете, что в банке предписаний…
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте!Статью в газете «Ведомости» прочитали уже 63 тыс. человек!Вы пишете, что в банке пред... Читать полностью

20.12.2011 О банке
Почему предписания ЦБ нет на сайте банка?
МОСОБЛБАНК

Почему предписания ЦБ нет на сайте банка? Читать полностью

19.12.2011 О банке
Последние вопросы организациям
Повышение ставки по IT ипотеке без оповещения

Александрова Мария, написал Читать полностью

Товарный кредит в днс
Совкомбанк

Здравсвуйте , я брала у вас кредит товарный, оплатила досрочно,26.09.2024, в январе узнаю, что мои данные проданы и... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Расхождение графика платежей с договором по ипотеки.
ВТБ

Здравствуйте.Направила письмо.Убедительно прошу вас направить ответна в виде скана документа с синей подписью и печ... Читать полностью

Когда придёт оплата с отзыва
Альфа-Банк

Оставлял отзыв, хотел бы узнать когда придёт оплата?  Читать полностью

23.02.2025 Другое
После исключения из списков ЦБ по 161-ФЗ ограничения не переводы все еще не сняты
Альфа-Банк

здравствуйте, а сколько ждать ответ? Читать полностью

Заблокировали счёт и не дают доступ в чат банка

Могу предоставить сканы и документы переводов и экономическое обоснование Читать полностью

Бонусы / Банкимани

Добрый день! 1) Есть опубликованный отзыв, но бонусов за него нет. Почему?2) Несколько дней уже смотрю как завис пе... Читать полностью

Проблема с мобильным-банком
Россельхозбанк

Добрый день!21 февраля в отделении банка получил карту Юнион пей, к ней же логин к личному кабинету, однако зайти в... Читать полностью

Блокировка счета
Альфа-Банк

Татьяна, меня немного напрягает ваш ответ, потому что его я вижу во всех других вопросах от ваших клиентов, интерес... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Здравствуйте, сколько тысяч комментарии надо написать, что бы банк обратил внимание?
Совкомбанк

Вы все равно обманываете, как последний случай, с сотрудником Светланой, обещала хешбек с возвратом на 18 тыс потом... Читать полностью

23.02.2025 Другое