107
Здравствуйте!
Моя бабушка 24 июля примерно в 12:50 (8:50 МСК время) посетила отделения Сбербанка на Судостроительная, 90, города Красноярск, чтобы переоформить свой вклад. Сотрудник Сбербанка пользуюсь тем, что бабушка в довольно пожилом возрасте (83 года), открыл новую карту, которая ей не нужна и мошенническим путём ничего не сказав ей оформил ей годовую подписку СберПрайм+ за 4000 рублей, Страхование за 1300 рублей и перевёл примерно 2500 рублей в неизвестном направлении с её прошлого вклада - якобы плата за переоформления договора. Никакая СберПрайм+ подписка, ни страхование ей не нужно, она даже не подписывала договор об этих услугах. Сотрудник банка каким-то образом лично зашёл в её онлайн банк и перевёл её 4000 рублей на новую карту и оформил ей годовую подписку СберПрайм+. Итого: -7800 рублей. Это чистое воды мошенничество.
Скажите, пожалуйства, возможно ли хотя бы вернуть 4000 рублей за подписку СберПрайм+?
Убедительная просьба также обратить внимание, т.к. есть подозрение на мошеннические действия сотрудника Сбербанка, т.к. по моему мнению сотрудник банка возможно просто перевёл 2500 рублей себе на счёт в качестве вознаграждения за выполнение свой работы в Сбербанке за которую ему платят.
P.S. Автопродление подписки СберПрайм+ было отключено. Также прилагаю фотографии.
Здравствуйте!
Все проверила. Проценты по вкладу рассчитаны корректно. Оснований для доначисления нет.
Подписка отключена. В индивидуальном порядке банк вернул списание.
Расторгнуть договор страхования можно в период охлаждения (14 дней с даты оплаты)
Для этого нужно подать заявление в страховую:
- через офисы банка, в которых есть услуга страхования;
- направить заказным письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, пом. 3.
Добавлю, что все продукты и услуги банка оформляются только при добровольном согласии клиента.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью