Список вопросов
Ответ дан

Пропал swift перевод

Переводы и платежи
02.07.2022 16:08
222
Т-Банк
Автор
user-66548525752
Респ Дагестан, г Каспийск

7 апреля оформил swift перевод в Турцию 1600евро, отменили, оформили возврат и я уже почти 3 месяца не получаю ни информации ни денег, пишут что деньги дошли в турецкий банк но они его вернули, отследить не можем, обращайтесь в банк получатель, получателю в турецком банке отвечают что информации нет, разбирайтесь с российский банком, и ответьте теперь мне

 Как я могу обратиться в турецкий банк? Я доверил свои деньги банку Тинькофф! Вы несёте за них ответственность! 

Приветствую.

Мы отправили перевод 12.04.2022. Подтверждением тому является SWIFT-выписка. 

Если банк отменил перевод, то срок зачисления перевода обратно зависит от банка, отклонившего перевод, а также от банков-посредников, которые участвуют в цепочке обратного перевода. 

Путь через какие банки -посредники перевод возвращается, мы отследить не можем и повлиять на сроки возврата, к сожалению, тоже не можем. Ожидайте пожалуйста возврат.

Сроки возвратов могут быть больше привычных. Это связано с высокой нагрузкой на подразделения валютного контроля в банках-получателях платежей и банках-корреспондентах. 

Повлиять на сроки возврата мы не можем , как только сумма вернется, мы вас проинформируем.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

29.12.2024 Иные вопросы
Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

22.12.2024 Иные вопросы
Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

22.12.2024 Качество обслуживания
Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

20.12.2024 Иные вопросы
Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью

20.12.2024 Обслуживание
Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Сколько ждать ещё, год?  Читать полностью

19.12.2024 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Отозвать согласие на безакцептное списание
Т-Банк

Два дня переписки с поддержкой в приложении банка не дали результата.Был оформлен автаплатеж на услуги мегафона. Ка... Читать полностью

31.12.2024 Переводы и платежи
Сняли деньги за услугу, которая не прошла. Деньги не вернули
Т-Банк

30.12.24 в 11:09 оплатил по Сбп в кассах московском метрополитене абонемент на сумму 650₽. Кассир сказала, что пла... Читать полностью

31.12.2024 Переводы и платежи
Не пришёл перевод...
Т-Банк

Куда можно отправить чек о переводе? Читать полностью

30.12.2024 Переводы и платежи
Добрый вечер! Вопрос к Т-Банку
Т-Банк

Добрый вечер!Вопрос к Т-Банку, 25.12.2024 в 19:25 был совершен перевод в БСПБ, физлицу, по реквизитам.До получателя... Читать полностью

30.12.2024 Переводы и платежи
Обслуживание кредитных карт.
Т-Банк

Добрый день.являюсь клиентом т-банк, вопрос возник по обслуживанию кредитной карты s7. Совершил перевод на которую... Читать полностью

30.12.2024 Переводы и платежи
Две недели не можете разблокировать счет
Т-Банк

У меня не подключена услуга антиспам Читать полностью

30.12.2024 Переводы и платежи
Две недели не можете разблокировать счет
Т-Банк

Мне заблокировали счет за "подозрительную операцию" две недели назад, 17 декабря. Я сразу же связалась с банком и п... Читать полностью

30.12.2024 Переводы и платежи
Для разумных людей ...
Т-Банк

Сотрудники просто скидывают трубку,желая мне удачу, такого отношения к клиенту я не видел не где! Читать полностью

30.12.2024 Переводы и платежи
Самый безответственный банк
Т-Банк

"Без отделений - это инновация" - говорили они.Так случилось что заблокировали счет по 115 ФЗ (покупала крипту спос... Читать полностью

29.12.2024 Переводы и платежи
Списали 1990 р. без моего ведома Подписок у меня не было, и тут без ведома сняли такую сумму
Т-Банк

Не понятно куда и зачем сняли деньги с карты, а главное не поинтересовавшись у меня, без каких либо уведомлений про... Читать полностью

29.12.2024 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
На основании пунктов 4.5 и 4.7 УКБО обслуживание в банке ограничено
Т-Банк

Заблокировали Дебетовую карту Тинькоф.2200 7017 1740 8022От представителя банка на вопрос о причинах блокировки кар... Читать полностью

31.12.2024 Дистанционное обслуживание
Как удалить анкету на микразаймы

Как удалить анкету для микрозацмов  Читать полностью

31.12.2024 Эксперты Банки.ру
Премиальное обслуживание
Альфа-Банк

Являюсь премиальным клиентом. Последние три года обслуживания неуклонно падает. Купил проход в бизнес зал согласно... Читать полностью

31.12.2024 Обслуживание
Получите деньги за положительно зачтённый отзыв.
Совкомбанк

Хотел получить бонус по ссылке за отзыв о банке. Оказывается, он должен быть только с оценкой в 5 баллов, иначе его... Читать полностью

31.12.2024 Другое
Подарочек на Новый Год
Совкомбанк

Оформил кредит. Решил снять деньги. Когда снимал банкомат в офисе банка при свидетельстве консультанта несколько ра... Читать полностью

31.12.2024 Другое
Почему нет выплаты??
Альфа-Банк

было уведомление "🎁 С 14 ноября по 17 декабря включительно советуйте нас 3 друзьям и получайте бонус — до 10 000 ₽... Читать полностью

31.12.2024 Переводы и платежи
Блокировка по 115 Фз
Сбербанк

Жду ответа по последнему своему вопросу! Читать полностью

31.12.2024 Дистанционное обслуживание
Сохранение прожиточного минимума
Сбербанк

Добрый вечер 1). Если написать заявление, то оно автоматически будет продлеваться или приходить и писать каждый мес... Читать полностью

31.12.2024 Переводы и платежи
Мне заблокировали дистанционное обслуживание
Т-Банк

Добрый вече, мне заблокировали дистанционное обслуживание еще в сентябрк, сейчас я наконец-то приехел в москву(учус... Читать полностью

31.12.2024 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте, у меня в КИ показывает что у меня фин нагрузка 770000 в месяц, но у меня нет таких кредитов, подскажите как это исправить

Здравствуйте, у меня в КИ показывает что у меня фин нагрузка 770000 в месяц, но у меня нет таких кредитов, подскажи... Читать полностью

31.12.2024 Эксперты Банки.ру