37
Я столкнулась с тупиковой ситуацией в банке Тиньков. На сегодняшний день у меня открыт кредит наличными и кредитная карта в банке Тиньков которые я не могу обслуживать по причине блокировки ВСЕХ моих счетов на пополнение.
Как это было:
В 21 году я использовала дебетовую карту Тиньков для торговли цифровыми активами на площадке p2p Бинанса, банк Тиньков прислал мне запрос о подтверждении моих доходов и документы по операциям. Все документы с биржи на все операции были предоставлены, в том числе 3НДФЛ и квитки об уплате налогов. Счета банк не разблокировал. Уже на тот момент у меня был оформлен кредит наличными, несколько месяцев мне удавалось его платить путём перечисления из приложения альфабанка по номеру договора. Последний платёж был оплачен тем же способом, но был потерян, на кредитный счёт денежные средства так и не поступили, на счёт альфабанка не вернулись. Неделю я искала деньги, писала в чат, звонила на горячую линию, предоставляла квитанцию об оплате, выписки…. Спустя продолжительное время деньги нашли в банке Тиньков (они были заплачены по правильным реквизитам), спустя еще сутки их зачислили на мой счёт. Далее целый месяц я пыталась долбится от банка причин произошедшего и задавала вопрос, по каким реквизитам мне платить, что бы не повторилась подобная ситуация. Реквизиты мне присылают те же, на которые ранее платила и объясняют, что деньги не зачисляются и не будут зачисляться поскольку все мои счета заблокированы на пополнение. На мой вопрос «куда и как платить» в отделе взысканий отвечают «это ваши проблемы, но вы должны оплатить штраф и второй платёж преждевременно, поскольку была просрочка» как и куда платить мне до сих пор неясно. Мною совместно с сотрудниками было оформлено несколько обращений, с просьбой разблокировать счёт, приходит ответ «ваши счета не могут быть разблокированы» в клиентском сервисе мою проблему понимают, но максимум что могут сделать составить новое обращение. Мое последнее обращение было составлено 4 июля, изначально заявленный срок рассмотрения 1 день, но уже сегодня продлили до 8 июля. 7 июля у меня очередной ежемесячный платёж, в связи с такими сроками будет очередная просрочка. Отдел взысканий никакого содействия мне не оказывает, повторяют одни и те же фразы «платите». В чате с банков 5 июля я уведомила о том, что если в ближайшее время мне не предоставят реквизиты для оплаты, я обращусь к мировым судьям, с предоставлением всех скриншотов переписке, 6 июля утром мое приложение перестало работать, красным горит, якобы нет интернета, хотя он у меня стабильный… на горячий линии мне ответил Русла из отдела взысканий, он сообщил, что если я продолжу звонить с одним и тем же вопросом и прочить реквизиты он и номер мой заблокирует.
Требую приостановить начисления пения, выдать мне реквизиты для погашения кредита.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день!!Я являюсь клиентом банк Траст с 2010 года, брала кредиты на развитие бизнеса. Два кркдита погашена. На... Читать полностью
уважаемая Екатерина. в том то все и дело, что ошибок при заполнении нет. Читать полностью
С месяц назад у жены в личном кабинете появилось информация о том, что одобрен кредит с параметрами сумма 499000,00... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня днем подавал заявку на кредит. И хотел бы узнать одорен он или нет?! Читать полностью
НА какую сумму можно взять кредит без поручителей? Читать полностью
У меня умерла бабушка, сразу как она умерла через 3 дня мы сходили подали документы о смерти бабушки, кредит заморо... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлен кредит на потребительские нужды на 2 года, мне после оформления кредита вручили кредит... Читать полностью
Кредиты оплачиваю суммой превышающей ежемесячные платежи и решила узнать сколько осталось по кредитам.Сделала заявк... Читать полностью
оформил кредит 29 декабря на сумму 100000 рублей на руки 80000 тысяч и 20000 я кобы страховка. почему я должен плат... Читать полностью
Здравствуйте, хочу написать заявление на отсрочку по кредиту, а именно по кредитной карте. Подскажите пожалуйста ка... Читать полностью
Добрый день это была моя карта сво туда начислялись деньги заблокировали счет мне и отказываются разблокировку дела... Читать полностью
Были наложены обеспечительные меры на счете в Т-банке. Судебный приказ был обжалован, а ип отменено. Все банки снял... Читать полностью
Добавила в конф.информацию все номера (кр.договор и договор обслуживания), которые Тбанк мне выслал в емайл, смс... Читать полностью
04.10.2024 Росбанк передал по цессии мою ипотеку в Т-Банк. После жалобы в ЦБ РФ о том, что Т-Банк уклоняется от пол... Читать полностью
Здравствуйте! заметила только сейчас ошибку в названии банка, как можно исправить? https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв 6 ноября , вот на него ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью
Здравствуйте, хочу прикрепить документ (скриншот), подтверждающий отзыв поддержки Альфа банка, но он не прикрепляет... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью