258
Был оплачен тур в Египет через СБП по qr-коду (карта МИР), услуга оказана не была. Оператор отказывает в переносе тура или возврате средств. Могу ли обратиться за возвратом в банк по процедуре чарджбэка.
Основанием для запуска процесса возврата в СБП является обращение клиента-плательщика или клиента-получателя о проведении корректировки или отмены операции.
Банки-участники будут сами принимать решение по спорной ситуации. Представители ВТБ, ПСБ, Райффайзенбанка, МКБ заявили, в свою очередь, что срок возврата средств охватывает период до 15 дней. То есть обратиться за возвращением перевода можно в течение 15 дней после совершения операции. Новая функция предоставляет банкам удобный коммуникационный канал, благодаря которому возможна прямая отправка запросов участникам операции, совершенной в системе, что поможет быстрее урегулировать спорные ситуации.
То есть в банк можно попробовать обращаться. Но сначала необходимо постараться взять письменный отказ о переносе тура или возврате средств с обоснованием. На наш взгляд, в данной ситуации большая вероятность решать вопрос через суд.
Мне заблокировали все доступы к картам и моим денежным средствам! Обвинения по 115-ФЗ!!! Но мне не понятно по какой... Читать полностью
Как изменить кмб? Почему он погружается неверно? Читать полностью
Как прекратить спам-звонки от банка. Клиентом банка не являюсь. Очень много звонили сегодня с разных номеров. Телеф... Читать полностью
Добрый день.25.04 мой телефон взломали мошенники. Сейчас зашла на сайт и многие данные заполнены. Можно отозвать в... Читать полностью
Названивают банки с предложением Читать полностью
Здравствуйте у меня произошло такое что я оформил 8.04.25 числа ВТБ карту в этот же день у меня ее заблокировали пе... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions Отзыв на проверке, почему так долго? Читать полностью
Как удалить мои данные из вашей базы данных? Очень много спама Читать полностью
Не могу задать вопрос. Хотелось бы узнать, как долго проверяется отзыв Читать полностью
у меня есть действующий вклад, почему по вкладу не начислены проценты? Читать полностью
Не получается получить кэшбэк после покупки страхования. Выдает ошибку "Сервис временно не доступен" Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку Читать полностью
Прошу повторно выслать данный код на телефон и дублировать на электронную почту поскольку мне не поступало абсолютн... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил ОСАГО по Вашей акции и получил на кошелек 1500 баллов. Хотел их вывести в мой счет. Денег я т... Читать полностью
почему банк удерживает 100%, если есть информация у банка о сохранении прожиточного минимума? Читать полностью
Как узнать какие счета и в каких банках открыты Читать полностью
Отправил заявку на подключение 29.04-представитель должен был приехать 30.04,перезвонили перенесли на 31.04. 31.04... Читать полностью
Здравствуйте оставлял два отзыва в декабре прошлого года, до сих пор находятся в статусе проверки. Как скоро провер... Читать полностью
Здравствуйте, что с моей заявкой на открытие вклада в МТС Банк ? Читать полностью
ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты и счета сразу после зачисления денежных средств, без уведомления и объяснен... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101VOI4 и сп... Читать полностью
Супруга подала заявку на открытие карты, получила карту 25.03, по запросу отправила все документы (паспорт и миграц... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, и за это время не столкнулся ни с одним случаем, когда бы банк п... Читать полностью
Вы не решили вопрос. Я вам писала на почту, которую вы мне в другом обращении давали. Обратной связи не дали. Ни ту... Читать полностью
Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью
Выдаете ли кредит гражданам Узбекистана ? Читать полностью
Добрый день! В 21-32 мною был сделан перевод со своей карты в Т-банке на свою же карту в Сбере (детские пособия), п... Читать полностью
Добрый день. С недавнего времени я клиент ОЗОН Банка. Интересует такой продукт, как "Счёт с ежедневным доходом". Пр... Читать полностью
Я работаю в небольшой айти компании, официально мы не существуем, а лишь примыкаем к подобию казино(кейс баттл если... Читать полностью