Был оплачен тур в Египет через СБП по qr-коду (карта МИР), услуга оказана не была. Оператор отказывает в переносе тура или возврате средств. Могу ли обратиться за возвратом в банк по процедуре чарджбэка.
Основанием для запуска процесса возврата в СБП является обращение клиента-плательщика или клиента-получателя о проведении корректировки или отмены операции.
Банки-участники будут сами принимать решение по спорной ситуации. Представители ВТБ, ПСБ, Райффайзенбанка, МКБ заявили, в свою очередь, что срок возврата средств охватывает период до 15 дней. То есть обратиться за возвращением перевода можно в течение 15 дней после совершения операции. Новая функция предоставляет банкам удобный коммуникационный канал, благодаря которому возможна прямая отправка запросов участникам операции, совершенной в системе, что поможет быстрее урегулировать спорные ситуации.
То есть в банк можно попробовать обращаться. Но сначала необходимо постараться взять письменный отказ о переносе тура или возврате средств с обоснованием. На наш взгляд, в данной ситуации большая вероятность решать вопрос через суд.
да, вернулись обратно в кошелек Читать полностью
Подскажите, механизм вывода денежных средств после закрытия вклада? Читать полностью
Не могу указать т банк как банк в отзыве НН. Есть все банки, а вот ввожу т или Тинькофф, ничего не найдено пишет Читать полностью
В конце июля пригласил друга по реферальной программе в Купер на роль водителя курьера выплата должна была прийти 3... Читать полностью
Здравствуйте, как долго идет проверка отзыва на банк?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11925030... Читать полностью
Не пришёл бонус 1000р за друга Читать полностью
Почему от моего имени вы напрвляете Заявки в банки на одобрения кредита?2 заявки в банк Хоум кредит, на горячей лин... Читать полностью
Как долго проверяется отзыв ? Читать полностью
когда придет промокод на озон после оформления осаго Читать полностью
каким образам и через какие банки возможно переслать евро дочери кот учится в Испании Читать полностью
Как написать отзыв на банки Читать полностью
отправил заявку в азиатско-тихоокеанский банк где можно увидеть решение Читать полностью
У Вас все 3 поля для ввода даты с некорректной проверкой. Дата рождения, выдачи паспорта, прописки говорит некоррек... Читать полностью
Выплата так и не пришла даже спустя 45 дней. Читать полностью
как заполнить или изменить профиль? Читать полностью
не могу найти кошелек в мобильном приложении Читать полностью
Оформил осаго. Когжа придет промокод на ozon Читать полностью
Прошло уже больше 45 дней,которая даётся на проверку . Бонусы так и не начислили. Читать полностью
Я проживаю в Латвии, у меня остались 2 карты в Т банке (привязаны к одному счету). я долго не пользовалась этими де... Читать полностью
Оставил отзыв об обращении в Совкомбанк. Хотел прикрепить скриншоты переписки с банком. Но это сделать невозможно... Читать полностью
да, вернулись обратно в кошелек Читать полностью
после расторжения договора банк продолжает обработку персональных данных. в частности при переводах из альфа банка... Читать полностью
Хочу рассказать мою историю с самым ужасным банком , с которым мне когда либо приходилось сотрудничать. Начну с тог... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте Написала отзыв об Альфа банке, попросили добавить переписку с сотрудником, я все добавила и т... Читать полностью
Здравсвуйте,подскажите по какой причине я не могу оформить платёжный стикер к своему дебетовому счету ?Два дня подр... Читать полностью
Читал вопрос и ответ по переводу в ИИС-3 месячной давности. В приложении до сих пор функционала нет. Пришли в банк... Читать полностью
Подскажите, механизм вывода денежных средств после закрытия вклада? Читать полностью
Хочу погасить займ 5500 досрочно Читать полностью