Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с выгрузкой КД и нежелание менеджера держать меня в курсе сделки (игнорирование)

11.07.2022 16:58
9

ВТБ, здравствуйте, отзыв пока не оставляю, потому что непонятно будет сделка или нет. Менеджер Акинфина Мария в переписке от 6 июля пообещала отправить КД 7 июля. Но ответа как вы видите нет. С 7 июля (четверг) на мои вопросы никто не ответил на почту.

Сделка назначена на вторник 12 июля, а КД до сих пор нет, меня никто не оповещает. Я сам дозвонился до Марии, которая сказала что были техн проблемы с первой заявкой (вопрос почему не предупредила сразу тогда, были 7 и 8 июля в запасе), в итоге она ещё раз заявку кидает на ипотеку сегодня, мне приходит СМС от ВТБ об одобрении в 13:26 и все опять ни новостей ничего, Мария взяла номер телефона с третьего раза только и сказала по смыслу (ну а что вы хотите от меня? Когда система выгрузит позвоню). 

отношение пофигистическое)

ребят, что у вас творится там? Мне в итоге сделку 12 июля ждать? Я же выходные специально беру, чтобы все сделать это.

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка ВТБ. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Андеррайтинг Сбербанка, срыв сделки
Сбербанк

Здравствуйте! Продаю недвижимость,покупатель хочет приобрести квартиру в ипотеку. Сумма ипотеки одобрена, покупател... Читать полностью

25.10.2022 Ипотека
Добрый день. Подскажите результат рассмотрения обращения №2901 от 15.10.2017 через сайт ДомКлик на...
Сбербанк

Добрый день. Подскажите результат рассмотрения обращения № 2901 от 15.10.2017 через сайт ДомКлик на сниж... Читать полностью

17.11.2017 Ипотека
Добрый день. Хочу взять комнату в Москве по ипотеке. В вашем банке дают комнаты по ипотеке или...

Добрый день. Хочу взять комнату в Москве по ипотеке. В вашем банке дают комнаты по ипотеке или только на квартиры.... Читать полностью

20.02.2020 Ипотека
Снижение ставки в ДФО.
Сбербанк

Здравствуйте,Мария Александровна, ещё раз обращаюсь к вам с этим вопросом. На Госуслугах и сайте Дом РФ сказано, чт... Читать полностью

24.07.2021 Ипотека
Здравствуйте,у меня такой вопрос:Моего мужа направили работать в город Наб.Челны Транснефть.Теперь мы…
Сбербанк

Здравствуйте,у меня такой вопрос:Моего мужа направили работать в город Наб.Челны Транснефть.Теперь мы хотим остатьс... Читать полностью

11.04.2010 Ипотека
Ипотека

Взять ипотеку Читать полностью

26.01.2023 Ипотека
Длительное рассмотрение недвижимости в Домклик
Сбербанк

Добрый день прошу помочь в решении вопроса о рассмотрении заявки на ипотеку. Со слов сотрудников заявка находится в... Читать полностью

26.06.2022 Ипотека
Здравствуйте! Я подала пакет документов на получение ипотечного кредита на покупку квартиры в строящемся…
ВТБ

Здравствуйте!Я подала пакет документов на получение ипотечного кредита на покупку квартиры в строящемся доме по адр... Читать полностью

12.08.2012 Ипотека
в продолжение ....

Добрый день!

Предварительный договор заключается между продавцом и...
Сбербанк

в продолжение …Добрый день!Предварительный договор заключается между продавцом и покупателем. В предваритель... Читать полностью

18.03.2015 Ипотека
Добрый день. Я являюсь заемщиком Национального Резервного Банка по ипотечному кредиту. Кредит валютный…
ВТБ

Добрый день. Я являюсь заемщиком Национального Резервного Банка по ипотечному кредиту. Кредит валютный, проблем с о... Читать полностью

25.05.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Когда вернут деньги?
Ozon Банк

Опять игнорирование? Читать полностью

Потеряла карту и телефон. При звонке с другого телефона горячей линия сбрасывается
Альфа-Банк

Здравствуйте, потеряла телефон и карту вместе с ним, пытаюсь позвонить на горячую линию,а робот говорит,чтобы я зво... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Банк нарушил мои права и поднял процент по автокредиту .
Т-Банк

Надеюсь, на скорейшее решение моего вопроса. Поскольку полис КАСКО я направил в Ваш адрес вовремя, банк его принял... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как войти в профиль ?
Т-Банк

Добрый день.Я иностранный гражданин ,открыла карту в курьерском центре ,а также оформила самозанятость . Зарплату п... Читать полностью

Подача заявления о сохранении прожиточного минимума
ВТБ

Я отправил вчера в банк заявление на сохранение прожиточного минимума, когда банк его рассмотрит? И как я узнаю реш... Читать полностью

12.03.2025 Другое
ЭСП счет в ВТБ как закрыть
ВТБ

Добрый день!В справке из налоговой есть ЭСП счет в ВТБ банке. Как его закрыть?  Читать полностью

Не отдают деньги по наследству.
Совкомбанк

24 января 20025 года я обратетился в отделение"Совкомбанк" по адресу г.Казань, ул Зорге д.67 для оформления докумен... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Невозможно дозвониться из-за границы
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь за границей, в роуминге, звоню на номер Сбербанка 84955005550, не могу дозвониться. Звонок п... Читать полностью

Закрыли доступ к банку говорят ехать в Москву
Т-Банк

Закрыли доступ к банку и не дают вывести денежные средства  Читать полностью

Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать?

Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать? Читать полностью