Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с выгрузкой КД и нежелание менеджера держать меня в курсе сделки (игнорирование)

11.07.2022 16:58
9

ВТБ, здравствуйте, отзыв пока не оставляю, потому что непонятно будет сделка или нет. Менеджер Акинфина Мария в переписке от 6 июля пообещала отправить КД 7 июля. Но ответа как вы видите нет. С 7 июля (четверг) на мои вопросы никто не ответил на почту.

Сделка назначена на вторник 12 июля, а КД до сих пор нет, меня никто не оповещает. Я сам дозвонился до Марии, которая сказала что были техн проблемы с первой заявкой (вопрос почему не предупредила сразу тогда, были 7 и 8 июля в запасе), в итоге она ещё раз заявку кидает на ипотеку сегодня, мне приходит СМС от ВТБ об одобрении в 13:26 и все опять ни новостей ничего, Мария взяла номер телефона с третьего раза только и сказала по смыслу (ну а что вы хотите от меня? Когда система выгрузит позвоню). 

отношение пофигистическое)

ребят, что у вас творится там? Мне в итоге сделку 12 июля ждать? Я же выходные специально беру, чтобы все сделать это.

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка ВТБ. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наталья, добрый день! У меня вопрос по поводу заёма/кредита в Вашем Банке, возможно ли взять кредит…
ВТБ

Наталья, добрый день!У меня вопрос по поводу заёма/кредита в Вашем Банке, возможно ли взять кредит 200000 дол. на п... Читать полностью

01.12.2011 Ипотека
Имеет ли право банк повысить ставку по ипотечному кредиту, если страхование недвижимости не...
Сбербанк

Имеет ли право банк повысить ставку по ипотечному кредиту, если страхование недвижимости не оформляется СК по причи... Читать полностью

02.01.2021 Ипотека
Можетли банк дать мне ссуду или кредит с невысоким процентом на приобритение дома.Я работаю частно,мой…
Сбербанк

Можетли банк дать мне ссуду или кредит с невысоким процентом на приобритение дома.Я работаю частно,мой доход состав... Читать полностью

29.12.2010 Ипотека
Здравствуйте, Елена,у меня ипотека, все 4 года платила исправно,но я забеременила и сейчас нахожусь в…
Траст

Здравствуйте, Елена,у меня ипотека, все 4 года платила исправно,но я забеременила и сейчас нахожусь в декретном отп... Читать полностью

20.04.2011 Ипотека
Добрый день. Подскажите пожалуйста по вопросу рефенансирования ипотеки, взятой в Сбербанке. У вас в...
ВТБ

Добрый день. Подскажите пожалуйста по вопросу рефенансирования ипотеки, взятой в Сбербанке. У вас в течении тех лет... Читать полностью

11.11.2019 Ипотека
Здравствуйте! я оформил ипотеку в вашем банке, пришло одобрение на сумму, достаточную для...
Сбербанк

Здравствуйте! я оформил ипотеку в вашем банке, пришло одобрение на сумму, достаточную для приобретения жилья. Парал... Читать полностью

20.07.2014 Ипотека
ХОЧУ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РЕФИНАНСИРОВАНИЕ. ИПОТЕКА БЫЛА ОФОРМЛЕНА В МОСКВЕ,КАК Я МОГУ ЭТО СДЕЛАТЬ...
ВТБ

ХОЧУ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РЕФИНАНСИРОВАНИЕ. ИПОТЕКА БЫЛА ОФОРМЛЕНА В МОСКВЕ,КАК Я МОГУ ЭТО СДЕЛАТЬ? И МОЖЕТ ЛИ МОЙ С... Читать полностью

19.04.2018 Ипотека
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли взять вторично ипотеку на жилье т.к мы сменили место жительство…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли взять вторично ипотеку на жилье т. к мы сменили место жительство и... Читать полностью

21.11.2011 Ипотека
Третий день не могу подать заявку через личный кабинет на ипотеку.Тех ошибка. от специалистов по...
ВТБ

Третий день не могу подать заявку через личный кабинет на ипотеку.Тех ошибка. от специалистов по заявке нет обратно... Читать полностью

27.04.2021 Ипотека
Здравствуйте.Скажите,сколько дней дается на сбор документов,после одобрения ипотеки в сбербанке. И...
Сбербанк

Здравствуйте.Скажите,сколько дней дается на сбор документов,после одобрения ипотеки в сбербанке. И можно ли сдать д... Читать полностью

16.03.2015 Ипотека
Последние вопросы организациям
Неожиданно списана комиссия за пакет услуг Привилегия
ВТБ

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка с 2017 года, когда был подписан зарплатный проект с банком. В данный момент... Читать полностью

Открытие текущего счета в банке

Хотела открыть накопительный счет в Газпромбанке,условия для открытия карты мир понятны..,но почему нигде не указа... Читать полностью

Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить свой отзыв этими файлами и как это сделать?

Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью

У вас самое лживый маркетплейс все что написано одобрено и приходит смс с ссылкой переходишь а там все время отказ

Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью

Ещё один платёж в СберМобайл
Сбербанк

Уже писал одно письмо по этому поводу, сейчас ещё раз оплата не прошла, а деньги списали. Оплачивал через SberPay ч... Читать полностью

Блокировка по 115 фз Мне заблокировали карту по 115 фз и я хочу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк
Т-Банк

Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью

Вознаграждение за открытие кредитной карты

Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта?  Читать полностью

Подскажите почему не пришел бонус 7 тысяч за друга
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте?

Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью

сакрыть счёт по инструкции
Альфа-Банк

закрыть счёт по инвистиции Читать полностью