54
Добрый день!
Мошенники получили доступ к моему номеру телефона путем переадресация. Из-за этого им удалось зайти в мой ЛК. Злоумышленниками был закрыт вклад, но вывести деньги со счета не удалось. Сотрудники банка сказали, что проценты восстановить невозможно, хотя я лично вклад не закрывала. Как быть в подобных ситуациях?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения, если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария уточнит информацию и вернется с ответом.
В ином случае рекомендую обратиться в банк, обслуживающий ваши счета.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте!Изменилась ли ситуация с чиповыми картами для вкладчиков? Стоит ли ожидать их в мае или порекомендуете... Читать полностью
вспомнила о своей дебетовой карте master card, не пользовалась ей года три, в связи с чем вопрос — ежегодное... Читать полностью
здравствуйте У меня какая проблема у меня открыт в сбербанк онлайн сберегательный счёт вчера понадобилось снять ден... Читать полностью
Добрый день.У меня истек срок вклада в Вашем банке.Открывала я его в одном районе г. Москвы, могу ли я снять д... Читать полностью
Как открыть вклад на вашем сайте? Читать полностью
Просьба прокомментировать приведенный на сайте документ Лицензия на осуществление банковских операций ТКС Банк (ЗАО... Читать полностью
Здравствуйте. По доверенности жены наш зять продал дом в г. Сальске Ростовской области, деньги были перечислен... Читать полностью
В офисе обслуживания получила выписку по текущему счету за период: со дня открытия...
Добрый день!В офисе обслуживания получила выписку по текущему счету за период: со дня открытия счета 22.12.2014&nbs... Читать полностью
Как получить промокод? Читать полностью
Вчера открыла вклад "Ренессанс Специальный онлайн с кэшбеком" через мобильное приложение банка "Ренессанс кредит",... Читать полностью
Здравствуйте, как снять ограничения 161 фз в Альфа банке, приостановили удаленный доступ и онлайн сервисам во всех... Читать полностью
Отправил , проверьте пожалуйста Читать полностью
Банк повторно в односторооннем порядке изменил условия выплат по кредиту. Увеличен срок - выплаты продлены до апрел... Читать полностью
Добрый день, подскажите по следующим вопросам:- были ли обработаны документы подтверждающие, что я не увольнялся, р... Читать полностью
И поэтому не составляется жалоба Читать полностью
Заблокировали карту сбербанка Читать полностью
14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью