10
Добрый день.
Я давний клиент вашего банка и на данный момент имею в вашем банке ипотеку и автокредит.
12.07 Мне поступило в втб-онлайн предложение о снижении ставки по кредиту при загрузке документов по автомобилю и предоставлению его в залог.
Я документы загрузил и у меня появилось сообщение, что документы обрабатываются, скоро пришлем смс.
13.07 Я позвонил на горячую линию.
Меня переводили на 5 разных отделов. Каждому пришлось проговаривать данную проблему и никто не понимал, про что я вобще говорю.Будто свой продукт не знают в принципе.
В итоге мне сообщили, что создана заявка и со мной свяжутся в течении 2 рабочих дней.
Я написал отзыв на банки ру,где меня попросили продублировать информацию на ящик smedia .
14.07 я отправил письмо в 14 30, где указал всю необходимую информацию.
18.07 Я задал вопрос на банки ру,как долго будет рассматриваться данная проблема?на что получил ответ, что неизвестно.
Я вновь позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что никакую заявку на меня не создавали и ничего они не рассматривают.
Я написал в чат и создал обращение, где мне сказали, что через неделю вам ответим.
На банкиру мне тоже решили отписаться, что мол вот ваша заявка, до 25 ответим.
Вот только это заявка, которую создавал я. А что ваше спецы делали неделю?
Зачем я отправлял информацию на почту? если они все равно никаких действий не предпринимали?
Что вобще можно рассматривать неделю в 2 документах по автомобилю???
Вы предлагаете акцию своим клиентам, но чтобы вы ее подтвердили, приходится куда то писать, жаловаться и тд.
Вы предложили - я выполнил.
Абсолютно нет никакого желания оставаться в вашем банке.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации рекомендую разместить ваш вопрос в ветке банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Валерий Леонидович, здравствуйте! Вначале хотел бы выразить благодарность за Ваши советы. Вопросы по автокредиту мы... Читать полностью
Добрый день! Как можно расторгнуть договор страхования по автокредиту, пришлите, пожалуйста, бланк заявления и куда... Читать полностью
Я хочу купить автомобиль 250тыс за 5 лет ежемесячный оплачу без процентов так можно или нет.? Читать полностью
У меня в вашем банке оформлен автокредит на 3 года. Условием данного кредита являлось оформление страховки автокаск... Читать полностью
приобрел авто в кредит на 3 года сказали обязательно страховка каска я должен страховать по каско 3 года или только... Читать полностью
скажите пожалуйста,могу ли я получить в вашем банке автокредит имеея ежемесячный оклад в 20000р... Читать полностью
Добрый день! В апреле 2009 года был заключен с банком ВТБ24 кредитный договор на получение рублевого автокредита по... Читать полностью
Можно ли оформить автокредит гражданину Казахстана? Читать полностью
Доброе утро!Евгений я бы хотела узнать в вашем банке выдаються автокредиты? Читать полностью
В 2005 году мой,на тот момент-будущий,муж брал в ВТБ24 кредит на покупку машины 150 000руб.но по истечению какогото... Читать полностью
Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью
При жизни мой отец открыл банковскую ячейку на моё имя, но я не знаю в каком и где банке, как найти? Читать полностью
Узнали про акцию!!! Решили попробовать! Скинула ссылку другу( сыну), выполнили все условия, положили денег на счет,... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Задорина Татьяна Николаевна. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, кроме того, в июле 202... Читать полностью
Удалите мою анкету. Не звоните мне Читать полностью
мне нужно оплатить кредит Читать полностью
У меня есть вклад в Хоум Банке. Из туманных и крайне малопонятных объяснений сотрудников Хоум Банка и Совкомбанка (... Читать полностью
Уважаемая Администрация, добрый вечер. сегодня, а именно 24.11.2024 года отправил отзыв по дебетовой карте (комисси... Читать полностью
Сколько мне ещё ждать?! Как будете возмещать потерянные мной % по вкладу?? Читать полностью