Список вопросов
Ответ дан

Начисляют пени на недействующуюю карту.

Добрый вечер, меня зовут Барина Анастасия Владимировна, живу в городе Краснодар, являюсь многодетной матерью, волонтёром, занимаю активную жизненную позицию, участвую в общественной жизни нашего славного города и Кубани в целом. 

В 2015м году, так уж получидось, в предверии рождения третьего ребёнка и определённых расходов - взяла кредитную карту банка "кредит европа банк" выдавали в ТЦ МегаАдыгея, воспользовалась ей два-три раза, погасила задолженность и успешно про неё забыла. Даже не знаю где она, уже и срок действия карты прошёл, ну и слава богу не доводилось пользоваться продуктами данного банка чтобы о ней вспоминать. В этом году столкнулась с такой ситуацией что не дали кредит наличными, раз, два... 

Подумала что то не ладно, сделала запрос в бки - оказывается великолепный банк вышеуказанный начислял мне всё это время плату за содержание и обслуживание счёта по несуществующей уже карте, по счёту которым я не пользовалась 7 лет, по которому нет операций и движений денежных средств, более того - этот чудесный банк начислил мне ещё и пеню на эту сумму. 

В итоге имею испорченную кредитную историю, хотя право не имеет банк начислять плату за содержание и обслуживание если по карте нет движений и если я не пользовалась счётом. 

ВОПРОС 1: Что мне делать с этим злосчастным банком?

ВОПРОС 2: Как мне оспорить сумму задолженности, которую мне неправомерно начислял банк, за то чего я не делала?

ВОПРОС 3: Как мне теперь испавить кредитную истоиию? 

ВОПРОС 4: Кто должен ответить за этот беспредел???!!! 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

В ходе проверки информации по предоставленным персональным данным не найдено.

Ваше обращение размещено в ветке Газпромбанка ошибочно.

Просьба обратиться к представителю банка, с продуктом которого возникли сложности. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
То есть сейчас, когда у вашего постоянного клиента образовалась задолженность в 120000 тысяч...
Траст

То есть сейчас, когда у вашего постоянного клиента образовалась задолженность в 120000 тысяч рублей,мне пришла... Читать полностью

В апреле с.г. сломался телевизор, выяснив сколько бутет стоить ремонт в авторизированных центрах гг…
Альфа-Банк

В апреле с. г. сломался телевизор, выяснив сколько бутет стоить ремонт в авторизированных центрах гг. Мос... Читать полностью

Взяли кредит со страховкой, на 5 лет. Выплатили досрочно за 1,5 года. Нет никаких шансов, что нам...
Сбербанк

Взяли кредит со страховкой, на 5 лет. Выплатили досрочно за 1,5 года. Нет никаких шансов, что нам вернут часть оста... Читать полностью

Сегодня мне пришло письмо из ФАСП о просроченной задолженности , после звонка выяснилось, что я якобы…
Ренессанс Банк

Сегодня мне пришло письмо из ФАСП о просроченной задолженности, после звонка выяснилось, что я якобы взял... Читать полностью

Здравствуйте,Елизавета! Скажите, потребительский кредит под залог недвижимости, он берется...
Сбербанк

Здравствуйте,Елизавета! Скажите, потребительский кредит под залог недвижимости, он берется наличными в банке или пе... Читать полностью

Здравствуйте, Ольга.

Менеджер офиса не распечатала и не выдала договор страхования жилья...
ВТБ

Здравствуйте, Ольга.Менеджер офиса не распечатала и не выдала договор страхования жилья «ВТБ Страхование&raqu... Читать полностью

Здравствуйте,уважаемая Елена!У меня вопрос-предоставляет ли ваш банк отсрочку по ежемесячным платежам,на…
Траст

Здравствуйте,уважаемая Елена!У меня вопрос-предоставляет ли ваш банк отсрочку по ежемесячным платежам,на месяц,два?... Читать полностью

В очередной раз не списан кредит с пластиковой карты. Кредит был выдан экс-ТКБ. На пластиковой...
ВТБ

В очередной раз не списан кредит с пластиковой карты. Кредит был выдан экс-ТКБ. На пластиковой карте денежные средс... Читать полностью

Здравствуйте! Прошу Вас помочь мне. Моя тетя брала кредит по карте банка Ренессанс. На данный момент…
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Прошу Вас помочь мне. Моя тетя брала кредит по карте банка Ренессанс. На данный момент готова погасит... Читать полностью

Добрый день. Вопрос по потребительскому кредиту, через пол года будет снижена процентная ставка...
Сбербанк

Добрый день. Вопрос по потребительскому кредиту, через пол года будет снижена процентная ставка при условии что не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу войти в приложение купер
Сбербанк

Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью

Перевод ипотеки из росбанка
Т-Банк

После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью

Что за нечеловеческое лтношение к наследникам умершего кредитозаёмщика?
ВТБ

если я Вас правильно понял, то вы имели ввиду "Народный рейтинг банков". И подскжите пожалуйста какого числа этот о... Читать полностью

Хочу снять свои деньги
Совкомбанк

Когда мне ответят  Читать полностью

23.11.2024 Другое
Затягивание возврата средств за "Домклик Плюс"
Сбербанк

08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью

Отзыв о том как оставить отзыв
Т-Банк

Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и... Читать полностью

23.11.2024 О банке
Заблокирован счет и карты по 115 статье
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью

Банк скурвился, кэшбэк 70% при покупке ценных бумаг сломал банк
Т-Банк

Буду груб и нетактичен!Екатерина Парфенова, откройте глаза пошире - это раз.Два - где доказательство того что я про... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Проверка отзыва.....

Здравствуйте, уже долгое время мой отзыв не проверяют, когда уже проверят? Читать полностью