Список вопросов
Ответ дан

Начисляют пени на недействующуюю карту.

Добрый вечер, меня зовут Барина Анастасия Владимировна, живу в городе Краснодар, являюсь многодетной матерью, волонтёром, занимаю активную жизненную позицию, участвую в общественной жизни нашего славного города и Кубани в целом. 

В 2015м году, так уж получидось, в предверии рождения третьего ребёнка и определённых расходов - взяла кредитную карту банка "кредит европа банк" выдавали в ТЦ МегаАдыгея, воспользовалась ей два-три раза, погасила задолженность и успешно про неё забыла. Даже не знаю где она, уже и срок действия карты прошёл, ну и слава богу не доводилось пользоваться продуктами данного банка чтобы о ней вспоминать. В этом году столкнулась с такой ситуацией что не дали кредит наличными, раз, два... 

Подумала что то не ладно, сделала запрос в бки - оказывается великолепный банк вышеуказанный начислял мне всё это время плату за содержание и обслуживание счёта по несуществующей уже карте, по счёту которым я не пользовалась 7 лет, по которому нет операций и движений денежных средств, более того - этот чудесный банк начислил мне ещё и пеню на эту сумму. 

В итоге имею испорченную кредитную историю, хотя право не имеет банк начислять плату за содержание и обслуживание если по карте нет движений и если я не пользовалась счётом. 

ВОПРОС 1: Что мне делать с этим злосчастным банком?

ВОПРОС 2: Как мне оспорить сумму задолженности, которую мне неправомерно начислял банк, за то чего я не делала?

ВОПРОС 3: Как мне теперь испавить кредитную истоиию? 

ВОПРОС 4: Кто должен ответить за этот беспредел???!!! 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

В ходе проверки информации по предоставленным персональным данным не найдено.

Ваше обращение размещено в ветке Газпромбанка ошибочно.

Просьба обратиться к представителю банка, с продуктом которого возникли сложности. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите со скольки лет в вашем банке выдают потребительский кредит?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, подскажите со скольки лет в вашем банке выдают потребительский кредит? Читать полностью

Здравствуйте. Хотела попросить помочь разобраться в ситуации и исправить мою кредитную...
Почта Банк

Здравствуйте. Хотела попросить помочь разобраться в ситуации и исправить мою кредитную историю.09.02.2017 я оформил... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ!ХОЧУ обратиться к Вам с вопросом -жалобой.Сегодня забронировали ноутбук в кредит через интернет в магазине м.видео города Краснодар ул.комунаров 280.Приехали в магазин чтобы оформить кредит на ноутбук стоимостью 95 тыс рублей в вашем банке.но
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Хочу обратиться к Вам с вопросом-жалобой. Сегодня забронировали ноутбук в кредит через интернет в маг... Читать полностью

Где я могу посмотреть сколько у меня оплачено по кредитному договору 63011345007,и сколько ещё нужно…
Ренессанс Банк

Где я могу посмотреть сколько у меня оплачено по кредитному договору 63011345007,и сколько ещё нужно оплатить? Читать полностью

Скажите пожалуйста,могу я получить кредит на 500000,если я работаю не по трудовой книжке,а по трудовому…
Ренессанс Банк

Скажите пожалуйста,могу я получить кредит на 500000,если я работаю не по трудовой книжке,а по трудовому договору? Читать полностью

Здравствуйте, Марина Мордвинцева. Поздравляю Вас с наступающими праздниками. Очень приятно, что я включен…
Траст

Здравствуйте, Марина Мордвинцева. Поздравляю Вас с наступающими праздниками. Очень приятно, что я включен в список... Читать полностью

Как сделать заявку на закрытия кредита?
Ренессанс Банк

Как сделать заявку на закрытия кредита? Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста в моем вопросе. Я оформила кредит в декабре 2012 года сроком…
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста в моем вопросе. Я оформила кредит в декабре 2012 года сроком на 1 год. Плат... Читать полностью

Отправила заявку на кредит через отделение банка 10.06.19 Так и нет ответа
Сбербанк

Отправила заявку на кредит через отделение банка 10.06.19 Так и нет ответа Читать полностью

15 числа каждого месяца я погашаю задолженность по кредиту ( кредит взят в сбербанке). В следующем месяце…
Сбербанк

15 числа каждого месяца я погашаю задолженность по кредиту (кредит взят в сбербанке). В следующем месяце я на целый... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Программа ГОСт.
Совкомбанк

Где найти все редакции Программы Совкомбанка "Гарантия отличной ставки" по продукту "Ипотечный кредит на приобретен... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.
Альфа-Банк

Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью

25.02.2025 Другое
КУПЕР НЕ доставил заказ средства НЕ возвращают!
Сбербанк

Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью

Как оплатить, перевести с вашей кредитной карты.
Альфа-Банк

Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью

Банк потерял кредитное дело

Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью

Коммунальные платежи в офисе
Сбербанк

Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью

Частично-досрочное погашение кредита под залог
Т-Банк

После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Списание денег от "Заботы о клиентах" без ведома клиента
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью

Как подключить удаленно комбо счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью

Блокировка по Федеральному закону № 161-ФЗ.
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»!  Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью