Список вопросов
Ответ дан

Начисляют пени на недействующуюю карту.

Добрый вечер, меня зовут Барина Анастасия Владимировна, живу в городе Краснодар, являюсь многодетной матерью, волонтёром, занимаю активную жизненную позицию, участвую в общественной жизни нашего славного города и Кубани в целом. 

В 2015м году, так уж получидось, в предверии рождения третьего ребёнка и определённых расходов - взяла кредитную карту банка "кредит европа банк" выдавали в ТЦ МегаАдыгея, воспользовалась ей два-три раза, погасила задолженность и успешно про неё забыла. Даже не знаю где она, уже и срок действия карты прошёл, ну и слава богу не доводилось пользоваться продуктами данного банка чтобы о ней вспоминать. В этом году столкнулась с такой ситуацией что не дали кредит наличными, раз, два... 

Подумала что то не ладно, сделала запрос в бки - оказывается великолепный банк вышеуказанный начислял мне всё это время плату за содержание и обслуживание счёта по несуществующей уже карте, по счёту которым я не пользовалась 7 лет, по которому нет операций и движений денежных средств, более того - этот чудесный банк начислил мне ещё и пеню на эту сумму. 

В итоге имею испорченную кредитную историю, хотя право не имеет банк начислять плату за содержание и обслуживание если по карте нет движений и если я не пользовалась счётом. 

ВОПРОС 1: Что мне делать с этим злосчастным банком?

ВОПРОС 2: Как мне оспорить сумму задолженности, которую мне неправомерно начислял банк, за то чего я не делала?

ВОПРОС 3: Как мне теперь испавить кредитную истоиию? 

ВОПРОС 4: Кто должен ответить за этот беспредел???!!! 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

В ходе проверки информации по предоставленным персональным данным не найдено.

Ваше обращение размещено в ветке Газпромбанка ошибочно.

Просьба обратиться к представителю банка, с продуктом которого возникли сложности. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
КАК НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОЛНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА

в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЕСТЬ ПУНКТ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА, НО ТАМ ВИСИТ ЗАЯВКА, КОТОРУЮ Я ПОДАВАЛА НА ДОСРОЧНОЕ ПОГ... Читать полностью

Уважаемые мошенники.Взял потребкредит в магазине.Решил досрочно погасить. Девушка которая оформляла кредит…
Альфа-Банк

Уважаемые мошенники.Взял потребкредит в магазине.Решил досрочно погасить. Девушка которая оформляла кредит позвонив... Читать полностью

Здравствуйте! Недавно погасила кредит в банке,после чего получила сообщение,в котором говорится,что я…
Сбербанк

Здравствуйте! Недавно погасила кредит в банке,после чего получила сообщение,в котором говорится,что я могу взять оч... Читать полностью

хочу досрочно погасить кредит но забыл кодовое слово, в нашем городе филиала вашего банка нет. как теперь…
Альфа-Банк

хочу досрочно погасить кредит но забыл кодовое слово, в нашем городе филиала вашего банка нет. как теперь узнать ос... Читать полностью

ПОМОГИТЕ !!!!

Делал рефинонсирования, через сбер банк онлайн, в два стороних банка, причем пару лет назад. В один банк все прошло... Читать полностью

Жалоба на ПАО Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день, с ноября 2021 года идет разбирательство касательно начисления пени по кредиту под залог недвижимости с... Читать полностью

Я 30 декабря 2014 года решил оформить заявку на кредит в отделении Сбербанка. Заполнил...
Сбербанк

Я 30 декабря 2014 года решил оформить заявку на кредит в отделении Сбербанка. Заполнил соответствующее заявление со... Читать полностью

Здравствуйте! У меня небольшое пожелание к банку - отладить связь службы поддержки клиентов ВТБ 24 с…
ВТБ

Здравствуйте! У меня небольшое пожелание к банку — отладить связь службы поддержки клиентов ВТБ 24 с отделени... Читать полностью

Имею автокредит и два потребительских кредита,по автокредиту и одному кредиту претензий со стороны вашего…
Траст

Имею автокредит и два потребительских кредита,по автокредиту и одному кредиту претензий со стороны вашего пока нет,... Читать полностью

Здравствуйте, 6 мая 2019 боформила через сбербанк онлайн потребительский кредит, одобрили...
Сбербанк

Здравствуйте, 6 мая 2019 боформила через сбербанк онлайн потребительский кредит, одобрили, ждокументы подписали онл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не дает платить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью

Альфа-Банк не первый раз судя по отзывам кидает клиентов
Альфа-Банк

Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Банк незаконно отказывает мне в закрытии счета и выводе средств
Т-Банк

банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью

Не могу войти в приложение купер
Сбербанк

Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью

Перевод ипотеки из росбанка
Т-Банк

После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью

Что за нечеловеческое лтношение к наследникам умершего кредитозаёмщика?
ВТБ

если я Вас правильно понял, то вы имели ввиду "Народный рейтинг банков". И подскжите пожалуйста какого числа этот о... Читать полностью

Хочу снять свои деньги
Совкомбанк

Когда мне ответят  Читать полностью

23.11.2024 Другое
Затягивание возврата средств за "Домклик Плюс"
Сбербанк

08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью

Отзыв о том как оставить отзыв
Т-Банк

Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и... Читать полностью

23.11.2024 О банке