6
10.06 в 10:10 я снова звоню в колл-центр банка, т.к. опять я "не вижу" опции и уже нахожусь в стадии беспокойства. И опять опция НЕ подключена, и опять 3 дня!
Чувство долга и ответственности, а так же нежелание быть "плохим" клиентом с просроченной задолженностью, я была вынуждена обратиться в офис банка г.Калининграда напрямую для подключения ХОТЯ БЫ опции "кредитные каникулы на 1 месяц", так как опция "кредитные каникулы на 3 месяца" доступна для подключения ТОЛЬКО (!) через колл-центр. После чего я составила претензию CR-9174360 от 11.06, с указанием проблемы. На это сообщение пришёл ответ 16.06 о том, что всё подключат и мне не стоит беспокоится. Далее 17.06 мне приходит сообщение на телефон о том, что по моей заявке принято "отрицательное" решение (?) При том, что в дальнейшем моём общении с колл-центром ни один оператор мне не подтвердил данную информацию!
05.06 мой звонок в банк в 20:09 для уточнения всё той же информации об актуальности подключения опции "кредитные каникулы на 3 месяца" и снова заверения, что опция почему-то не отображается, но ОНА ПОДКЛЮЧЕНА (!) и в день платежа всё в графике отобразится (плановый пропуск очередного платежа). Молодой человек был на столько убедителен, что я поверила и больше не беспокоила колл-центр.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации рекомендую обратиться вам в компанию.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте!Помогите пожалуйста получить информацию по перекредитованию в Траст банке.У меня большие проблемы с вы... Читать полностью
Я клиент ВТБ24,есть задолжность.Хочу приехать в Москву для решения вопроса.К кому обратится? С уважением Михаил. Читать полностью
Утерян договор потребительского кредита,что сейчас делать? Читать полностью
Возможно ли получение кредита в вашем банке при наличии уже имеющихся кредитов (реструктуризованных) в других банка... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОЛУЧИЛ В БАНКЕ ВТБ КРЕДИТ,РАБОТАЯ В ОРГАНАХ.ВЫПЛАЧИВАЮ ЕГО 10 МЕСЯЦЕВ. В НОЯБРЕ 2012ГОДА,УВОЛИЛСЯ ПО... Читать полностью
есть кредитная карта грэй снял с неё денег попросили занять и кинули меня теперь идет просрочка плотить не чем!!при... Читать полностью
Возможно ли взять в кредит телефон без первоначального взноса через ваш банк, но при этом с пермской пропиской? Читать полностью
Оформила заявку на рассрочку 26 марта 2022 года, мне пришло письмо на эл. почту, что Ожидайте, в течении 3-5 рабочи... Читать полностью
Здравствуйте Наталья! Вопрос такой. Четыре дня назад подал заявление на получение потребительского кредита, сумма 2... Читать полностью
Я взяла кредит 592000 в вашем банке, но на руки мне выплатили 549000, с меня взяли за страхование почти 50000 рубле... Читать полностью
Недавно столкнулся с проблемой, знакомый перенёс номер на оператора связи от Т банк, сделал это он по моей реферал... Читать полностью
Привествую,час назад произошла такая ситуация,хотел оформить тинькофф карту,и по случайности оформил,вместо обычной... Читать полностью
Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью
необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью
По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью
списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью