Список вопросов
Ответ дан

Полное списание зарплаты

Здравствуйте, у моего мужа в ПАО Сбербанк имеется 2 потребительских кредита, и кредитная карта. Так же они получает зарплату через этот банк. Всегда всё платили в срок. В связи с рождением второго ребёнка, и со сложной жизненной ситуацией мы с декабря месяца не могли вносить платёж. В 15.07.2022 года приходит зарплата в размере 56 тысяч рублей, и 40 тысяч списывают в счёт одного кредита. В приложении Сбербанка пишут, что кредит полностью погашен. То есть банк списал даже не долг, а полностью остаток кредита. Тут же приходит смс о списании в счёт второго кредита в размере 176000 тысяч рублей ( денег на карте уже не было). Вот в чем вопрос, в августе спишут опять всю зарплату под ноль? На что тогда жить? И правомерны ли действия банка, по списанию не только части долга, а полностью всего кредита??? И можно ли как то договорится с банком? Мы хотим платить, но чтобы всю зарплату с нас нет удерживали. Работает только муж. Да, никаких исполнительных производств на мужа нет

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Десятого октября досрочно погасил кредит. Кредит брал пятого октября на 6 месяцев в Вятских Полянах…
ОТП Банк

Десятого октября досрочно погасил кредит. Кредит брал пятого октября на 6 месяцев в Вятских Полянах. Хотел узнать е... Читать полностью

я не собираюсь вам чтото присылать ваш банк занимается обдираловкой я плотила всё вовремя и доказывать…
ОТП Банк

я не собираюсь вам чтото присылать ваш банк занимается обдираловкой я плотила всё вовремя и доказывать ничего не со... Читать полностью

Добрый день! Сегодня в офисе Почта банка оформила кредит на 310 т.р., со страховкой, в сумме 93...
Почта Банк

Добрый день! Сегодня в офисе Почта банка оформила кредит на 310 т. р., со страховкой, в сумме 93 тысячи.... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Сбербанк

Не совсем понял. В первые 30 дней я снял наличку (или перевел в другой банк). За перевод процент не снимается, но н... Читать полностью

Елена , здравствуйте ! В туапсинском офисе Краснодарского края, 15 июля делал заявку на кредит на неотложные…
Траст

Елена, здравствуйте! В туапсинском офисе Краснодарского края, 15 июля делал заявку на кредит на неотложные нужды на... Читать полностью

Здравствуйте, Марина!!! Вот с мужем хотели бы взять потребительский кредит в размере 300 000 рублей(срок…
Траст

Здравствуйте, Марина!!! Вот с мужем хотели бы взять потребительский кредит в размере 300 000 рублей(срок выплаты 2&... Читать полностью

Требовалось всего 20.000 руб. на покупку компьютера.Ужасный банк.Пришел составил заявку,после 30 минут,оказалось…
Траст

Требовалось всего 20.000 руб. на покупку компьютера.Ужасный банк.Пришел составил заявку,после 30 минут,оказалось не... Читать полностью

Здравствуйте, хотела узнать остаток по кредиту,чтобы погасить досрочно. Не могу дозвонится два дня. Как…
ОТП Банк

Здравствуйте, хотела узнать остаток по кредиту,чтобы погасить досрочно. Не могу дозвонится два дня. Как быть? Читать полностью

Здравствуйте, Екатерина. Два дня назад написала на spravka@otpbank.ru, хотела узнать о задолженности…
ОТП Банк

Здравствуйте, Екатерина. Два дня назад написала на spravka@otpbank.ru, хотела узнать о задолженности по кредиту, вс... Читать полностью

Здравствуйте! Ваш консультант при подписании бумаг на потребительский кредит дала "Предложение об индивидуальных…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ваш консультант при подписании бумаг на потребительский кредит дала «Предложение об индивидуаль... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Программа лояльности

Я написал пост в Диалоге про финансы. Получу ли я бонус 500? Читать полностью

Нельзя отключить услугу гарантированная ставка
Совкомбанк

Здравствуйте! Брала кредит 04.05.2023г (дог №10551205319) в Хоум кредите 100 000 руб. Мне навязали доп услуги: стра... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

Не могу позвонить по той причине что у меня нету данных все у жены а она не  Читать полностью

30.04.2025 Другое
Проблема с начисление бонусов
ВТБ

Здравствуйте. Почему банк до сих пор не решил мою проблему и не начислил бонусы мне и другу. Есть положительное реш... Читать полностью

Банк удерживает машину в залоге после закрытия кредита аж 5 рабочий день!!!!!’
Совкомбанк

Банк удерживает машину в залоге аж 5 рабочий день после закрытия кредита. для нового покупателя сегодня уже 9 день... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет и карту для возможности проведения оплат?
Альфа-Банк

Как разблокировать личный кабинет и карту для возможности проведения оплат? В банкомате была заблокирована карта, п... Читать полностью

30.04.2025 Другое
вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

Вы не поняли, я оставляла 14.04 обращение в сбере, чтобы направили повторное заявление в ЦБ не о снятии ограничений... Читать полностью

Возврат комиссии!!!!
Сбербанк

Доброе утро, я 29.04.2025 года в 19:46 подключил сберпрайм за 299 рублей, и она была активна. Через несколько минут... Читать полностью

Банк не хочет возвращать мои деньги!
Ozon Банк

У меня ип было и счет в озон банке. Я ликвидировала ИП и после этого написала в поддержку банка о том что хочу закр... Читать полностью

Не осуществляются переводы по СБП другому человеку
Альфа-Банк

Какой срок предоставления ответа?  Читать полностью