23
Добрый день! 21.07.22 в отделении ГПБ в г. Королёве обратился сделать валютный перевод сыну в США. На следующий день позвонили из контакт цента банка и просили написать заявление о том, что банк в США примет этот платёж. В этот же день написал такое заявление в этом отделении банка. Сегодня пришёл узнать-ответили что по политике банка перевод не может быть проведён. Данную информация в отделение банка поступила 22.07.22, т е в день подачи моего заявления. Таким образом банк даже не отправил платёж и списал комиссию, которую сказали не возвращают. Сотрудник банка сказал, что деньги не отправили потому что заявление было направлено после 13 час, а нужно было до обеда. Хотя меня никто не предупредил об этом. Прошу разобраться и вернуть комиссию.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этой ситуации.
По вашему обращению уже проводится проверка.
Итоговый ответ по обращению будет предоставлен под вашим отзывом в разделе «Народный рейтинг».
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста исполняет ли банк листы в которых нет отсрочки в связи с мораторием и выданные р... Читать полностью
Итак, из-за технического сбоя по системе сбп перевод в банк газпромбанка, денежные средства поступили не на дебетов... Читать полностью
Добрый вечер.В феврале месяце не получил повышенный и даже обычный кешбек по карте, на горячей линии сказали, что о... Читать полностью
Здравствуйте, я перевел деньги по номеру счета с газпромбанка в газпромбанк. Но деньги спустя рабочие сутки не приш... Читать полностью
Добрый день. Невозможно пополнить через СБП по номеру телефона карту, полученную у вас 28 марта 2024 года.Из другог... Читать полностью
Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью
Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью
11 марта совершён перевод. 27 марта средства не поступили. Каждый день я терплю материальные убытки, связанные с эт... Читать полностью
Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью
11 марта совершён перевод. 27 марта средства не поступили. Каждый день я терплю материальные убытки, связаннве с эт... Читать полностью
Добрый день. У пенсионера нет возможности отключить автоплатеж, который был подключен много лет назад. Раньше она м... Читать полностью
Пришла непонятная смс - овердрайф отключен. При разговоре с банком выяснилось что они уходят от этой формы обслужив... Читать полностью
Добрый день! Мой сын находится на СВО. Вчера, 27.11.2024 года его карта Яндекс банка была заблокирована! На вопросы... Читать полностью
Здравствуйте! В дополнительном офисе № 52 «Оптиков, 34 банка ВТБ в г. Санкт-Петербург хотела оформить единую карту... Читать полностью
Здравствуйте.Где можно написать отзыв и получить 1000 р.по акции?Не могу найти в Вашем приложении, помогите пожалуй... Читать полностью
Можно ли разблокировать ЛК через ввод карты в банкомате. если доступ к ЛК блокировала не я, а банк на каком-то прит... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел перейти на тариф 6.2 с бесплатным обслуживанием по дебетовой карте. Везде в интернете указано (... Читать полностью
весь вопрос в заголовке.И есть ли плюсы в этом случае,если вклад открыт через платформу Банки.ру?Спасибо. Читать полностью
Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении... Читать полностью