Список вопросов
Ответ дан

Как получить адекватный ответ по процентам?

30.07.2022 20:24
10
Совкомбанк

Учавствовали в акции кредит с возвратом процентов под 0, после внесения последнего платежа поинтересовались могу ли получить проценты по кредиту, но мне ответили, что я нарушил условия и через 3 месяца после взятия кредита якобы сделал частично досрочное погашение. Я задал вопрос в чате личного кабинета банка, что такого я не делал, мне ответили: Александр Иванович, поняла Вас. По договору в тот момент была списана сумма чуть больше, автоматически. Не волнуйтесь. Я сейчас уточнила, после последнего платежа, Вам необходимо будет обратиться даже не в офис Банка, а написать нам в чат повторно, мы зафиксируем заявку на корректировку данных. Не волнуйтесь, проценты будут Вам возвращены. 😊

вчера, в 12:56. А после того как стерли в личном кабинете весь график платежей и все с ним связанное пришел ответ: Уважаемый Александр Иванович! Ваше обращение №129779435 рассмотрено. Вами нарушены условия акции "Гарантия минимальной ставки!" - совершены досрочные погашения. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. С условиями акции Вы можете ознакомиться на сайте https://sovcombank.ru/. Ура совкомбанку!

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Рассмотрение запроса о принятии договора страхования жизни и здоровья
Совкомбанк

прошло 15 рабочих дня с дати подачи запроса (31.10.2023), ответ от банка до сих пор не получен!  Читать полностью

Ппц товарищи как быть
Совкомбанк

Заблокировали карту дебетовую Совком, все мои сбережения хранились там , 8.11 съездила написала обращение в офисе,... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Платные подписки без моего ведома
Совкомбанк

Почему подключаются платные подписки без моего ведома? Халва десятка, я ее никак не могу отключить! Нажимаешь в лич... Читать полностью

Автокредит с услугой 5х10
Совкомбанк

Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Карта в блоке, она зарплатная
Совкомбанк

Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью

самый ужасный банк. верните мои деньги!!!
Совкомбанк

Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Выкинули из акции и ликвидация промокода
Совкомбанк

Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Хочу снять свои деньги
Совкомбанк

здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Оформила заявку на рефинансирование, карту привез курьер и при заполнении допустил ошибку в номере моего телефона. Банк заблокировал мой правильный номер для входа в личный кабинет. Проблема не решена уже четверо суток, не могу воспользоваться картой
Совкомбанк

Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью

Почему банк не предоставляет разверный график ежемесячных платежей состоящий из суммы процентов + суммы погашения основного долга? Скрытие информации от клиента ,это уже мошенничество! Договор номер 11270175387
Совкомбанк

26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет детализации по платежу в представленном графике
Совкомбанк

Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью

Совкомбанк не корректирует БКИ после банкротства и нарушает нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ.
Совкомбанк

В прошлом году, осенью, меня признали банкротом, четыре других банка по закону списали долги и известили БКИ, тольк... Читать полностью

Возможно с вами оформить кредит гражданину белорусии?
Совкомбанк

Я гражданин Белорусии. Как и где мне можно оформить не большой кредит. Читать полностью

Услуга гарантированная ставка по потребительскому кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте,имею кредит в Совкомбанке,старалась выполнять условия по программе Гарантированная ставка,но видимо не... Читать полностью

Рефинансирование
Совкомбанк

Здравствуйте, на Банки.ру одобрена заявка в ваш банк на кредит.По факту одобрения нет, что это? Читать полностью

Просрочка
Совкомбанк

В течении какого времени?  Читать полностью

Просрочка
Совкомбанк

Вышла на просрочку на не большую и в банке говорят что уже судебное решение на руках и надо оплатить всю сумму!  Читать полностью

Одобрили кредит
Совкомбанк

Могу ли сегодня прийти в офис о одобрение кредита? Читать полностью

банк-обманщик
Совкомбанк

Совкомбанк меня разочаровал. Сейчас у меня ипотека- Страховая сумма на момент заключения настоящего Договора... Читать полностью

Списание денег с лицевого счета?
Совкомбанк

ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого сче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу всех предпредить, кто пользуется их кредитной картой, очень внимательно смотрите все свои платежи... Читать полностью

Просто так заблокировали 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте! Всю жизнь пользуюсь Т-банком, писал хорошие отзывы и советовал всем) все сервисы, премиум , каско, о... Читать полностью

при подаче нотариального заявления и справки о смерти сбер не выдает деньги по наследству
Сбербанк

при подаче нотариального заявления о праве на наследства и справки о смерти сбер не выдет дньги со вкладов  Читать полностью

Необоснованное списание комиссии за премиальный пакет AlfaOnly
Альфа-Банк

Всех приветствую. Хотел бы поделиться мнением о необоснованном списании комиссии за пользование пакетом услуг для п... Читать полностью

Рассмотрение запроса о принятии договора страхования жизни и здоровья
Совкомбанк

прошло 15 рабочих дня с дати подачи запроса (31.10.2023), ответ от банка до сих пор не получен!  Читать полностью

Квартира была удалена из сделки
Сбербанк

На стадии проверки документов, квартира была удалена из сделки без объяснения причины. Уже все документы были загру... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Заблокировали карты в одностороннем порядке без объяснения причины
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью

22.11.2024 О банке
подскажите что с графиком
Сбербанк

Мария, добрый деньподскажите что с графиком когда он будет???? Читать полностью

ОСАГО в рассрочку???

Можно ли оформить осаго в рассрочку? Читать полностью

Не начисляют бонусы "Спасибо"
Сбербанк

Вот например последний заказ: H42075325997 Читать полностью

22.11.2024 Другое