Список вопросов
Ответ дан

Как должен выглядеть договор займа, если займ был оформлен в интернете, без личной явки в организацию?

Добрый день!

В 2019 году по моим паспортный данным мошенниками в ООО МКК "Русинтерфинанс" (еКапуста) был оформлен займ. 

В полиции в возбуждении дела было отказано, так как нет договора и доказательств, что его действительно взяли. Данная организация только звонила и настаивала на возврате долга. В кредитную историю задолженность они не отправляли. Спустя 3 года данная задолженность появилась в моей кредитной истории и я вновь обратилась в полицию, с выписками из КИ, но в возбуждении дела вновь было отказано, так как нет договора. Договор данная организация не высылает. На просьбу выслать договор, они прислали бумагу на которой только сказано, что у меня есть задолженность. Данной бумаги для возбуждения дела недостаточно. 

Я решила попробовать оставить отзыв на данную организацию на вашем сайте, после чего со мной связались сотрудники еКапусты и согласились выслать договор.

Договор, который мне прислали, вызвал у меня сомнения, так как из моих данных указаны только имя и сумма займа. Должна ли организация предоставить ещё что-то? Или действительно с этим документом я могу идти в полицию?

Согласие с Индивидуальными условиями предоставления микрозайма вместе с присоединением к Публичной оферте формируют Договор потребительского микрозайма.
У МФО надо запросить копию индивидуальных условий, согласно шаблону, размещенном у них на сайте.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Где вознаграждение 500 р за ооткрытие счета в Газпромбанке по акции

Приветствую! Как долго будет длиться "решение вопроса вашими техническими специалистами"? Просьба уточнить - написа... Читать полностью

ЗПочему-то не выплатили бонус в 6000 руб.за открытие вклада.Просьба разобраться и устранить очевидный чей-то косяк

Уже 3,5 месяца прошло!Вы сейчас запустили очередную акцию,по которой обманываете людей,не выплатив за предыдущую!Ко... Читать полностью

сертификат «Помощь рядом»

Оформили сертификат «Помощь рядом» нам даже не сказали, увидели только в графике платежей строку и подключении. Ник... Читать полностью

Как мне удалить отзыв и написать новый? Потому что его не зачли и не проверяют

Я написал отзыв о Т банке отправил все документы а его не зачли  Читать полностью

Почему мои отзывы не зачтены?

Я считаю что мои отзывы достаточно развернуты чтобы их зачесть Читать полностью

Не зачислено вознаграждение по акции за открытие вклада

Добрый день. Срок начисления бонуса 30 сентября уже давно прошел, а вознаграждение в личном кабинете до сих пор не... Читать полностью

Что делать с долгом покойного родственника

Здравствуйте! Год назад у меня умер младший брат. Ему было 25 лет. Наследства не оставил. Соответственно никто в не... Читать полностью

Акция "Приведи друга"

Где найти акцию "Приведи друга"? Читать полностью

Ипотека и доверенность

Здравствуйте, хочу приобрести квартиру в кредит, уже нашла недвижимость, но продавец квартиры действует по доверенн... Читать полностью

Осаго Ресо гарантия

Именно Ресо гарантия не показывается среди предложений страхования. Читать полностью

Последние вопросы по теме
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11084088/Оставил отзыв о банке, а он не учтен. Прошу решить вопрос

Вопрос специалисту Читать полностью

Как написать жалобу на банк ВТБ ?

Как написать жалобу на банк ВТБ ? Читать полностью

НЕ ПРИШЕЛ ПРОМОКОД

Здравствуйте. Я 11 марта 2023г на вашем сайте офлрмил и оплатил по вашей ссылке полис Осаго и до сих пор мне не при... Читать полностью

Пропали деньги со счета

Здравствуйте. Я быстрее узнала куда делись мои деньги, но банк считает, что все сделал правильно. Прошу официальног... Читать полностью

Регистрация

в своем профиле не могу подтвердить почту, почему не приходит ссылка? Я хотела оставить отзыв , но для его публикац... Читать полностью

Доброго времени суток.

Доброго времени суток. Как долго проверятся отзыв? Прошла уже неделя. А воз и ныне там.  Читать полностью

Как удалить аккаунт

Как удалить аккаунт Читать полностью

Промо-код

Так не понятно зачем промо-код тогда нужен, если условия банка теже как и без промо- кода? Читать полностью

Списание денег

Добрый день , хотела бы поинтересоваться на каких основаниях у меня списывают переодически деньги, с микрофинансовы... Читать полностью

получить промокод

оформила полис осаго. как получить промокод для ozona? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуализация кредитов
Сбербанк

Но будет ли отказ от одобренной заявки отрицательно сказываться на решении банка? И через сколько после отказа можн... Читать полностью

Заблокировали СберБанк Онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, неоднократно отправлял вам на на 2 почты: finmon@sberbank.ru и soglasie@sberbank.ru обязательство с п... Читать полностью

Т банк на какой счет платить ипотеку? Если счета нет
Т-Банк

После перевода ипотеки из Росбанка в Т банк, у меня не отображается мой счет, куда мне платить ипотеку никто не зна... Читать полностью

Невозможность закрыть счет и вывести деньги
Альфа-Банк

10.07.2024 получил деньги с продажи криптовалюты и на следующий день мне заблокировали карту и приложение, без звон... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист, трек номер не сообщают.
Сбербанк

Добрый вечер, 4.10 был сдан исполнительный лист и в этот же день пришло смс, что исполнить его невозможно и он буде... Читать полностью

15.10.2024 О банке
Не привезли дебетовую карту.
Т-Банк

Я заказала дополнительную дебетовую карту в Т-банке, она была одобрена и назначена встреча на 12.10. 2024. В назнач... Читать полностью

Как отрабатывает 115-ФЗ на новых зарплатных клиентах и как остаться на время без средств
Альфа-Банк

12.10.2024 мой счет и вход в мобильное приложение заблокировал Альфа банк, при этом мне не поступила какая-либо инф... Читать полностью

Банк отказывается закрывать счет и выводить остаток средств.
Совкомбанк

Карта была заблокирована по подозрениям в отмыве и легализации денежных средств, после мною было подано 4 обращения... Читать полностью

Где вознаграждение 500 р за ооткрытие счета в Газпромбанке по акции

Приветствую! Как долго будет длиться "решение вопроса вашими техническими специалистами"? Просьба уточнить - написа... Читать полностью

ЗПочему-то не выплатили бонус в 6000 руб.за открытие вклада.Просьба разобраться и устранить очевидный чей-то косяк

Уже 3,5 месяца прошло!Вы сейчас запустили очередную акцию,по которой обманываете людей,не выплатив за предыдущую!Ко... Читать полностью