Список вопросов
Ответ дан

Как должен выглядеть договор займа, если займ был оформлен в интернете, без личной явки в организацию?

Добрый день!

В 2019 году по моим паспортный данным мошенниками в ООО МКК "Русинтерфинанс" (еКапуста) был оформлен займ. 

В полиции в возбуждении дела было отказано, так как нет договора и доказательств, что его действительно взяли. Данная организация только звонила и настаивала на возврате долга. В кредитную историю задолженность они не отправляли. Спустя 3 года данная задолженность появилась в моей кредитной истории и я вновь обратилась в полицию, с выписками из КИ, но в возбуждении дела вновь было отказано, так как нет договора. Договор данная организация не высылает. На просьбу выслать договор, они прислали бумагу на которой только сказано, что у меня есть задолженность. Данной бумаги для возбуждения дела недостаточно. 

Я решила попробовать оставить отзыв на данную организацию на вашем сайте, после чего со мной связались сотрудники еКапусты и согласились выслать договор.

Договор, который мне прислали, вызвал у меня сомнения, так как из моих данных указаны только имя и сумма займа. Должна ли организация предоставить ещё что-то? Или действительно с этим документом я могу идти в полицию?

Согласие с Индивидуальными условиями предоставления микрозайма вместе с присоединением к Публичной оферте формируют Договор потребительского микрозайма.
У МФО надо запросить копию индивидуальных условий, согласно шаблону, размещенном у них на сайте.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте, а есть ли дебетовая карта от Роскосмоса?

. .... Читать полностью

Возврат удержанных денег

Здравствуйте. Сегодня с моей карты сняты 499 рублей. Как вернуть? Я не пользовалась и не планирую пользоваться ваш... Читать полностью

Проблема с вводом данных автомобиля

Здравствуйте. Не получается ввести правильные л.с. (лошадиные силы) автомобиля, у меня 72, а можно ввести только 70... Читать полностью

Здравствуйте почему не пришло бонус банки ру

Офорормил страховку в банки ру. Не пришёл бонус почему? Читать полностью

неверный Полис ОСАГО

Подскажите, пожалуйста. Вчера успели оплатить полис, а потом нашли ошибку в данных. Как исправить. компания Ресо-га... Читать полностью

Добрый вечер.Имею вклад в итб банке.Открыла вклад в Ткб банке.В случае ,если банк лишиться лицензии,как будут производиться выплаты?Ткб банк и Итб банк это разные банки?

Выплаты Асв Читать полностью

когда рассмотрят мой комментарий к отзыву о банке?

я написала отзыв, его не зачли, я дополнила в комментариях, как понять что его рассмотрели?  Читать полностью

Отзыв от 24.12.2024г.

Добрый вечер, оставила отзыв на обслуживание в чате мобильного приложения совкомбанка, однако почему то в личном ка... Читать полностью

Отзыв о Альфа-Банке (оставил сегодня)

Здравствуйте, можно ли исправить свой последний отзыв, чтобы оценку зачли? Могу рассказать подробнее Читать полностью

здравствуйте я оформилОСАГО в приложении мне не пришли бонусы озон

оформилОСАГО в приложении мне не пришли баллы озон Читать полностью

Последние вопросы по теме
промокоды в ТУРБОЗАЙМЕ

промокоды в ТУРБОЗАЙМЕ Читать полностью

Информация по заявке

Пришлите информацию по заявке в банк Тинькофф от 14.11.2022 на почту k****@yanfed.ru Читать полностью

Как применить промокод

В январе 2024 года я оформлял полис ипотечного страхования, мне в качестве вознаграждения пришёл промокод по акции... Читать полностью

Бонусы не пришли

Здравствуйте. Так проблема и не решилась. С момента обращения прошло более 3-ёх рабочих дней. Скоро уж и акция Газп... Читать полностью

Не начислены 1000 бонусов за ОСАГО

Подскажите плз, куда именно был отправлен промокод? Читать полностью

Не пришел полис страхования по ипотеке

Оплата прошла, чек по оплате прислали, а полис нет Читать полностью

Образовательный кредит

Где дают образовательный кредит Читать полностью

Как отменить все подписки!

Отменить все платные подписки  Читать полностью

Кокой у меня взят кридит от 30.04.2022 на 3000р

Хочу узнать его статус и условия какие были,оповещения неприходили что я должен .Случайно узнал про него в Сберб... Читать полностью

Как отписаться от платной услуги

Как отписаться от платной услуги Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по отзыву на сайте
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, что от меня требуется, чтобы оценка была зачтена? https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью

Изменение условий альфа банком после полного одобрения
Альфа-Банк

Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью

Что происходит с домклик + ?
Сбербанк

31 августа этого года было автосписание за домклик + , в декабре пришло сообщение от банка что информация о продлен... Читать полностью

Не проходит платеж по тпотеки
Т-Банк

Мой ипотечный договор передали из росбанка в т банк. Я осуществил своевременно платеж 15.12.2025 в соответствии с г... Читать полностью

Банковское приложение и поддержка перестали работать
Т-Банк

Почему банк не прислал файл для отката на предыдущую, рабочую бнзбаговую версию, пока решает задачу? Почему в обр... Читать полностью

Банк заблокировал карту и ДБО по надуманному предлогу
Совкомбанк

Сегодня получил от Совкомбанка интересное СМС следующего содержания: "Карта *ХХХХ и ДБО заблокированы в связи с про... Читать полностью

здравствуйте, а есть ли дебетовая карта от Роскосмоса?

. .... Читать полностью

Как вывести средства с Т-Банка
Т-Банк

Ну что там?  Читать полностью

Возврат удержанных денег

Здравствуйте. Сегодня с моей карты сняты 499 рублей. Как вернуть? Я не пользовалась и не планирую пользоваться ваш... Читать полностью

как прикрепить документы к отзыву
Альфа-Банк

как прикрепить документы к отзыву Читать полностью