11
Добрый день! 12 числа этого месяца у меня был последний платёж, деньги на счёт поступают всегда заранее. В течение дня списания не произвели и я стала звонить в банк мне ответили что не переживайте , завтра утром всё будет сделано. На следующий день, я днём проверила , списание не произвели. Я сама попыталась произвести платёж и мне пришла смс , что платёж прошёл. Позже я контрольно зашла проверить , но денежные средства остались не списаны и под строчкой кредита появилась строка просроченный платёж. Сегодня уже третий день я пишу звоню в банк, мне обещают всё исправить, но всё остаётся по прежнему деньги висят на счёте и строка просрочки висит! Прошу дать номер руководства мне отказывают, объясняя тем что у них нет такой возможности. Прошу дать любой номер с кем бы я могла решить этот вопрос , в ответ одни отговорки и отписки. На мое требование убрать просроченный платёж, т. К. Эта вся проблема возникла по вине банка мне ответили , что я должна обратиться в кредитный отдел по задолжностям и номера телефона они мне тоже предоставить не могут! Скажите пожалуйста как мне быть и куда можно обратиться для решения моего вопроса? Спасибо
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения, если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проведет проверку и вернется с ответом.
В ином случае рекомендую обратиться в поддержку банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Мне отказали в кредите на 60 тыс. руб. Являюсь клиентом Вашего банка (открыла дебетовую карт... Читать полностью
Ответ поступит на почту или сюда? Читать полностью
На каком основании ваш банк уже второй раз снимает детские деньги в счёт погашения кредитов? И опять один ответ: за... Читать полностью
Здравствуйте Наталья, хотела бы у Вас узнать, я хочу приобрести шубу в рассрочку(магазин работает с вашим банком),... Читать полностью
16 числа (пятница) была авторизована оплата в интернет-ресурсе с кредитной карты. Деньги списали 19 числа(понедельн... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь клиентом вашего банка,месяц назад взял кредит через интернет банк в размере 50000, сейчас по... Читать полностью
Добрый день.22 февраля образовалась "несанкционированная" задолженность по кредитной карте (хотя ее нельзя назвать... Читать полностью
здравствуйте я хочу узнать я работаю не официально пенсия по инвалидности хочу взять кредит как мне заполнить заявк... Читать полностью
Добрый день. Наменя заведено Исполнительно производствопо долгу потребительского кредита, какпоручителя.Сбербанк на... Читать полностью
Добрый день. Оформляла заявку на получение кредита и получила отказ от банка. Сотрудники Ноябрьского офиса ссылаютс... Читать полностью
Где найти все редакции Программы Совкомбанка "Гарантия отличной ставки" по продукту "Ипотечный кредит на приобретен... Читать полностью
Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью
Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью
Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью
После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»! Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью