Список вопросов
Ответ дан

Перевод

Добрый день! 

При переводе за границу были указаны неправильно реквизиты. Перевод был сделан из Райффайзен банка. Перевод не был зачислен банком получателем и должен был быть отозван Райффайзен банком. По прошествии месяца от банка Р. нет возможности получить никакой информации, кроме той, что надо ждать. Менеджер банка с его слов отправляет запрос коллегам в соответствующий отдел и транслирует ответ- необходимо ждать. Есть ли возможность у банка отправителя направить запрос банку корреспонденту и если да, как мне этого добиться? Может бытъ есть какие то специальные процедуры или регламенты на этот счет? Как мне убедиться, что банк занимается моим вопросом и что у них можно запросить для подтверждения этого?   

Спасибо!

Рекомендуем вам оставить отзыв в Народном рейтинге банков , чтобы получить комментарии непосредственно от Представителя банка.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как прекратить звонки

Добрый день! Что мне нужно сделать, чтобы звонки от вашего сервиса прекратились? Ежедневно звонят консультанты ваше... Читать полностью

Не приходят на электронныц адрес выписки по счетам

Добрый день,была сформирована электронная почта и подтверждена в отделении Сбербанка в с.дивеево для получения отве... Читать полностью

вопрос о поддержке

Добрый день!По запросу SD-167594 когда будут действия?С 09.01.2025 вопрос не решается! Читать полностью

Должен ли быть чек по операции списания комиссии

Добрый день. Банк Зенит списывает комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую карту этого ж... Читать полностью

Здравствуйте. Есть старый долг в микрозайме.

Подскажите , как понять в каком ?  Читать полностью

Покупка новостройки от фонда реновации. Какие банки дают семейную ипотеку с ПВ 20-30%? Почему просят 50%, если лимит в 12 млн не превыше?

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой о которой ранее не знал. Выйграл торги на покупку новостройки от фонда реновац... Читать полностью

Комплексное урегулирования задолженности

Какой документ нужно предоставить в Сбербанк по комплексному урегулированию задолженности в другом банке и как его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОСАГО с бонусом Газпромнефть

Добрый день. Я купил полис ОСАГО через сайт банки ру. Мне подобрали несколько вариантов. Я выбрал. Там было сказано... Читать полностью

Господдержка по программе автокредит

Какие банки участвуют в программе господдержке автокредитования? Читать полностью

Участие в Акции Бонус за вклад

Добрый день! Заполнила реквизиты, сделала перевод, но бонус так и не появился на счете. Куда обращаться, чтобы реши... Читать полностью

Закладная по ипотеке

  Добрый вечер, подскажите пожалуйста, может ли банк после нескольких лет оплаты ипотеки обязать оформить з... Читать полностью

Не возвращают деньги за контрафакт

Заказал наушники. Пришли не оригинальные. Продавец и поддержка полностью игнорируют с 28 декабря. номер обращения:... Читать полностью

Отзыв на альфа банк для акции

Писал вам 4 числа отзыв на банк Альфа, обещали зачислить тысячу в течении двух недель. Не могу найти засчитан ли от... Читать полностью

Удалить данные из базы

Удалите данные из базы? Читать полностью

Только что не зачли оценку за отзыв банку по п. 2.4, но он по счету только 5-й, так как вчера был удалён один

Здравствуйте!    Отзыв не зачли по п. 2.4, но вчера мой 5-й отзыв этому банку удалили (https://www.... Читать полностью

Узнать статус заявки на кредит.

В каком отделении Россельхозбанка оформлялась моя заявка на кредит. Её статус Оформление проходило онлайн &nb... Читать полностью

Где бонусы?Где вознаграждение?

Здравствуйте,карта была оформлена 26.12.2024, а первая транзакция была 27.12.2024 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу вернуть средства за страхование жизни альфа страхование будь здоров
Альфа-Банк

Могу ли я сделать это дистанционно и что нужно для этого? Читать полностью

Приостановили работы карты
Ozon Банк

Заблокировали карту, поддержка молчит, сделайте так чтобы она отвечала, а не молчала, я предоставил обсолютно все д... Читать полностью

Как прекратить звонки

Добрый день! Что мне нужно сделать, чтобы звонки от вашего сервиса прекратились? Ежедневно звонят консультанты ваше... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

В декабря 2024 года было вынесено судебное решение о расторжении ипотечного договора и реализации предмета залога п... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Блокировка всех кар по причине компрометации
Сбербанк

04.03.2025 все мои карты и счета Сбербанка были заблокированы по причине компрометации данных карты. Я не могу разб... Читать полностью

Счёт закрывается уже 2 месяца
Ozon Банк

Здравствуйте Роман ,КОгда мне вернут деньги с заблокированого Счёта . 9.01.2025 года вы получили от меня письмо ,Ск... Читать полностью

10.03.2025 Другое
закрыть кредит за другово человека
Т-Банк

Добрый день, моги ли я закрыть кредит за другово человека, имея от него генеральную доверенность? Читать полностью