Список вопросов
Ответ дан

Как потребовать вернуть удержанную комиссию при переводе с карты на карту?

23.08.2022 17:21
1435
Сбербанк

На сайте\в приложении банка МКБ я 18 августа 22 г. осуществляла перевод денежных средств в размере 7988 руб. с карты сбербанка на карту МКБ и после ее завершения узнала, что Сбербанк взял комиссию за операцию по переводу с карты на карту в размере 99 руб. Считаю это незаконным, т.к. я не была предупреждена о такой комиссии. Как обязать Сбербанк вернуть комиссию? На данную карту мне перечисляют ежемесячную социальную доплату к пенсии. На горячей линии оператор отказался принимать претензию в банк.

Здравствуйте!
Банк информировал о введении такой комиссии через официальный сайт, а также в рамках информационной кампании через СМИ и социальные сети. Подробнее: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/retraction 

Вернуть комиссию, увы, не получится.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Социальная выплата на детей
Сбербанк

Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью

Откуда взялись обязательства?
Сбербанк

Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью

25.12.2024 Другое
12057074 банки.ру. Отправила письмо на эту почту в ответ на запрос!
Сбербанк

Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью

Что нужно делать для точного возврата
Сбербанк

Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью

Как отследить сбершоп
Сбербанк

Здравствуйте, сделала заказ в сбершопе, уже пару дней написано оформлен, хотя доставку обещали 3 дняГде можно отсле... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Деньги списывают само
Сбербанк

Регулярно списываются деньги с карты в истории платежей написано ananvoprosybot помогите вернуть деньги и отключить... Читать полностью

25.12.2024 года Сняли оплату в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку «Яндекс плюс», хотя я нигде не оформлял данную подписку !
Сбербанк

25.12.2024 года с моей карты сбера сняли денежные средства в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку Яндекс плюс, да... Читать полностью

Уважаемый(ая) Шабунина Ирина Владимировна! Ваше заявление о предоставлении информации о ходе исполнительного производства из банка данных от 25.12.2024 № 4971548026 рассмотрено. Информация о ходе исполнительного производства № 247656/24/48006-ИП не м
Сбербанк

Уважаемый(ая) Шабунина Ирина Владимировна! Ваше заявление о предоставлении информации о ходе исполнительного произв... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как проверить есть ли на меня кредит или займ или нет, в любом банке
Сбербанк

Как проверить есть ли на меня кредит или займ или нет, в любом банке  Читать полностью

Перевод себе на счет в другой банк со сберегательного
Сбербанк

Добрый день. Есть сберегательный счет. Могу я перевести с него большую сумму денег больше 1 млн рублей без комиссии... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите вернуть деньги с сайта большое тв
Сбербанк

Подписку отменили заранее они все равно списали деньги и карту еще невозможно удалить с их сайта Читать полностью

Банк не может помочь с оформлением ДБО для неходячего пенсионера для перевода пенсии
Сбербанк

Такая же проблема что и в https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10697796/У неходячей бабушки хотим... Читать полностью

Как восстановить доступ к онлайн-банку, находясь за границей?
Сбербанк

Здравствуйте. Пытаюсь войти в сбер онлайн, используя логин и пароль. Приходит СМС, но потом появляется сообщение чт... Читать полностью

График по реструктуризации и дистанционное подписание договора
Сбербанк

Здравствуйте, мне одобрена реструктуризация кредита 17.12 Дистанционное подписание по какой то причине не доступно,... Читать полностью

разблокировка учетной записи сбербанк
Сбербанк

можно ли разблокировать учетную запись в сбербанк онлайн? без посещения банка или можно в офисе сбербанка предостав... Читать полностью

Как снять 115 ФЗ????
Сбербанк

Мне не поступало смс  Читать полностью

Как снять 115 ФЗ????
Сбербанк

Получил оплату с казино но оказывается они сделали это большим кол-во плтежей. Мне поставили 115 фз, я хотел бы ее... Читать полностью

Здравствуйте, оставлял вопрос на счёт разблокировки , по 115 ответа до сих пор нет
Сбербанк

Хотелось бы узнать что решили и если все таки возможность получить доступ к он лайн банку  Читать полностью

Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?
Сбербанк

Добрый день.Прошу вас направить заявление в банк России об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161ФЗ соглас... Читать полностью

Что делать если заблокировали сбербанк онлайн, а я нахожусь за границей?
Сбербанк

Как мне быть, я не могу оплатить кредитную карту, так как не могу зайти в сбербанк онлайн. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Был взят кредит, но товар не получен.
Совкомбанк

Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Социальная выплата на детей
Сбербанк

Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью

Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс?

Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс? Читать полностью

Откуда взялись обязательства?
Сбербанк

Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью

25.12.2024 Другое
12057074 банки.ру. Отправила письмо на эту почту в ответ на запрос!
Сбербанк

Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью

Очередная просрочка платежа по ипотеке, благодаря некомпетентным сотрудникам банка
Альфа-Банк

Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря!  Читать полностью

Лимит по кредитной карте.
ВТБ

Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью

Может ли неработающий опекун, заплативший налог с дохода по вкладу, получить налоговый вычет?

Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью

Платеж по ипотеке Т банк

Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью

Здравствуйте, общаюсь с проблемой, заблокировали дебетовую карту и вместе с ней и кредитную, в приложение войти не могу.
Т-Банк

Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью