Список вопросов
Ответ дан

Как потребовать вернуть удержанную комиссию при переводе с карты на карту?

23.08.2022 17:21
1524
Сбербанк

На сайте\в приложении банка МКБ я 18 августа 22 г. осуществляла перевод денежных средств в размере 7988 руб. с карты сбербанка на карту МКБ и после ее завершения узнала, что Сбербанк взял комиссию за операцию по переводу с карты на карту в размере 99 руб. Считаю это незаконным, т.к. я не была предупреждена о такой комиссии. Как обязать Сбербанк вернуть комиссию? На данную карту мне перечисляют ежемесячную социальную доплату к пенсии. На горячей линии оператор отказался принимать претензию в банк.

Здравствуйте!
Банк информировал о введении такой комиссии через официальный сайт, а также в рамках информационной кампании через СМИ и социальные сети. Подробнее: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/retraction 

Вернуть комиссию, увы, не получится.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не поступили деньги в СберМобайл
Сбербанк

Добрый день! Клал деньги на счёт в СберМобайл. Деньги снялись, на счёте их нет. В чеке операция выполнена. Клал как... Читать полностью

У меня с карты были сняты деньги.
Сбербанк

можете помочь мне их вернуть? Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК без номера телефона?
Сбербанк

У меня не получается войти в онлайн приложение сбербанк онлайн. Точнее не приходят уведобления с СМС кодом, а также... Читать полностью

Мошенничество и снятие с карты денег
Сбербанк

Списали деньги с карты. Не чего даже покушать купить. CREDITORY.RU N NOVGOROD RUS за 3 операции сняли 1750 р Как в... Читать полностью

Безобразное исполнение обязанностей
Сбербанк

Здравствуйте.14.01.2025 подала Исполнительный лист, мне не выдали ни копию заявления, ни копию ИЛ спустя 10 дней по... Читать полностью

Принесение благодарности клиентскому менеджеру СберБанка!
Сбербанк

Мария, добрый вечер! Я хотел бы поблагодарить за отличное обслуживание моего клиентского менеджера отделения СберБа... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Что делать если заблокировали карту по статье 115?
Сбербанк

Здравствуйте, я по своей глупости здалаа карту машеникам, теперь у меня заблокировали карту по статье 115, помогите... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Списание денег с карты
Сбербанк

Добрый вечер! 20.01. и 30.01. сняли деньги в размере 789р. за подписку lovepage,которой у меня нет и не было . Можн... Читать полностью

Исчезли деньги с карты
Сбербанк

27.01. У меня исчезла с карты небольшая сумма без уведомлений о списании. Сначала испарились деньги, лежавшие на к... Читать полностью

Блокировка доступа в Сбербанк на ИП и ООО.
Сбербанк

 ИП Мусин Руслан Владимирович ИНН 022004032803, как возможно снять ограничения на открытие счета и обслуживание? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как восстановить доступ к ЛК без номера телефона?
Сбербанк

У меня не получается войти в онлайн приложение сбербанк онлайн. Точнее не приходят уведобления с СМС кодом, а также... Читать полностью

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью

161 и 115 фз прошу помочь разобраться
Сбербанк

Добрый вечер. Занимался p2p торговлей по своей карте, знакомые объяснили и показали как это делать и сказали что эт... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Здравствуйте, все мои карты были заблокированы по причине компрометации данных (без возможности разблокировки) 😔Но... Читать полностью

Как разблокировать сбербанк онлайн без посещения офиса?
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня был в банке,перевыпустил карту,но зайти в личный кабинет не могу,почему? Читать полностью

Вопрос по вкладу Сбервклад
Сбербанк

Здравствуйте. Напишите пожалуйста ставки по вкладу СберВклад.При условиях:- сумма от 500 тыс, - проценты ежемесячно... Читать полностью

Автокредит и выбор авто
Сбербанк

Здравствуйте! Оформила автокредит. Но при попытке перевести деньги на счет, пишет что приостановлено. Специалист на... Читать полностью

Карта МИР сдана в архив.
Сбербанк

Искренне благодарю Вас за решение моего вопроса! С уважением Николай. Читать полностью

"12104137 banki.ru" отсутствие возможности установить приложение ИНВЕСТИЦИИ на телефон
Сбербанк

Что по моему обращению,есть какие то подвижки? Никакой обратной связи.  Читать полностью

Заблокировали приложение сбера , в Египте
Сбербанк

Добрый день, нахожусь за границей заблокировали приложение сбера по предложенного номеру не дозвонится что делать?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 115 фз Мне заблокировали карту по 115 фз и я хочу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк
Т-Банк

Увы, но вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7... Читать полностью

Автокредит перерасчет
Т-Банк

Вопрос возобновляется. Скажите, сколько будете кормить завтраками, потом опять неделями??? Вы же лично написали отв... Читать полностью

30.01.2025 Другое
как узнать какие кредиты на меня оформлены?

какие кредиты на меня офомлены Читать полностью

Где находится в нижнем Новгороде офис Т банка
Т-Банк

Где находится офис Т банка в Нижним Новгороде Читать полностью

30.01.2025 О банке
Ввод и вывод средств на Финуслуги (Московская биржа) через Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! С 23 января жду ответ. Есть ли новости по моему вопросу? Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК без номера телефона?
Сбербанк

У меня не получается войти в онлайн приложение сбербанк онлайн. Точнее не приходят уведобления с СМС кодом, а также... Читать полностью

Статус в обработке при переводе между моими счетами с втб на Сбер.
ВТБ

Сегодня 30.01.25 в 18:26 осуществила перевод крупной суммы по сбп со своего счета втб на свой счёт в Сбер. У перево... Читать полностью

я оставлял положительный отзыв об Альфа-Банке, можно проверить, зачтён ли отзыв чтобы получить вознаграждение?

я оставлял положительный отзыв об Альфа-Банке, можно проверить, зачтён ли отзыв чтобы получить вознаграждение? Читать полностью

Начисление процентов на время кредитных каникул
Совкомбанк

При моем подсчете процентов за время кредитных каникул я не вышел на сумму %, которые мне написал банк. Поэтому в... Читать полностью

Мошенничество и снятие с карты денег
Сбербанк

Списали деньги с карты. Не чего даже покушать купить. CREDITORY.RU N NOVGOROD RUS за 3 операции сняли 1750 р Как в... Читать полностью