10
Добрый день подскажите пожалуйста как действовать. Ранее имел кредитную карту Альфа-банка с удобным льготным периодом на разные покупки по безналичному расчету и также в это было включено снятие наличных без комиссии, на которые также распространялся льготный период в 100 дней. к сожалению со временем альфа-банк отменил данную акцию придействующем кредитном договоре в одностроннем порядке, и на карте пришлось восстановить лимит и закрыть кредитный договор. Ожидал появления новых подобных предложений от банка и вот в личном кабинете появилось предложение о кредитной карте со снятием наличных без комиссии. 9 августа решил посетить ДО Балтийский ПАО "Альфа-банк" по адресу Москва, Ленинградский проспект д.74. Во время консультации с сотрудником банка мне сообщили о том, что по кредитной карте с платежной системой ""Мир" на любые операции, совершенные в течение 30 дней с момента подписания кредитного дорговора, в т.ч снятие наличных без комиссии распространяется льготный период, рассчитываемый на год. Я обрадовался такой опции на карте и поспешил подписать документы через интернет приложение необходимые документы. Далее совершил для активации карты несколько безналичных покупок по карте и через несколько дней снял необходимую мне сумму наличных денег. 23 августа 2022 года в приложении с ужасом обнаруживаю что мне начисленны проценты и понимаю что льготный период на операцию снятия наличных не распространяется. Хочу подчеркнуть что у сотрудника несколько раз спрашивал действительно ли есть опция снятия наличных с льготным периодом, получив утвердительный ответ, поспешил согласовать документы. В противном случае я бы не оформлял эту карту ни при каких условиях. Прошу Вас сообщить как дальше действовать.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в ветку Газпромбанка.
Уточнить информацию рекомендую в поддержке банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанка
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый вечер ! Т.е. на окончательное решение банка не влияет ключевая ставка ЦБ ? Читать полностью
Здравствуйте, недавно одобрили рефинансирование кредита, в заявке написано, что ожидает выдачи. Поступления придут... Читать полностью
мой муж взял в кредит технику и мы досрочно погасили через банкомат альфа банка прежде позвонив оператору альфа-бан... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я проверял з/п на карте, мне написали в банкомате что мне доступен кредит от 50 тыс д... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка.Мною были взяты мобильные телефоны в декабре 2010года в кредит и была выдана карта.... Читать полностью
Задержка по оплате кредита, на каком этапе данный кредитный договор?
Здравствуйте,Задержка по оплате кредита, на каком этапе данный кредитный договор? Читать полностью
Здравствуйте, я гражданин Армении где могу получить займ? Читать полностью
Добрый день!!!!Не однократно вам писала и приезжала в главный офис на Павелецкой…У меня потерены документы м... Читать полностью
Елена, добрый день! Прошу посодействовать в рассмотрение моего предложения (Вопрос в информации для банка)Заранее б... Читать полностью
Сотрудник банка сказал что это не возможно. Заявление на отказ можно подать после полной выплаты по кредиту! А с мо... Читать полностью
Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабин... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью
Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью
Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью
банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью