13
Здравствуйте, вы просили написать о проблеме.
Я продавец, продаю квартиру ипотечнику от Сбера.
проблема1: в чате Домклик мененджеры не представляются, я спрашиваю - все отказываются назвать свои ФИО. каждый раз подключаются новые люди и спрашивают вопросы , которые обсуждались раньше, вопросы задают оинаковые по третьему кругу.
проблема 2: руководитель менеджера не отвечает на запросы в чате никак, так же не предоставляет свои ФИО, ничего мне не отвечает.
проблема основная: Банк заставляет меня нарушать ФЗ 152, а именно заставляет под угрозой неодобрения сделки, раскрыть персональные данные третьего лица, при этом ни у кого из нас нет разрешения от субъекта персональных данных на их обработку и использование. При этом сам банк в своих документах скрывает персональные данные покупателя, а с меня требует раскрыть данные лица вне сделки.
Покупатель: Таничев Виталий Валерьевич. адрес объекта: г.Москва, ул. Краснопрудная д.13, кв.22. тел. 8-977-250-90-30. это тот телефон, который известен мне. не знаю какой в вашей БД.
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, собираю документы на рефинансирование. Есть свидетельство о гос. регистрации права собственности, вып... Читать полностью
У меня в вашем банке ипотека, в связи с рождением второго ребенка обратился в банк...
Добрый день.У меня в вашем банке ипотека, в связи с рождением второго ребенка обратился в банк для понижения ставки... Читать полностью
с 05 марта 2022 года неоднократно обращался с требованием в А-Банк(письменно и устно)предоставить мне кредитные кан... Читать полностью
Я участник военной ипотеки. В каком отделении можно оформить кредит? Читать полностью
Добрый день. Заявка 457484 banki, хотелось бы еще раз узнать, вы уточнили информацию по моему обращению. Скоро уже... Читать полностью
Здравствуйте!Я подала документы в сбербанк по программе помощи ипотечным заемщикам, попавшим в сложную финансовую с... Читать полностью
Меня зовут Игнатьева Дарья, я являюсь держателем дебетовой карты ВТБ, а...
Ольга, здравствуйте!Меня зовут Игнатьева Дарья, я являюсь держателем дебетовой карты ВТБ, а также добросовестным пл... Читать полностью
здравствуйте, оставляла несколько обращений и через операторов банка и в мобильном приложении, прошло более месца,... Читать полностью
Если я планирую брать ипотеку в Вашем банке и у меня есть кредитные карты в другом...
Здравствуйте!Если я планирую брать ипотеку в Вашем банке и у меня есть кредитные карты в другом банке. Наличие этих... Читать полностью
Через приложение Сбербанк-онлайн писала обращение с просьбой снизить ставку по...
Добрый день, Мария!Через приложение Сбербанк-онлайн писала обращение с просьбой снизить ставку по ипотеке, обращени... Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью
Здравствуйте. Маргарита, прошу Вашей помощи. 18 ноября были заблокированы карта и ДБО. Я хотела перевести часть с... Читать полностью