Список вопросов
Ответ дан

Деньги пропали! Статус «обрабатывается банком»

02.09.2022 00:43
505
Сбербанк

Совершила перевод по системе Золотая корона 24.08. На сумму свыше 277000 рублей. Сбербанк списал деньги и прислал смс и о списании и об отмене операции одновременно! с карты деньги благополучно списались, но в золотую корону не поступили, тк операция была отменена. Сразу позвонила в банк, специалист ответил, что деньги ушли. Позвонила в Золотую корону, специалист сообщил, что в ситуации, когда перевод не состоялся (а у меня так и было), золотая корона автоматически отменяет перевод и деньги должны сразу вернуться на карту, но могут идти до 5 рабочих дней.
мой муж одновременно со мной делал перевод на такую же сумму. Ему деньги сразу вернулись, а мне нет!
Сегодня уже 02.09(!!) и деньги до сих пор не вернулись! Статус операции в Сбербанке "обрабатывается" банком, но в выписке по счету эти деньги есть! То есть деньги зависли, и я не могу ими воспользоваться!!! сбербанк говорит ждать до 20 дней. Что за ерунда??? У меня просто удерживают мои деньги. Я совершала перевод, для того чтобы человек купил доллары на эту сумму. курс вырос и растёт с каждым днём. Кто возместит мне разницу??
Сбербанк списал деньги, но до получателя они не дошли. Если статус "обрабатывается", то почему не возвращаете деньги??
Сбербанк, верните мои средства!!!

Здравствуйте!

Я всё проверила. Деньги вернули на карту.
Знаю, что коллеги вам звонили и всё пояснили

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что с моим вопросом
Сбербанк

Добрый день ,ответ по вопросу разблокировки банковской карты должен был поступить в течение 2-х рабочих дней,уже ск... Читать полностью

карта получена, зачем получать повторно?
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Я хотела бы узнать, что вы узнали при проверке ситуации с моей дебетовой картой. Напоминаю, что... Читать полностью

Не зачислились деньги из банкомата на счет
Сбербанк

19.09.2024года мной были внесены деньги в сумме 10 000₽ в банкомате, но они не зачислились, так произошел сбой. Чек... Читать полностью

закрыть пописку и вернуть деньги
Сбербанк

 Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм плюс.Мне в качестве подарка ассистенты Сберб... Читать полностью

Здравствуйте, почему у меня до сих пор удерживают деньги с карты сбербанка?
Сбербанк

СПП Читать полностью

списали 890 рублей без моего ведома
Сбербанк

my ai art g omsk rus 14 сентября 2024 года списали 890 рублей без моего ведома. прошу вернуть эти деньги Читать полностью

Кэшбэк и бонусы за оформление страхового полиса

Здравствуйте! Год назад я оформила полис страхования жизни "Югория", но кэшбэк мне не начислили. Объясните, пожалуй... Читать полностью

Кредитная карта «120 дней без процентов»
Сбербанк

При оформлении карты в личном кабинете, оформляется ли дополнительно страховка жизни? Если да, можно ли отказаться... Читать полностью

списали 890 рублей без моего ведома
Сбербанк

my ai art g omsk rus вчера списал 890 рублей без моего ведома. прошу вернуть деньги Читать полностью

Отказ в выдаче карт
Сбербанк

Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
списали 890 рублей без моего ведома
Сбербанк

my ai art g omsk rus вчера списал 890 рублей без моего ведома. прошу вернуть деньги Читать полностью

"635964banki.ru"
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Вот проло больше месяца , теперь спокойно дает переводить деньги со счета , думаю в прошлом м... Читать полностью

Деньги верните мои!!!
Сбербанк

Добрый день у меня недавно списали деньги без моего согласия 1499р на какой-то сайт на который я не заходил. Вернит... Читать полностью

Списание денег без моего ведома
Сбербанк

Добрый день.с карты Сбербанк списали более 3.000 руб сайт http://zaemchik.io/offers/. Прошу разобраться и вернуть... Читать полностью

Перевод с payeer
Сбербанк

Здравствуйте, объясните почему не проходит перевод с payeer на карту Сбербанка, a возвращается обратно? Читать полностью

Здравствуйте, Мария.
Сбербанк

Здравствуйте ! Только что пришло смс "MIR-5572 Недостаточно средств. Покупка 2290р YANDEX*4816*360 Баланс: 181.75р"... Читать полностью

Ошибка кассира, отправила перевод не туда
Сбербанк

Добрый день! 06.08 совершили перевод на арбитражный суд, дав реквизиты кассиру в формате пдф на телефоне. Кассир со... Читать полностью

Списание пособия по безработице.
Сбербанк

Здравствуйте списали пособие по безработице полностью. Даже не 50% так как это социальная выплата, к тому же я давн... Читать полностью

Списание денег
Сбербанк

Здравствуйте, недавно с карты списали 399 рублей "info-portal G NIZHNIY NO RUS", без уведомлений и оповещений. На с... Читать полностью

Где можно взять выписку за 2016-2018 год?
Сбербанк

Добрый день!Подскажите пожалуйста есть ответ по моему запросу? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не верю банкам и тд.
Альфа-Банк

Я уже хвалил Альфа-банк, при достаточно было, но банки отказали мне 500₽ за похвалу. Вот я и другие клиенты банка т... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Дистанционное обслуживание - его нет.
Совкомбанк

Я испытываю сильную боль, когда жду ответа в чате по 45-60 минут, на горячей линии примитивный робот отправляет в ч... Читать полностью

Что с моим вопросом
Сбербанк

Добрый день ,ответ по вопросу разблокировки банковской карты должен был поступить в течение 2-х рабочих дней,уже ск... Читать полностью

карта получена, зачем получать повторно?
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Я хотела бы узнать, что вы узнали при проверке ситуации с моей дебетовой картой. Напоминаю, что... Читать полностью

Не привязался номер телефона
Альфа-Банк

Добрый день. Зачем уверять что карту доставят и никуда ездить не надо.... Если карту то доставили, но вот номер мой... Читать полностью

Не зачислились деньги из банкомата на счет
Сбербанк

19.09.2024года мной были внесены деньги в сумме 10 000₽ в банкомате, но они не зачислились, так произошел сбой. Чек... Читать полностью

Оплата кредита по договору от Хоум Кредит Банка 2
Совкомбанк

Обращение №79608369 которое мне создали по горячей линии 17.09.2024, сегодня закрыли, с формулировкой : "По вашему... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Можно ли через банкомат сбера внести на кредитную альфа без комиссии?
Альфа-Банк

Можно ли через банкомат сбера внести на кредитную альфа без комиссии? Читать полностью

Объединить два счета в один. С подключением номера телефона для входа в мобильный банк
ВТБ

Здравствуйте, я военнослужащий в данный момент нахожусь на СВО.Столкнулся с такой проблемой,что у меня две карты Ар... Читать полностью

Не начислили кеш бек
Т-Банк

Увидел предложение в т-банке, при оформлении заказа онлайн в магазине лента начислят 40% кеш бека. Условие - но не... Читать полностью