39
Добрый день,
Прошу пояснить мне, на каком основании со счета кредитной карты списывается страховой взнос, если задолженности по кредитной карте нет.
Моя претензия к банку и приложению банка сейчас выливается в письменную форму тут, поскольку эта ситуация стала более неприятной, особенно, учитывая что я сейчас безработная, но не являюсь задолженником в банке.
Некоторое время назад я с удивлением узнала, что списания страховых взносов происходят когда я просто пользуюсь картой, т.е. за каждый платеж. Сотрудник банка в чате уточнил сей момент. К сожалению, эта ситуация случилась потому что мне при оформлении карты в отделении описали страховку - как обязательное условие получения карты - и про списание страховых взносов только при появлении "задолженности". Тут "задолженность" играет роль.
Ибо нигде ранее я не слышала "задолженность" относительно денег потраченных в рамках льготного периода.
Эти страховые списания можно увидеть в приложении только если выберешь период по неделям, при других вариантах - онлайн не видно.
Есть в выписке, но мой контроль по кредитной карте я проводила по списаниям в общем виде, а не по неделям, поэтому пропустила. Выписки не смотрела также из-за текущего контроля. Понимаю, что недостаточно внимательно следила.
Однако, при подробной беседе в чате, сотрудник объяснил, что списания производятся при появлению задолженности. Еще раз повторюсь, что я не выходила за рамки льготного перода. В текщем периоде я закрыла траты в 0 и еще остается пара недель до окончания льготного периода. и месяца. Но сегодня я вижу, что за вчера есть списание - что открыло новый период трат по карте и это страховка.
Насколько я знаю, эта страховка считается автоматически. Я теперь почти уверена, что списание происходит ошибочно.
Прошу возместить мне страховые взносы.
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью
иванов александр иванович дог. 0101****758 от 07,06,2008, обращаюсь повторно. я жду подлинную справку о состоянии к... Читать полностью
Здравствуйте. 26 июля оформил заявку на получение кредита на сайте на сумму 50000 р. Позвонили из банка и сказ... Читать полностью
здравствуйте. у меня такой вопрос: я сегодня подала заявку на кредит наличными в отделении вашего банка. скажите по... Читать полностью
Здравствуйте, Николай!Убедительная просьба всё таки ОТВЕТИТЬ на моё сообщение от 1 февраля 2013 г. по пов... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Брал кредит в ВТБ 150 000р на 5 лет, при оформлении мне навязали страхов... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Здраствуйте необходима информация о задолжности все документы по кредиту утерены готов погасить и не знаю как и ско... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос, брал в ВТБ-24 потребительский кредит включая страховку кредита. Хочу погасить кре... Читать полностью
добрый день. вопрос следующего характера: при каких условиях есть возможность рефинансирования/реструктуризации дей... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью
Как получить свои деньги обратно по нсж ренессанс жизнь программа Смарт Плюс? Читать полностью
Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью
Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью
Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря! Читать полностью
Здравствуйте! У меня закончилась процедура банкротства. В приложении остался лимит по кредитной карте. Могу ли я по... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью
Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью