39
Добрый день,
Прошу пояснить мне, на каком основании со счета кредитной карты списывается страховой взнос, если задолженности по кредитной карте нет.
Моя претензия к банку и приложению банка сейчас выливается в письменную форму тут, поскольку эта ситуация стала более неприятной, особенно, учитывая что я сейчас безработная, но не являюсь задолженником в банке.
Некоторое время назад я с удивлением узнала, что списания страховых взносов происходят когда я просто пользуюсь картой, т.е. за каждый платеж. Сотрудник банка в чате уточнил сей момент. К сожалению, эта ситуация случилась потому что мне при оформлении карты в отделении описали страховку - как обязательное условие получения карты - и про списание страховых взносов только при появлении "задолженности". Тут "задолженность" играет роль.
Ибо нигде ранее я не слышала "задолженность" относительно денег потраченных в рамках льготного периода.
Эти страховые списания можно увидеть в приложении только если выберешь период по неделям, при других вариантах - онлайн не видно.
Есть в выписке, но мой контроль по кредитной карте я проводила по списаниям в общем виде, а не по неделям, поэтому пропустила. Выписки не смотрела также из-за текущего контроля. Понимаю, что недостаточно внимательно следила.
Однако, при подробной беседе в чате, сотрудник объяснил, что списания производятся при появлению задолженности. Еще раз повторюсь, что я не выходила за рамки льготного перода. В текщем периоде я закрыла траты в 0 и еще остается пара недель до окончания льготного периода. и месяца. Но сегодня я вижу, что за вчера есть списание - что открыло новый период трат по карте и это страховка.
Насколько я знаю, эта страховка считается автоматически. Я теперь почти уверена, что списание происходит ошибочно.
Прошу возместить мне страховые взносы.
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть сумму по страховке, которую оформила при...
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть сумму по страховке, которую оформила при получении потребител... Читать полностью
Здравствуйте. 10.02.2022 г. был оформлен кредитный договор № 71130655. При оформлении кредита сотрудник банка подкл... Читать полностью
Добрый день, сегодня я подбирала кредит на вашем сайте. Только что мне поступил звонок от сотрудника Банки. ру. Дев... Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
Здравствуйте Елена. Каким образом я могу закрыть карточный счет по кредитной карте,если задолженность по карте буде... Читать полностью
При погашении кредита через терминал, произошел сбой, деньги терминал принял, зачисление не произошло. В офисе банк... Читать полностью
До какого возраста можно взять в вашем банке кредит наличными? Читать полностью
Как узнать телекод, чтобы контролировать свой счет??? Почему нельзь по тел 88002007001 поговорить в живую??? как мо... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Наталья, я держатель кредитной карты ВТБ25, вот вопрос: в связи с уходом в декретный... Читать полностью
могут ли мне дать кредит не по месту прописки а по месту проживания но регион один Читать полностью
Недавно столкнулся с проблемой, знакомый перенёс номер на оператора связи от Т банк, сделал это он по моей реферал... Читать полностью
Привествую,час назад произошла такая ситуация,хотел оформить тинькофф карту,и по случайности оформил,вместо обычной... Читать полностью
Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью
необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью
По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью
списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью