15
13 сентября 2022 года в 12.36 мною с карты Сбербанка ****6484 была совершена покупка в Интернет -магазине Валдберрис на сумму 10 580 руб.: комбинезон стоимостью 9989 руб. и коллаген стоимостью 591 руб. В тот же день 13 сентября 2022 года мною был осуществлен возврат комбинезона на сумму 9 989 руб. и Валдберрис 13.09.2022 в 17.53 также осуществил мне возврат указанной суммы на карту, идентификационный номер возврата 225614593050. Однако, до настоящего времени денежные средства на мою карту не вернулись. При обращении в Банк сделали выписку по карте и выяснилось, что фактически списания суммы 10 580 руб. 13.09.2022 с моего счета не производилось. Деньги остались на счете, а на расходном лимите карты их нет. Поэтому возврат денег за товар мне тоже, соответственно, не проведен банком, хотя осуществлен интернет-магазином. На вопрос, что мне теперь делать был ответ сотрудников банка: ждите до 30 дней. Я считаю это хамством и неуважением к клиенту, а кроме того, это неосновательное обогащение! На каком основании банк заморозил на моем счету денежные средства и я не могу ими воспользоваться? Может мне еще 300 дней подождать когда вы разберетесь? Мне мои деньги нужны сейчас! Отсюда вопрос: когда деньги за возвращенный товар в сумме 9 989 руб. будут доступны мне на расходном лимите моей карты?
Здравствуйте!
Я уже работаю с вашим вопросом. Отвечу в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
Здравствуйте, перевёл деньги с Piastrix на карту Сбербанка, когда ждать перевод? Перевод делал в долларах, а номина... Читать полностью
Здравствуйте! так как прошел уже месяц с обращения в Домклик, обращалась 09.02, документы были подгружены 10.02 . Я... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
Здравствуйте, через сколько разблокируют карту, если определение от 6.03.25. А36-4524/2023 А.Г. Крылов. Куцева Т... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью
Здравствуйте, перевёл деньги с Piastrix на карту Сбербанка, когда ждать перевод? Перевод делал в долларах, а номина... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли информация по моему обращению? Читать полностью
Пропал перевод. Был сделан с карты сбербанка по СПБ на карту ак барс банка. Деньги не пришли, у них не успешная опе... Читать полностью
Здравствуйте Мария,Прошло 10 дней, а ответа мы не получили. Читать полностью
Почему банк блокирует переводы мне? Я самозанятый, плачу налоги. Консультирую, провожу занятия за это получаю перев... Читать полностью
Здравствуйте.По обращению Сбербанка Центробанк внес меня в "черный список " по 161 ФЗ .Отправлял запрос в Центроба... Читать полностью
01.03.25 на сайте Tvil.ru я забронировал квартиру в Петрозаводске (Заявка номер 5672402) Причем на сайте информация... Читать полностью
Есть пояснение. Списание совершил info-portal G NIZHNIY NO RUS 11.03.25 г и ранее 11,02,25г дивизион "Забота о кл... Читать полностью
почему сбер кидс говорит что то пошло не так попробуй позже когда я хочу перевести на карту другому человеку хотя с... Читать полностью
покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление о расторжение договора с банком, когда заполняется от руки, пишется черной обычной ручкой?... Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью