Список вопросов
Ответ дан

не пришли деньги на картсчет

20.09.2022 22:35
41
Банк ДОМ.РФ

15 сентября 2022 года я перечислил на свой картсчет в АО "Банк ДОМ.РФ" денежные средства в размере 210 000 (Двести десять тысяч рублей) 00-копеек. Денежные средства были предназначены для погашения ипотечного кредита.

В настоящее время денежных средств на карте нет и неизвестно где они находятся, т.к. со моего счета в Волго-Вятском Банке ПАО Сбербанк они списаны 16.09.2022 г.

Прошу зачислить мои денежные средства.

Ответ Банка:

Нашим Банком направлен запрос на уточнение наименования получателя. На текущий момент ответ на уточнение не поступал.

Зачисление денежных средств возможно только после уточнения данных от Банка-отправителя. Рекомендуем Вам обратиться в Банк-отправитель, чтобы был направлен ответ на уточнение. 

При отсутствии ответа на запрос, денежные средства будут возвращены нашим Банком 23.09.2022.

Наименование получателя в платежном поручении указано в соответствии с данными реквизитами картсчета, а именно - АО "Банк ДОМ.РФ". 

Что не так? 

Я не понимаю какое вам надо еще уточнение?

За перечисление этой суммы была оплачена комиссия и еще по ипотечному кредиту капают проценты? За чей счет банкет? 

Где мои деньги? 

Добрый день!

Для проверки информации по Вашему вопросу, мне необходимы Ваши контактные данные и чек о совершенной операции.

Просьба, пожалуйста, прислать запрашиваемую информацию на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/452540/".

С уважением, Максим Перелыгин.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

Проценты по вкладу???
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
не приходят деньги с закрытого вклада
Банк ДОМ.РФ

закрыл вклад позавчера, вчера пришло уведомление, что вклад закрыт, деньги до сих пор не поступили. почему так долг... Читать полностью

ошибки в справках о произведенных платежах по кредитному договору
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. С 2021г, наблюдала, что при досрочных погашения, частично не отображались платежи в справках и графике... Читать полностью

Премиальное обслуживание
Банк ДОМ.РФ

Почему мне не возвращается оплата за такси, что является нарушением условий договора. Я буду жаловаться в ЦБ. Читать полностью

Как перевести средства из кошелька Банки.ру На вновь открытый вклад в банке ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Закрыт вклад в Локо банке. Средства выведены в кошелек. Заключен Договор открытия велада в банке ДОМ.РФ. Как переве... Читать полностью

10 000р куда-то делись. Не пришли 10 тр в кошелёк
Банк ДОМ.РФ

Помогите найти 10 тр, не пришли в кошелёк Читать полностью

проценты по завершенному вкладу
Банк ДОМ.РФ

не пришли проценты на кошелек банки.ру по вкладу, закончившимуся 10.03.2025. Вклад был на сумму 35000. Читать полностью

Открытие вклада
Банк ДОМ.РФ

Сегодня 01.03.2025 я отправила заявку на открытие вклада через платформу Банки.ру в банке Дом.РФ. Я подписала догов... Читать полностью

перевод
Банк ДОМ.РФ

какая комиссия при переводе через сбп больше 1 млн руб Читать полностью

я хочу открыть у вас вклад на 1млн.600000. какая будет комиссия при переводе через сбп
Банк ДОМ.РФ

какая будет комиссия Читать полностью

деньги со вклада
Банк ДОМ.РФ

как скоро поступит платёж на 50 000 на вклад? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Потребительский кредит
Альфа-Банк

Здраствуйте , оформил кредит в альфа банке на 1 млн руб. на личные цели. При попытке снятия и перевода на свой счёт... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Оплата топлива. Скрытые платежи. Сервисный сбор
Т-Банк

Сегодня оплачивала топливо в сервисе город в т банке, с меня списали сервисный сбор в размере почти 10 % от суммы о... Читать полностью

взяли и украли 99 руб
Ozon Банк

нет. никакие тумблеры мы не видели. верните деньги - не позорьтесь Читать полностью

Списали деньги. И до сих пор не вернули
Альфа-Банк

Банк подключил платные услуги. И два месяца в тихаря списывал деньги. После моего обращения дал ответ. Что приноси... Читать полностью

Можно ли отказаться от получения карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я по случайности заказал карту хотел бы ее отменить можно? Читать полностью

16.04.2025 О банке
заявка одобрена как получить
Совкомбанк

как получить одобренный кредит Читать полностью

16.04.2025 Другое
Здравствуйте, когда мне начислят 500 баллов озон? Мне приходило уведомление о том, что если я напишу содержательный и достоверный отзыв, то мне начислят баллы.
Ozon Банк

Здравствуйте, когда мне начислят 500 баллов озон? Мне приходило уведомление о том, что если я напишу содержательный... Читать полностью

Разблокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Как разблокировать учётную запись Сбербанк онлайн 89910513281  Читать полностью

На счёт не приходит возврат.
Альфа-Банк

5 дней прошло , а вы так и не ответили. Татьяна , когда деньги поступят на карту? Читать полностью

16.04.2025 О банке
Не хотят вывести деньги с карты озон
Ozon Банк

Поддержка отвечает скриптами и вообще не хотят решать мой вопрос я предоставил реквизиты другого банка но им все ра... Читать полностью